手機套餐流量月底被運營(yíng)商默認清零，這一做法受到消費者廣泛質(zhì)疑。深圳市民辛先生就此對中國電信深圳分公司提起公益訴訟，日前，深圳市福田區法院作出一審判決，駁回了辛先生的訴訟請求。
　　消費者購買(mǎi)的套餐沒(méi)有用完，運營(yíng)商卻將其自動(dòng)清零，看上去既無(wú)理又霸道，被眾多消費者認為是霸王條款。而法院一次次“違背民意”的判決，更讓消費者感到失望和無(wú)奈�！�
　　“流量清零”真的不可理喻嗎？真的沒(méi)有合理成分嗎？
　　先看“流量清零”是否合法。這一點(diǎn)在法院的判決中講得比較清楚，歸納起來(lái)就是：其一，運營(yíng)商事先履行了告知義務(wù)，不存在欺詐問(wèn)題；其二，消費者購買(mǎi)套餐時(shí)明知“清零”的規定，并自愿購買(mǎi)，形成了“愿打愿挨”的契約；其三，運營(yíng)商提供的套餐流量多種多樣，并有其他服務(wù)可供選擇，尊重了消費者的選擇權；其四，通信行業(yè)全程全網(wǎng)的服務(wù)特性，決定了只要消費者選擇流量服務(wù)，哪怕不消費，這些成本也會(huì )存在�？傊�，法院找不到“流量清零”的違法之處，所以只能判決原告消費者敗訴。
　　再看“流量清零”是否合理。這需要換一個(gè)角度思考：套餐流量及按時(shí)清零，其實(shí)相當于一個(gè)“對賭協(xié)議”，該協(xié)議以資費優(yōu)惠為前提條件。套餐流量是有優(yōu)惠的，如果一名消費者當月恰好把流量用完(或接近用完)，那么他就賺了；如果一名消費者當月剩下很多流量沒(méi)有用完，那么他就虧了，運營(yíng)商賺了。消費者有賺的時(shí)候，運營(yíng)商也有賺的時(shí)候，總體上是公平合理的�！�
　　當然，人們質(zhì)疑“流量清零”，其實(shí)有一個(gè)大背景，那就是目前國內手機流量資費水平偏高，運營(yíng)商獲利太多。正因為資費偏高，人們才認為套餐優(yōu)惠是正常的，而“流量清零”則不正常、不合理。如前所述，“流量清零”的合理性建立在套餐真正優(yōu)惠的基礎上，如果套餐本身的價(jià)格就遠高于實(shí)際成本，那么運營(yíng)商就穩賺不虧，“流量清零”的不合理性也就顯露出來(lái)。
　　所以，真正的問(wèn)題并不在于“流量清零”，而在于手機流量資費水平以及運營(yíng)商獲得的利潤是否合理，我們更應該較真的是后一個(gè)問(wèn)題。