新華社/法新

    在以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )為中心的云計算時(shí)代，曾在個(gè)人電腦市場(chǎng)獨領(lǐng)風(fēng)騷的微軟已經(jīng)輸在了起跑線(xiàn)上。如今擺在微軟新任首席執行官(CEO)薩蒂亞·納德拉面前的艱巨任務(wù)就是，如何重新使微軟變成行業(yè)內最具威脅力的競爭對手。
　　近日，微軟宣布了史上最大規模的裁員計劃，盡管前路未卜，納德拉已經(jīng)邁出重要一步。

　　裁員規模出人意料

　　納德拉今年2月接替史蒂夫·鮑爾默，成為微軟第三任首席執行官。納德拉1967年在印度南部城市海德拉巴出生，先后就讀于印度門(mén)格洛爾大學(xué)、美國威斯康星大學(xué)和芝加哥大學(xué)。在被提名為首席執行官前，納德拉已經(jīng)在微軟任職22年，之前擔任微軟云計算和企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)主管。
　　上任5個(gè)月后，納德拉終于燃起上任后第一把大火：微軟7月17日宣布，受精簡(jiǎn)機構與整合諾基亞手機業(yè)務(wù)部門(mén)的影響，公司將在今后一年削減1.8萬(wàn)個(gè)工作崗位，這約為其目前員工總數的14%。諾基亞手機部門(mén)員工數量將幾乎減半。微軟今年4月以72億美元的價(jià)格收購了諾基亞。這次收購使微軟增加了2.5萬(wàn)名員工。微軟表示未來(lái)一年將預備11億美元-16億美元以應對裁員的支出，主要是用于支付遣散費。
　　納德拉的裁員計劃為微軟史上最大規模。之前最大規模的裁員發(fā)生在金融危機嚴重的2009年初，微軟曾裁員5800人，約為員工總數的6%。
　　有分析認為，受此次裁員影響的員工數目事實(shí)上遠不止這1.8萬(wàn)人，沒(méi)有被微軟正式雇用的所謂“影子員工”也可能將被大規模解雇。除了自身雇傭的10余萬(wàn)員工之外，微軟每年還使用大量的“外用工”，他們通過(guò)供應商等渠道為微軟提供服務(wù)。納德拉已經(jīng)在寫(xiě)給員工的電子郵件中表示，“將對這一群體的雇傭體制進(jìn)行徹底變革”。
　　外界早已預期微軟會(huì )在收購諾基亞后進(jìn)行大規模裁員，但是此次宣布的裁員規模仍遠超不少華爾街分析師的預計。
　　裁員計劃被認為將有助于提高微軟的競爭力，受到了投資者歡迎。龐大的裁員計劃顯示出納德拉在改變微軟企業(yè)文化方面的堅定決心。納德拉表示，這次“艱難但是必要的”裁員行動(dòng)是微軟向著(zhù)新方向前進(jìn)的第一步。微軟必須改變和改進(jìn)其企業(yè)文化，以適應移動(dòng)優(yōu)先和云計算優(yōu)先的世界。
　　納德拉在寫(xiě)給員工的電子郵件中表示：“我們將簡(jiǎn)化運作的方式，以加強責任制，變得更加靈活，可以更快地行動(dòng)�！彼�還表示，計劃減少管理的層級，以加快信息流動(dòng)和作出決定的速度。從公司的組織結構到責任制和雇傭體制，均需要變革。
　　納德拉想要將微軟變得更加靈活高效的宏偉計劃正在開(kāi)啟，裁員只是其中第一步。分析認為，未來(lái)幾年微軟還將不斷精簡(jiǎn)人員和業(yè)務(wù)。
　　微軟宣布裁員計劃的同時(shí)還表示將關(guān)閉Xbox娛樂(lè )工作室。這一項目?jì)赡昵皢��?dòng)，生產(chǎn)原創(chuàng )性的視頻內容，但被認為遠離了微軟的核心業(yè)務(wù)。

　　重新盤(pán)活兩大優(yōu)勢

　　創(chuàng )建于1975年的微軟已經(jīng)擁有39年歷史，憑借其Windows操作系統和Office辦公軟件曾是世界上最強大的科技企業(yè)。但在谷歌和蘋(píng)果等后起之秀的強烈攻勢之下，微軟已經(jīng)顯出老態(tài)。
　　但納德拉正決心重塑一個(gè)具有更多活力的微軟。上任之初，納德拉就強調微軟應當像一家創(chuàng )業(yè)公司那樣行事。納德拉說(shuō)：“改變企業(yè)文化意味著(zhù)我們處理問(wèn)題的方式將會(huì )改變。每個(gè)人都應當采用新的方法，并且協(xié)同工作�！�
　　微軟正由只關(guān)注軟件的公司向在線(xiàn)服務(wù)、應用和設備綜合提供商轉變。從納德拉上任以來(lái)的表態(tài)來(lái)看，他為微軟設定的“移動(dòng)+云計算”的主攻方向清晰無(wú)疑。
　　有分析認為，微軟的目標是要成為在移動(dòng)和云計算兩個(gè)方面占有優(yōu)勢的軟件巨頭，而在新形勢下發(fā)揮其Windows操作系統和Office辦公軟件兩大傳統優(yōu)勢是其中關(guān)鍵。此次裁員的背后不僅是運營(yíng)成本的縮減和效率的提升，更顯示出微軟戰略的調整方向。
　　今年4月，微軟完成對諾基亞手機部門(mén)的收購，作為其加強硬件實(shí)力的重要一步。這項收購決定了微軟未來(lái)設備研發(fā)和生產(chǎn)布局的調整方向。據悉，微軟首批裁員將包括在美國西雅圖裁減1351人；在諾基亞的老家芬蘭裁員1100人，其中一半來(lái)自關(guān)閉位于奧盧的研發(fā)中心。
　　諾基亞原CEO、微軟現在的設備部門(mén)負責人史蒂芬·埃洛普表示，未來(lái)微軟手機研發(fā)將會(huì )集中在芬蘭的薩洛和坦佩雷，將會(huì )減少在北京和美國圣迭戈的研發(fā)投入；手機制造將集中于越南的河內，但部分生產(chǎn)還會(huì )保留在北京和東莞；微軟部分的制造和修理業(yè)務(wù)將被遷至巴西和墨西哥。
　　在個(gè)人電腦市場(chǎng)風(fēng)光不再的當下，智能手機和平板電腦等設移動(dòng)備將是微軟未來(lái)保持其Windows操作系統優(yōu)勢的關(guān)鍵。
　　納德拉曾暗示，微軟將幾乎放棄諾基亞的低端Asha系列手機，因為這些手機不使用微軟的手機操作系統，也不能使用微軟Office軟件的移動(dòng)版本。同時(shí)，今年2月諾基亞曾在其X系列手機中采用谷歌的安卓系統，納德拉也在改變這一計劃。微軟正在逐步放棄在手機中使用谷歌安卓系統，將在諾基亞X系列手機中直接使用微軟自己的Windows系統。
　　納德拉表示，在更高端市場(chǎng)上要想取勝，會(huì )將重點(diǎn)放在能夠凸顯微軟數字生活體驗的突破性創(chuàng )新方面。微軟還將逐步建立起Windows的應用軟件體系。同時(shí)，通過(guò)整合不同設備上的Windows系統，微軟將有望加速推廣這一系統。納德拉曾承認，在手機、個(gè)人電腦、游戲機Xbox和平板電腦等設備上使用的Windows版本不同，為軟件開(kāi)發(fā)商制造了很多麻煩。微軟未來(lái)將簡(jiǎn)化操作系統版本，從而使軟件開(kāi)發(fā)商可以一次性開(kāi)發(fā)出能在多種設備上使用的軟件�！�
　　“我們正在將不同的開(kāi)發(fā)團隊召集在一起，共同開(kāi)發(fā)出一個(gè)Windows系統，這與微軟以前的做法大不相同�！奔{德拉說(shuō)。
　　而云計算平臺將是微軟Office軟件未來(lái)發(fā)揮優(yōu)勢的重要途徑。微軟今年3月發(fā)布了可以在iPad上面使用的Office軟件，并且很快成為蘋(píng)果應用商店里的熱門(mén)應用。盡管在iPad上面使用Office軟件是免費的，但是如果想要使用微軟的在線(xiàn)Office　365軟件就必須付費。
　　微軟5月底還與云計算領(lǐng)域典型企業(yè)Salesforce公司達成戰略合作，加速微軟云計算業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　未來(lái)之路難言輕松

　　微軟公司7月23日公布了2014財年的第四季度財報。受諾基亞設備部門(mén)的虧損拖累，微軟業(yè)績(jì)大幅下滑，凈利潤同比下滑7%至46.1億美元，但總營(yíng)收增加了18%�！　�
　　納德拉表示，第四季度商業(yè)云業(yè)務(wù)的營(yíng)收達到44億美元，同比幾乎翻倍。這顯示出微軟在云計算業(yè)務(wù)上的投入正在獲得回報。此外，Windows操作系統部門(mén)營(yíng)收同比增長(cháng)3%，必應搜索部門(mén)的廣告收入實(shí)現了40%的增長(cháng)，其在線(xiàn)Office365軟件的用戶(hù)也在增長(cháng)。
　　微軟在移動(dòng)設備系統和硬件方面與競爭對手的巨大差距仍不容忽視。有數據顯示，Windows手機操作系統目前在全球智能手機市場(chǎng)上只占有3%的市場(chǎng)份額，而谷歌安卓的市場(chǎng)份額高達80%。
　　納德拉目前尚未令外界清楚地看到他將如何解決讓諾基亞盈利的問(wèn)題。微軟出售的新智能手機仍比收購諾基亞前減少了約5%，使得這項收購看上去并不成功。
　　而且，微軟平板電腦業(yè)務(wù)也一直在虧損。微軟Surface平板電腦的營(yíng)收第四季度由上一個(gè)季度的5億美元下滑至4.09億美元。最新版本的SurfacePro3今年6月推出，盡管目前銷(xiāo)售狀況好于早先的版本，但其所占市場(chǎng)份額也恐將難以大幅提升。
　　納德拉在發(fā)布新財報時(shí)表示，目前正在經(jīng)歷虧損的諾基亞手機部門(mén)和必應搜索部門(mén)都會(huì )在2016年開(kāi)始盈利。但在外界看來(lái)，微軟能否實(shí)現這一目標仍有待觀(guān)察。
　　同時(shí)，微軟Windows操作系統和Office軟件未來(lái)也需在信息公開(kāi)等方面作出更多調整，以應對來(lái)自全球的反壟斷調查。
　　中國國家工商總局專(zhuān)案組7月28日對微軟公司在中國內地的四個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，即微軟(中國)有限公司以及上海、廣州、成都的分公司同時(shí)進(jìn)行反壟斷檢查。案件目前正在調查中。
　　微軟(中國)有限公司7月30日發(fā)表聲明稱(chēng)，微軟有業(yè)界領(lǐng)先的監測和執行機制，確保在全球各地市場(chǎng)運營(yíng)的合規性。微軟在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù)運營(yíng)模式絕無(wú)例外，始終如一遵守并符合中國法律法規。
　　事實(shí)上，早在去年3月，歐洲聯(lián)盟委員會(huì )就曾向微軟開(kāi)出5.61億歐元(約合7.31億美元)的罰單，原因是微軟沒(méi)有履行向歐洲用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器選擇的承諾。歐洲聯(lián)盟2009年就微軟Windows操作系統“捆綁”IE瀏覽器一事啟動(dòng)反壟斷調查。微軟公司隨后與歐盟達成和解，保證向歐洲用戶(hù)提供瀏覽器選擇列表、而不是默認使用IE瀏覽器。但微軟新推出的Windows操作系統沒(méi)有履行上述承諾。