資料照片

　　近日，因商戶(hù)“祥鵬恒業(yè)”銷(xiāo)售假冒奢侈品，讓多家電商平臺遭遇信任危機。有關(guān)人士表示，“售假”的雖然是平臺上的商戶(hù)，但是電商平臺對此負有不可推卸的責任，未來(lái)電商平臺應該花大力氣進(jìn)行打假，否則不但會(huì )對自身信譽(yù)造成損害，還有可能對整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展造成負面影響。同時(shí)，相關(guān)懲罰機制亟待完善，不但要對造假、售假者進(jìn)行嚴懲，電商平臺也需承擔相應的連帶責任，從而規范電商平臺經(jīng)營(yíng)行為，堵死假冒產(chǎn)品的線(xiàn)上銷(xiāo)售路徑。

　　“假貨門(mén)”傷及聚美等多家電商

　　日前，有媒體報道，一家叫“祥鵬恒業(yè)”的貿易公司在聚美優(yōu)品等電商渠道銷(xiāo)售從全國各地發(fā)來(lái)的價(jià)格低廉的高仿假冒奢侈品。這些奢侈品牌包括阿瑪尼、Burberry等國際著(zhù)名品牌，祥鵬恒業(yè)還能提供這些國際大牌的授權書(shū)，甚至“海外購”產(chǎn)品海關(guān)關(guān)單，不過(guò)這些都是祥鵬恒業(yè)通過(guò)掃描其他公司授權文件、用PS軟件偽造的。
　　報道稱(chēng)，作為一家不大的公司，祥鵬恒業(yè)在幾乎所有知名電商平臺都有銷(xiāo)售渠道，除了聚美優(yōu)品外，還包括亞馬遜、國美在線(xiàn)、1號店等，另外走秀網(wǎng)、拉手、美團也都與其有過(guò)合作。
　　事發(fā)后，聚美優(yōu)品等電商立即將祥鵬恒業(yè)的所有產(chǎn)品下線(xiàn)，并承諾消費者將無(wú)條件退換貨。聚美優(yōu)品回應稱(chēng)，已經(jīng)關(guān)閉這家名為“祥鵬恒業(yè)”的店鋪，并將所有商品從第三方平臺緊急下架停止發(fā)售。聚美優(yōu)品向公眾道歉。
　　事實(shí)上，電商平臺售假的新聞在近年來(lái)不絕于耳。此次事件的主角之一，聚美優(yōu)品上市之前就在貨源管控上備受質(zhì)疑。此次“假貨門(mén)”事件曝光后，業(yè)內對聚美優(yōu)品的質(zhì)疑聲再度甚囂塵上，盡管聚美方面做出了快速回應，但有業(yè)內人士均認為，聚美的信譽(yù)將因此次事件而受到?jīng)_擊。

　　多因素導致假貨橫行

　　對于此次電商“假貨門(mén)”，一家主流電商平臺的渠道管理人士從消費者、電商渠道等多個(gè)角度，向《經(jīng)濟參考報》分析了“假貨門(mén)”層出不窮的原因。
　　該人士認為，首先，巨大的市場(chǎng)需求，是電商渠道假貨泛濫的主要原因。目前，部分消費者虛榮心和攀比心理作祟，刺激了中國大量奢侈品消費需求，價(jià)格因素導致消費者涌向了電商渠道購買(mǎi)奢侈品。而部分不法商家正是利用了消費者的不良心理和電商渠道的便利性，有針對性地進(jìn)行假冒產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
　　第二，是品牌商不直接供貨，給了不法商家可乘之機。目前奢侈品品牌在國內銷(xiāo)售，一般都經(jīng)過(guò)國內的代理商，如果直接進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售就侵犯了代理商的利益。所以目前國內的奢侈品銷(xiāo)售，線(xiàn)下銷(xiāo)售仍占據著(zhù)巨大部分。因此，電商平臺和消費者在選擇供貨商時(shí)，就很有可能被不法商家所欺騙。
　　第三，是電商平臺不作為。由于市場(chǎng)競爭激烈，為了吸引消費者，部分電商平臺，在選擇供應商和進(jìn)駐商家時(shí)，就會(huì )放松檢驗。事實(shí)上，即便不知道品牌商是否進(jìn)行了授權，第三方的商品有沒(méi)有假貨，電商平臺只需打幾個(gè)電話(huà)、做幾次檢驗確認就能一目了然。但對于部分電商平臺而言，為了自身利益最大化，往往對平臺上商家的行為睜一只眼閉一只眼。
　　最后，是打擊不夠嚴厲。網(wǎng)絡(luò )售假的違法成本相對較低，也是導致假貨現象的原因之一。目前，對于絕大多數的無(wú)品牌授權、通過(guò)自營(yíng)渠道銷(xiāo)售奢侈品的電商，國內并沒(méi)有相關(guān)法律約束。一旦發(fā)現銷(xiāo)售侵權商品、假冒偽劣商品等違法經(jīng)營(yíng)行為，工商部門(mén)只能依據《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標法》等法律法規進(jìn)行查處，處罰力度非常有限。對于平臺上第三方商家售假，電商網(wǎng)站通常的處罰也只是關(guān)閉網(wǎng)店了事。因此，仍有不少商家為了利潤鋌而走險。

　　電商平臺連帶責任亟待明確

　　在采訪(fǎng)中，多數業(yè)內人士和專(zhuān)家都表示，目前我國對電商平臺缺少相應的法律約束，這使得“假貨門(mén)”屢禁不止。
　　“根據我國現行法律，聚美等第三方電商平臺，對在線(xiàn)銷(xiāo)售的假貨并不負法律責任�！鄙鲜鲭娚倘耸勘硎�，事件曝光后，聚美等平臺只需在第一時(shí)間表示為用戶(hù)更換貨物，對涉事方進(jìn)行嚴查，就可以擺脫相應的責任。既沒(méi)有相關(guān)執法部門(mén)對聚美等電商平臺進(jìn)行調查，也沒(méi)有消費者對其提出法律訴訟。這樣寬松的環(huán)境，使得第三方電商平臺幾乎不用承擔任何經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，因此自身并沒(méi)有嚴查假冒貨品銷(xiāo)售的動(dòng)力。
　　對此，有專(zhuān)家認為，要杜絕電商平臺上的假貨，就必須以法律的形式，確定電商平臺需要承擔的連帶責任。一旦出現售假行為，不僅要追究售假者的責任，還要追究電商平臺的責任，這樣就會(huì )迫使電商平臺把好渠道關(guān)，減少造假、售假現象的出現。