[議事壇]如何保障公民的“不通信權”
2014-08-05    作者:舒銳    來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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  7月31日,360互聯(lián)網(wǎng)安全中心出爐《2014年第二期中國手機安全狀況報告》,第二季度的騷擾電話(huà)呈現井噴增長(cháng)之勢,新標記的騷擾電話(huà)與上季度相比上漲502%,而上海也成為標記騷擾電話(huà)數量排名第二的城市。
  傳統意義上的通信自由權一般包括社會(huì )主體向其他主體發(fā)布信息的權利以及通信秘密不受侵犯的權利。而任何權利都有限度,權利的界限止于他人的權利。具體到通信自由權而言,就是通信不能構成對他人的干擾及騷擾,這不僅包括內容上的侮辱、挑釁,也包括違反他人意愿持續、多次撥打他人電話(huà),或通過(guò)海發(fā)短信,強迫他人接受信息。即每個(gè)人都有著(zhù)“不通信權”,也即免于受其他主體通信騷擾、拒絕接收不愿接受信息的權利。
  目前,我國對這項權利的保護,無(wú)論在立法上,還是在實(shí)踐中,都存在明顯不足。騷擾電話(huà)乃至詐騙電話(huà)成了普遍現象。要維護好公民的不通信權,就必須構建起三個(gè)層面的保護體系。
  首先是執法機關(guān)應當用足現行法,對構成違法犯罪的騷擾電話(huà)零容忍。這些騷擾電話(huà)中有大量詐騙電話(huà),有的是通過(guò)通信內容捏造事實(shí)進(jìn)行詐騙,有的直接就是吸費電話(huà)。也有一些在公民明確表明拒接后,仍然頻繁地撥打,這或將構成治安管理處罰法上的尋釁滋事行為。當發(fā)現相關(guān)違法犯罪情節時(shí),執法機關(guān)有義務(wù)第一時(shí)間責令電信運營(yíng)商停止服務(wù),并對違法犯罪者予以追究!
  其次是電信運營(yíng)商應用好監管權和電信合同權利。表面看來(lái),騷擾者群撥大量電話(huà)、群發(fā)大量短信,其間必然產(chǎn)生通訊資費。運營(yíng)商不能為小利而喪失企業(yè)商譽(yù),得不償失。電信運營(yíng)商有必要回歸普通消費者的立場(chǎng),當騷擾者惡意行使通信權,就構成了對電信合同權利的濫用,電信運營(yíng)商有權解除電信合同并停止通信業(yè)務(wù)!
  最后,要組織好普通消費者充分行使“不通信權”,對騷擾電話(huà)施以集體抵制。普通消費者在初次接到陌生電話(huà)時(shí),無(wú)法判斷是否為騷擾電話(huà)。這就需要有社會(huì )責任感的組織和企業(yè),以手機軟件等形式,通過(guò)消費者的自我識別和標識,形成大數據,制定黑名單,以供其他消費者參考、選擇、過(guò)濾、拒接。
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