萬(wàn)億級的消費需求吸引著(zhù)各路電商大佬們爭相入局，各類(lèi)風(fēng)險和糾紛也如影隨形。如此一來(lái)，在物流、支付、退換貨等交易環(huán)節上都有保障的電商平臺將脫穎而出。

   電商戰火蔓延至海外  蘇寧低調籌備跨境電商

    PayPal數據顯示，2013年中國的海淘消費者達1800萬(wàn)人，海外購物額高達2136億元。據其預測，到2018年，海淘消費者規模將達到3560萬(wàn)人，市場(chǎng)規模也將達到1萬(wàn)億元。

    與巨大的海淘市場(chǎng)規模相映成輝的是，三大電商巨頭爭相涉足跨境電商，戰火迅速蔓延至海外。今年2月，天貓國際上線(xiàn)，8月亞馬遜宣布年前直郵中國。

    近日記者從接近蘇寧的消息人士處獲悉，國內商業(yè)零售巨頭蘇寧在7月就已低調成立跨境電商項目組，目前正在全球范圍內展開(kāi)招商，預計頻道或將于年底上線(xiàn)。其實(shí)，早在去年底，蘇寧就聯(lián)合跨境購物網(wǎng)站“洋碼頭”推出“全球購”業(yè)務(wù)。

    該消息人士指出，如果說(shuō)“全球購”業(yè)務(wù)是蘇寧進(jìn)軍跨境電商的首次試水，那么該項目組的成立就意味著(zhù)蘇寧真正吹響了進(jìn)軍跨境電商市場(chǎng)的號角。該人士解釋稱(chēng)，當時(shí)蘇寧的“全球購”業(yè)務(wù)只是引入海外商家，蘇寧易購僅僅是連接海外商家和國內消費者的橋梁�？缇畴娚添椖拷M的成立或意味著(zhù)蘇寧將建立自營(yíng)的海外供應鏈，在運營(yíng)商或采取“自營(yíng)+招商”模式，未來(lái)蘇寧跨境電商業(yè)務(wù)的覆蓋面或許更廣。

    至此，國內電商三巨頭將齊聚跨境電商領(lǐng)域，接下來(lái)的面臨的或許將是一場(chǎng)惡仗。一位專(zhuān)業(yè)從事跨境物流的資深業(yè)內人士表示，跨境電商在跨境物流配送、跨境支付、商品質(zhì)控以及法律適用等方面，都較之純境內交易要復雜，電商企業(yè)自身需要具備強大的資源整合能力和風(fēng)險管理體系，保證交易鏈條上的每個(gè)環(huán)節都成熟順暢，交易成本才會(huì )下降，行業(yè)規模才能做大。

    海淘讓買(mǎi)家既愛(ài)又恨  保障環(huán)節才能保住市場(chǎng)

    然而隨著(zhù)跨境電商戰火的蔓延，諸如支付繁瑣、投遞時(shí)間過(guò)長(cháng)、欺詐售假等等，各類(lèi)吐槽接連不斷。

    80后媽媽李莉是一位資深海淘族，為了買(mǎi)到放心的嬰幼兒用品，她可謂使出了十八般武藝。然而復雜的操作流程、繁瑣的付款事項以及動(dòng)輒上月的等待讓李莉對海淘既愛(ài)又恨�！肮鈦嗰R遜海淘攻略就多達十幾頁(yè)，還極度考驗英語(yǔ)水平，海淘比上班還累！”李莉向記者抱怨。近期一些網(wǎng)站的售假新聞也讓她心有余悸，她真心期待一個(gè)便捷安全的跨境電商平臺出現。

    在資深電商專(zhuān)家梁振鵬看來(lái)，巨大的消費需求和市場(chǎng)規模讓各大電商都急于跑馬圈地，一些平臺的上線(xiàn)難免倉促。面對眾多吐槽，各電商要在保真、便捷、快速等方面下功夫。在眾多跨境電商中，只有打通了跨境物流、支付等等眾多交易環(huán)節才能占領(lǐng)市場(chǎng)。

    而對于蘇寧介入跨境電商市場(chǎng)消息，梁振鵬認為這是意料之中的。在年初蘇寧獲取國際快遞牌照時(shí)，他就料到蘇寧將介入跨境電商市場(chǎng)。如果蘇寧能利用好國際快遞牌照的優(yōu)勢建立完善的海外流通體系、充分利用自有的支付工具以及眾多門(mén)店優(yōu)勢，蘇寧進(jìn)軍跨境電商市場(chǎng)的前景就很值得期待。