昨日,國家質(zhì)檢總局對外稱(chēng)已于近日正式啟動(dòng)對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題的缺陷調查。
根據國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站發(fā)布的消息,針對近期消費者反映較多的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題,國家質(zhì)檢總局執法督查司已于近日正式啟動(dòng)對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題的缺陷調查。
國家質(zhì)檢總局執法督查司對消費者反映的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題一直關(guān)注,組織國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心進(jìn)行跟蹤監測,對消費者提交的一汽-大眾新速騰后軸縱臂可能存在缺陷的投訴信息進(jìn)行技術(shù)分析,并組織專(zhuān)家對相關(guān)故障車(chē)輛進(jìn)行了調查核實(shí)。約談了一汽-大眾公司,要求一汽-大眾公司盡快解決消費者反映的質(zhì)量問(wèn)題,積極配合缺陷調查,切實(shí)保護消費者人身財產(chǎn)安全。
國家質(zhì)檢總局希望已發(fā)生車(chē)輛故障的用戶(hù)積極反映相關(guān)故障情況,配合缺陷調查,為進(jìn)一步開(kāi)展技術(shù)論證提供支持。用戶(hù)可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)提交車(chē)輛可能存在缺陷的相關(guān)信息,或撥打電話(huà)010-59799616,反映相關(guān)問(wèn)題。
此前,一汽大眾曾在7月22日針對全國范圍內曝出的新速騰后懸架斷裂案例做出回應,強調“速騰的后懸架斷裂問(wèn)題屬于極個(gè)別案例”,并非設計和制造過(guò)程中出現的批量問(wèn)題。