搜房網(wǎng)危機不斷:上海中介再次發(fā)難
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2014-08-06
作者:
來(lái)源:第一財經(jīng)日報
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搜房網(wǎng)和電商的這場(chǎng)恩怨還在不斷發(fā)酵中。
事實(shí)上,從8月4日開(kāi)始,包括中原地產(chǎn)、21世紀不動(dòng)產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、我愛(ài)我家、寶原地產(chǎn)、信義、福美來(lái)、志遠、九間伴、永慶、三千石、品信、仁豐等在內的多家品牌中介企業(yè)組成的上海中介聯(lián)盟正式宣布:即日起下架在搜房網(wǎng)的所有房源。
此前,搜房網(wǎng)在杭州、青島、深圳、東莞、河南等多地遭到房產(chǎn)中介的聯(lián)合抵制和逼宮,這次上海中介行業(yè)聯(lián)手逼宮,讓搜房網(wǎng)的危機再次升級。
營(yíng)收暴漲背后
從搜房網(wǎng)公開(kāi)的財報數據不難看出,2010年搜房幫(搜房網(wǎng)二手房產(chǎn)品)房源發(fā)布系統營(yíng)收僅為4040萬(wàn)美元,2011年為6710萬(wàn)美元,2012年為7290萬(wàn)美元。
到2013年,搜房網(wǎng)房屋租售信息發(fā)布業(yè)務(wù)營(yíng)收已高達1.62億美元,這個(gè)在2008年后才開(kāi)發(fā)成形的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)紀人產(chǎn)品在第四年就實(shí)現了爆發(fā)式增長(cháng)。
更有甚者是在市場(chǎng)行情低迷的2014年一季度,其搜房幫房源發(fā)布營(yíng)收同比增長(cháng)57.1%,其營(yíng)收暴漲背后并非基于效果和客戶(hù)體驗的提升,而是其產(chǎn)品背后的套餐變相漲價(jià)。
營(yíng)收暴漲背后,是收費端口費用的飛漲,“五年來(lái)搜房的端口套餐費用從60元/月上漲到了600元/月,上漲了10倍,最近幾年中介商在網(wǎng)絡(luò )端口支出幾乎是每年翻倍,而中介行業(yè)的收費標準幾年都沒(méi)有做過(guò)調整,市場(chǎng)成交總量也基本穩定,平臺獲利暴漲的背后是中介商的失血!鄙虾R患抑薪樾袠I(yè)的負責人對記者稱(chēng)。
上海中原地產(chǎn)東區中介部總經(jīng)理李錦德指出,搜房網(wǎng)的套餐版本最早只有60版本(也就是每天可以刷新60次的端口版本)和120版本,后來(lái)在之前版本未降價(jià)的同時(shí),以更高的價(jià)格推出了180版本、300版本、600版本,業(yè)務(wù)人員開(kāi)始使用后會(huì )發(fā)現高版本因為刷新次數多,顯示在靠前位置的機會(huì )大,于是競相選擇更貴的版本。
最終,所有中介陷入了一個(gè)惡性循環(huán)!罢l(shuí)出錢(qián)多,誰(shuí)就有優(yōu)先排序權”,而不是根據房源質(zhì)量和房源價(jià)格真實(shí)性,這對消費者來(lái)說(shuō)也是浪費大量時(shí)間在搜索不實(shí)房源上,這種模式是行業(yè)的硬傷。
在一些中介機構看來(lái),因為游戲規則由搜房網(wǎng)掌握,作為用戶(hù)企業(yè)只能跟隨。這一家獨大的網(wǎng)絡(luò )平臺挾持了所有中介,幾乎沒(méi)有談判的余地,無(wú)論其如何包裝,其實(shí)就是變相漲價(jià)。
矛盾難解
房產(chǎn)中介與搜房網(wǎng)之間收費等矛盾由來(lái)已久,今年5月,雙方矛盾終于爆發(fā)。
5月28日,占據杭州二手房市場(chǎng)逾80%市場(chǎng)份額的9家房產(chǎn)經(jīng)紀公司以聯(lián)盟形式宣布,即日起,下架在搜房網(wǎng)的所有房源。
杭州下架事件迅速在其他城市發(fā)酵。不久后,重慶十家中介形成聯(lián)盟與搜房網(wǎng)展開(kāi)談判,北京也成立由鏈家、我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)、21世紀不動(dòng)產(chǎn)五家中介組成的中介聯(lián)盟與搜房網(wǎng)進(jìn)行談判。
而在青島,事態(tài)似乎更為嚴重。6月11日,青島市50家房地產(chǎn)中介公司組成聯(lián)盟,宣布全面暫停與搜房網(wǎng)合作,將16萬(wàn)套房源從搜房網(wǎng)端口下架。兩方對峙成蔓延之勢。
隨著(zhù)各地房產(chǎn)中介聯(lián)合下架,搜房網(wǎng)的股價(jià)一路走跌:在遭遇杭州中介下架后的第二天,搜房網(wǎng)的市值就蒸發(fā)了35億元。
上海中介聯(lián)盟表示,2014年6月搜房網(wǎng)董事長(cháng)莫天全曾推出“合作伙伴支持計劃”,同意讓利房地產(chǎn)經(jīng)紀公司,降低其在搜房網(wǎng)的投放成本;搜房網(wǎng)也承諾自2014年8月1日開(kāi)始全線(xiàn)降低搜房高版本、只保留搜房幫120版及60版的售賣(mài)。
不過(guò),僅過(guò)去短短一個(gè)多月,上海搜房網(wǎng)就公然違約暗箱操作,向部分中介公司突擊售賣(mài)搜房高版本端口擾亂上海市場(chǎng),此舉經(jīng)各家中介公司多次抗議無(wú)效,最終難以避免中介合作伙伴的集體反擊。
矛盾的背后是二手房市場(chǎng)的不景氣。德佑地產(chǎn)市場(chǎng)研究部監控的數據顯示,2014年7月,上海市二手房共計成交1.30萬(wàn)套,環(huán)比下跌0.9%,同比下跌36.7%,是自2010年以來(lái)的同期最低點(diǎn);其中二手住宅成交1.14萬(wàn)套,環(huán)比下跌0.9%,同比下跌38.7%;成交均價(jià)為2.07萬(wàn)元/平方米,環(huán)比下跌0.6%,同比上漲10.3%。
一方面成本不斷攀升,一方面成交數據在不斷下降,雙方之間摩擦在加劇,有意思的是,今年3月7日,安居客又在未知會(huì )合作中介公司的情況下,大幅漲價(jià),點(diǎn)擊消費單價(jià)上漲27%,租賃單次點(diǎn)擊消費單價(jià)飆升了50%。此舉最終引發(fā)中介公司停止向安居客提供房源。安居客當天就妥協(xié)了,同意不再漲價(jià)。
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