近日,上海百聯(lián)集團旗下四十余家世紀聯(lián)華超市外立面上,悄然出現了永樂(lè )生活電器的標識。作為國美電器“借雞生蛋”戰略的一部分,國美電器將分別使用旗下“永樂(lè )”和“國美”兩個(gè)品牌,進(jìn)駐上海及周邊地區的世紀聯(lián)華超市開(kāi)出“店中店”。而在此前,國美已經(jīng)進(jìn)駐北京物美、廣州摩登百貨、武漢國貿、浙江聯(lián)華等商家80余家門(mén)店。
盡管今年以來(lái),國美總裁王俊洲在多個(gè)場(chǎng)合表示,電子商務(wù)將成為國美的重要突破點(diǎn)。但當同行們正忙著(zhù)在網(wǎng)上布局,國美卻悄然在線(xiàn)下“跑馬圈地”。
國美:開(kāi)店仍是生存之本
過(guò)去20多年來(lái),國美、蘇寧等傳統家電連鎖通過(guò)門(mén)店擴張的“跑馬圈地”模式快速占領(lǐng)市場(chǎng),但門(mén)店重復率高、租金不斷攀高、人力成本增加等造成很多低效門(mén)店,而在同一商圈內開(kāi)出多家門(mén)店也導致競爭升級,“殺敵一千,自損八百”,甚至出現“左手打右手”的局面。特別是在電子商務(wù)的沖擊下,兩大家電連鎖爭相調整門(mén)店網(wǎng)絡(luò )布局,不再以開(kāi)店數量論英雄。如今國美再次線(xiàn)下發(fā)力“搶地盤(pán)”,引發(fā)業(yè)界擔心。
記者獨家獲悉,國美進(jìn)駐一些大型商超,并不支付租金,而是向合作方支付銷(xiāo)售提成3%-4.5%,但每月須有保底銷(xiāo)售額。國美人士透露,與商超合作可以實(shí)現共贏(yíng)。以與物美的合作為例,雙方從今年3月正式合作,短短幾個(gè)月,已經(jīng)實(shí)現了兩三億元的銷(xiāo)售額,按照國美的預測,全年有望7億-8億元的銷(xiāo)售額。
國美電器總裁王俊洲認為,零售業(yè)依然是“渠道為王”,國美將自身定位為全渠道零售商,開(kāi)店覆蓋更多網(wǎng)點(diǎn)是國美的生存之本。中報顯示,上半年在國美取得的291.24億元銷(xiāo)售收入中,門(mén)店的銷(xiāo)售收入達到了257.14億元,占比超過(guò)了總銷(xiāo)售收入的88%。
據介紹,上半年,國美上市公司部分新增門(mén)店55家,其中二級市場(chǎng)34家,占比62%。計劃未來(lái)每年在二級市場(chǎng)開(kāi)店80到100家。王俊洲告訴記者,從財務(wù)報表的數據來(lái)看,國美的物流成本只占銷(xiāo)售額的0.8%,而業(yè)內一家知名電商公開(kāi)的財報顯示其物流成本占銷(xiāo)售額的5.5%,這就是實(shí)體店的優(yōu)勢。
國美電器高級副總裁何陽(yáng)青透露,目前國美在國內398個(gè)城市有428個(gè)倉儲中心,1605家門(mén)店,以及15000輛物流車(chē),并由此在全國形成了一個(gè)龐大的物流網(wǎng)絡(luò )。在零售業(yè)越來(lái)越比拼物流配送能力的情況下,國美在今年5月提出了“一日三達”精準送貨服務(wù),在178個(gè)城市實(shí)現了這一目標,并計劃在年底實(shí)現200個(gè)城市精準送貨。
零售業(yè)遇“寒流”謀求“抱團取暖”
面臨經(jīng)濟增長(cháng)放緩、消費習慣改變、電商崛起等多種因素沖擊,當前整個(gè)零售業(yè)的大環(huán)境并不景氣。從A股重點(diǎn)零售公司2014年半年報業(yè)績(jì)來(lái)看,收入同比下滑0.9%,增速同比下降14.4個(gè)百分點(diǎn)。從港股重點(diǎn)零售公司2014年半年報業(yè)績(jì)來(lái)看,收入同比增長(cháng)3.2%,增速同比下降8.3個(gè)百分點(diǎn)。零售企業(yè),凈利潤增速、毛利率普遍下滑,部分企業(yè)甚至出現巨虧。面臨行業(yè)的“寒冬”,零售公司在“開(kāi)源節流”尋求并購的同時(shí),也積極進(jìn)行內生調整和“抱團取暖”。
“未來(lái)與超市、百貨、連鎖的合作會(huì )形成國美新的增長(cháng)動(dòng)力。從近期發(fā)布的上半年財報來(lái)看,無(wú)論是香港的上市公司還是內地的上市公司,零售數據都不好看,這是國美推進(jìn)合作的好時(shí)機。國美可以借助對方的客流,對方可以利用國美的供應鏈,吸引更多消費!蓖蹩≈拚f(shuō)。
以國美上半年創(chuàng )造的高毛利為例,上半年,國美毛利率高達18.8%,超出國美自身預期,比同行業(yè)水平高出3個(gè)百分點(diǎn)!皣赖拿时刃袠I(yè)水平高3個(gè)百分點(diǎn),這3個(gè)百分點(diǎn)不可能來(lái)自于供應商,供應商不可能給我低于市場(chǎng)3個(gè)百分點(diǎn)的進(jìn)貨價(jià);也不可能來(lái)自市場(chǎng)的高定價(jià),商品價(jià)格定高了,顧客就不來(lái)了!痹谕蹩≈蘅磥(lái),國美的高毛利率來(lái)自國美的商品經(jīng)營(yíng)能力,尤其是來(lái)自國美對差異化商品的經(jīng)營(yíng),包括差異化包銷(xiāo)、定制、買(mǎi)斷,OEM,這是供應鏈平臺采購能力的體現。從上半年的數據來(lái)看,國美差異化商品的占比已經(jīng)從2009年的1.2%提升到了32%,并有望于2017達到50%。
O2O市場(chǎng):商家必爭之地
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為,O2O市場(chǎng)(Online To Offline,線(xiàn)上線(xiàn)下融合)依然格局未定!皠倓偱d起的O2O市場(chǎng)就像一塊巨大的蛋糕,目前還沒(méi)有哪一家企業(yè)也可以獨自吞下,電商大佬都處在加緊布局階段,而這也會(huì )推動(dòng)O2O落地發(fā)展!庇袠I(yè)內人士表示,電商發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),線(xiàn)下渠道互聯(lián)網(wǎng)意識也開(kāi)始增強,只有取長(cháng)補短、互補協(xié)同,才能給用戶(hù)帶來(lái)更便捷、個(gè)性化的服務(wù)?梢灶A見(jiàn),O2O將是未來(lái)電商發(fā)展的一個(gè)大趨勢。
之前,萬(wàn)達與百度、騰訊合作打造全球最大O2O電商公司的消息引發(fā)關(guān)注。萬(wàn)達董事長(cháng)王健林表示,中國的消費市場(chǎng)已經(jīng)達到30萬(wàn)億規模,但大部分消費產(chǎn)品還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化,而所有消費行業(yè)卻都可以O2O化,在消費領(lǐng)域,新的大的商業(yè)機會(huì )就是O2O。
從國內電商市場(chǎng)份額來(lái)看,國美在線(xiàn)與蘇寧易購都排在前十。但天貓和京東已經(jīng)占據了大半的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)份額。易觀(guān)國際數據顯示,今年第二季度手機購物市場(chǎng)交易份額中,國美在手機端的份額僅占0.4%,落后手機京東的7.1%以及老對手蘇寧的0.7%。
京東2014年第二季度財報顯示,盡管京東二季度虧損將近6億元,但其第二季度凈營(yíng)收為人民幣286億元,已接近國美上半年的銷(xiāo)售收入。
前不久,王俊洲在內部郵件中明確表示,國美未來(lái)的對手決不是蘇寧,而是京東。而國美在線(xiàn)董事長(cháng)牟貴先隨后在發(fā)給國美在線(xiàn)全體員工的郵件中,更是明確地將京東作為國美在線(xiàn)的對比標桿:“哪個(gè)體系價(jià)格連續三次高于京東的,負責人直接卷鋪蓋走人!”
國美電器發(fā)布2014年中期業(yè)績(jì)報告顯示,國美在線(xiàn)上半年線(xiàn)上交易額增長(cháng)53.7%,移動(dòng)端交易額上半年占比提升至10%。
盡管宣稱(chēng)電子商務(wù)將成為國美的重要突破點(diǎn),并于上個(gè)月再次明確提出了對線(xiàn)上業(yè)務(wù)的要求和期望,但國美將電商放到了從屬地位。國美財報稱(chēng):“本集團將國美在線(xiàn)的采購、物流、門(mén)店繼續進(jìn)行整合,使國美在線(xiàn)從原來(lái)獨立運營(yíng)逐漸轉變?yōu)榕c整個(gè)集團的整體運營(yíng),共享本集團的低成本高效率供應鏈!币簿褪钦f(shuō),實(shí)際上國美在線(xiàn)失去了獨立運營(yíng)資格!
財經(jīng)評論人士王如晨認為,如果漠視自己的實(shí)體業(yè)務(wù),國美電器是不會(huì )有未來(lái)的。中國幅員、市場(chǎng)結構、人口基數決定了實(shí)體業(yè)務(wù)的生命力。只是說(shuō),它需要思維的改造,尤其是融合互聯(lián)網(wǎng)工具與策略。大連萬(wàn)達與騰訊、百度的合作,也能說(shuō)明傳統一端的出路,互聯(lián)網(wǎng)歸根結底,永遠都是一種工具與平臺,而不是相反。那種動(dòng)輒要“顛覆”與“革命”的企業(yè),最終還是要回到現實(shí)中,幫助傳統業(yè)態(tài)、模式改變自身,或者自身直接落地,走融合之路。