日前，京東大客戶(hù)部總經(jīng)理宋春正對外透露說(shuō)，基于自身自營(yíng)電商的成熟運營(yíng)經(jīng)驗，針對國內政府及企業(yè)采購市場(chǎng)，京東將扮演“政企采購全面解決方案供應商”角色，為政企采購提供“一站式”電商解決方案，全面推動(dòng)政企采購電商化模式革新，加快陽(yáng)光采購發(fā)展步伐。
　　根據財政部的統計數據，截止到2013年，我國政府采購規模達到1.6萬(wàn)億，占整個(gè)GDP的2.9%，年增長(cháng)率保持在20%左右，市場(chǎng)潛力巨大。政府采購規模不斷擴大的同時(shí)，傳統采購模式的低效、不透明、高成本等問(wèn)題日益凸顯，已經(jīng)不能滿(mǎn)足現代化政府高效運行的需求，歐美日等發(fā)達國家的經(jīng)驗也說(shuō)明，政府采購向電商化轉型是大勢所趨。同時(shí)，企業(yè)采購也需要通過(guò)采購電商化來(lái)提高效率、節約成本，從而使企業(yè)采購也走向現代化、信息化、簡(jiǎn)單化。
　　不過(guò)，宋春正表示：“我們與傳統做政企采購業(yè)務(wù)的團隊最大的不同是我們是方案型團隊，不是關(guān)系型團隊�！彼�說(shuō)，京東要做的是政企采購綜合解決方案提供商，對外輸出的不僅僅是產(chǎn)品，產(chǎn)品只是采購方案中的一個(gè)環(huán)節。
　　宋春正舉了一個(gè)例子，一個(gè)企業(yè)有總部和各地分公司，都在采購某種電腦產(chǎn)品，原先是總部和分公司單獨采購，這就會(huì )出現價(jià)格不一樣、預算不可控、產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)保證等情況。如此一來(lái)，該企業(yè)在全國預算控制及透明度方面都不好管理。京東推出的集中采購的模式就可以使全國分公司統一到一個(gè)網(wǎng)絡(luò )上去，所有的采購都是同樣的價(jià)格，統一的效率，統一的結算方式，總部可以實(shí)現全國的管控。
　　而對于政府采購市場(chǎng)，宋春正說(shuō)，目前京東的主要經(jīng)營(yíng)范圍為政府協(xié)議供貨“通用類(lèi)”產(chǎn)品采購項目。除此之外，京東也亮出了自己的法寶：電商技術(shù)平臺和服務(wù)，自營(yíng)正品品質(zhì)保障，完善的自建物流體系和專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)服務(wù)團隊。
　　據了解，電子商城采購模式的實(shí)現需要搭建全新的電子平臺，并且由于各級政府采購部門(mén)現階段技術(shù)發(fā)展情況不同，電子平臺的實(shí)現也需要不同的系統解決方案。從現實(shí)訴求點(diǎn)上出發(fā)，京東創(chuàng )新性地運用了專(zhuān)業(yè)精準的系統對接方式——API對接，并開(kāi)發(fā)了專(zhuān)業(yè)的JD-VOP(大客戶(hù)開(kāi)放平臺)與JD-VSP(大客戶(hù)服務(wù)平臺)，滿(mǎn)足政企采購不同服務(wù)需求，為不同類(lèi)型的政企客戶(hù)提供“一站式”專(zhuān)業(yè)采購解決方案。針對擁有企業(yè)內部采購商城的大型政企客戶(hù)，京東通過(guò)API對接的方式和JD-VOP為其提供商品信息、下單服務(wù)、物流配送、數據反饋等一系列完整、標準的電子商務(wù)服務(wù)。
　　衡量電子平臺專(zhuān)業(yè)性與否的關(guān)鍵，尤其是對于政府采購這樣的一個(gè)敏感的領(lǐng)域。對于數據信息安全的維護，京東已成功通過(guò)電子平臺搭建模式的創(chuàng )新破解了信息泄露的難題。以VOP模式為例：VOP即為推送，可將京東的網(wǎng)站和產(chǎn)品推送到客戶(hù)端的內網(wǎng)里面去，讓客戶(hù)可以在內網(wǎng)直接下單，或者在內部搭建的采購平臺直接下單。由于京東只負責產(chǎn)品的推送，不做訂單后臺信息的抓取，這就在一定的程度上確保了商品交易信息的安全。
　　從配送服務(wù)上來(lái)講，京東擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲設施，在全國自建七大物流中心，近百個(gè)倉庫，憑借兩萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)配送員、10000多名倉庫員工和近6000名客戶(hù)服務(wù)人員，能夠確保第一時(shí)間將貨物送達。京東自營(yíng)產(chǎn)品可統一配送甚至可根據客戶(hù)需求分地區配送的服務(wù)，讓政企客戶(hù)在京東采購時(shí)，可以自由選擇、放心下單、一站式完成所有采購用品，大大地提高了采購的時(shí)效性和對整個(gè)流程的控制性。
　　另外，基于政企客戶(hù)對“定制化”和“個(gè)性化”服務(wù)的需求，京東專(zhuān)門(mén)成立了由200名專(zhuān)業(yè)人員組成的“京東大客戶(hù)部”，目前已經(jīng)為近3000家政企客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。同時(shí)，京東始終堅守的“正品行貨”企業(yè)文化，也得到了越來(lái)越多政府客戶(hù)的信任與支持。
　　截至2014年3月底，京東商城擁有13大品類(lèi)超過(guò)4000萬(wàn)SKU的優(yōu)質(zhì)商品，高品質(zhì)、大容量、充足的貨源，支持貨到付款及增值發(fā)票，對政企一站式采購需求能夠給予強力的支撐。
　　對于未來(lái)的政企采購電商化發(fā)展之路，宋春正認為，京東推動(dòng)的政企采購電商化新模式革新，將給政企采購帶來(lái)更多的“新格局新氣象”。