近年來(lái)，電子商務(wù)已發(fā)展成全球消費一體化的重要基礎，特別是在“跨境交易”與“電子商務(wù)”雙引擎的拉動(dòng)下，跨境電商風(fēng)生水起，在全球范圍內步入高速增長(cháng)期。9月7日，由廈門(mén)貿易促會(huì )舉辦的第十三屆世界商業(yè)領(lǐng)袖圓桌會(huì )議以“電商時(shí)代的商業(yè)創(chuàng )新與跨境合作”為主題展開(kāi)討論，來(lái)自中外的商界領(lǐng)袖就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)新活法、跨境電商的國際化發(fā)展等進(jìn)行探討，希望能為從事跨境電商業(yè)務(wù)的中國企業(yè)提供跨境合作、創(chuàng )新發(fā)展的新思路。

　　全球跨境電商步入高速發(fā)展期

　　近年來(lái)，跨境電商以開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿合作模式拓寬了企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)有效適應了國際貿易的發(fā)展趨勢。由于節省了大量中間環(huán)節，跨境電商有效降低了產(chǎn)品價(jià)格，使消費者擁有更大的選擇自由，不再受地域限制。此外，與之相關(guān)聯(lián)的物流配送、電子支付、電子認證、IT服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等都屬于現代服務(wù)業(yè)內容，這些得天獨厚的優(yōu)勢，都大大促進(jìn)了跨境電商的高速發(fā)展。
　　歐洲權威電子商務(wù)網(wǎng)站yStats發(fā)布的2014年度全球跨境電商報告顯示，2013年跨境電商出口排在前六位的國家和地區依次為美國、英國、德國、斯堪的納維亞國家、荷蘭和法國；跨境電商進(jìn)口排在前六位的國家和地區依次是中國、美國、英國、德國、巴西和澳大利亞。
　　美國尼爾森公司針對美國、英國、中國、澳大利亞、巴西、德國等市場(chǎng)消費者所做的調查報告顯示，2013年來(lái)自這六大市場(chǎng)的9370萬(wàn)消費者通過(guò)跨境電商消費了約1050億美元。其中，中國消費者跨境在線(xiàn)采購的規模高達351.9億美元，從事跨境電商的公司約20萬(wàn)家。
　　聯(lián)合國貿發(fā)會(huì )議預計，2015年，跨境電商將占世界貿易總額的30%-40%，在之后的幾年內，這一比例還有可能繼續攀升。

　　我國跨境電商商機巨大

　　據中國貿促會(huì )副秘書(shū)長(cháng)兼辦公室主任于曉東介紹，近年來(lái)，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速。2013年，我國電子商務(wù)交易額突破10萬(wàn)億元，同比增長(cháng)26.8%，其中網(wǎng)絡(luò )零售額超過(guò)1.85萬(wàn)億元，同比增長(cháng)41.2%，我國已成為世界最大的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)。作為電子商務(wù)的重要組成部分，跨境電商已成為中國對外貿易增長(cháng)最快的領(lǐng)域，2013年中國跨境電商交易額約3.1萬(wàn)億元，并且在過(guò)去5年里保持著(zhù)超過(guò)30%的復合年增長(cháng)率。電子商務(wù)作為戰略性新興產(chǎn)業(yè)，在轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級等方面發(fā)揮了日益重要的作用。
　　“2013年中國在線(xiàn)購物人數為3.32億，相當于美國人口的總和；而互聯(lián)網(wǎng)使用人數為6.32億，潛力巨大，并且這個(gè)數字隨著(zhù)現代化的進(jìn)程還在不斷攀升�！盢etconcepts中國創(chuàng )始人兼CEO渠成表示，“中國已超越美國成為世界最大的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)，2013年中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達1.8萬(wàn)億元，今年達2.4萬(wàn)億元，2017年將達4.4萬(wàn)億元，這將給中外企業(yè)帶來(lái)巨大商機�！�
　　英中貿易協(xié)會(huì )CEO傅仲森說(shuō)，“世界上任何一個(gè)國家電商發(fā)展的速度都不及中國，很多英國品牌都盼望進(jìn)入中國。一些中小企業(yè)受限于資金短缺，電子商務(wù)則為它們提供了一種進(jìn)入中國市場(chǎng)的可行方式�！�
　　深圳市遞四方信息科技有限公司高級副總裁李衍升表示，傳統外貿早已證明，中國制造在全球產(chǎn)業(yè)鏈中具有價(jià)格和成本優(yōu)勢，跨境電商只是把原來(lái)線(xiàn)下的東西放到了線(xiàn)上，我們原有的成本、價(jià)格優(yōu)勢仍然存在。同時(shí)，隨著(zhù)國民收入水平的不斷提高，中國人的購買(mǎi)力也越來(lái)越強，越來(lái)越需要國外的一些高價(jià)值、高質(zhì)量以及安全的產(chǎn)品。因此，無(wú)論從進(jìn)口還是出口來(lái)講，跨境電商貿易都呈現出非常巨大的需求，這種需求能夠有效拉動(dòng)跨境電商的發(fā)展。

　　跨境“直通”貿易仍存瓶頸

　　由于我國在付款信用、采購成本和效率、短交貨期和小批量訂單、售后退換貨服務(wù)等方面的水平參差不齊，在企業(yè)面臨發(fā)展機遇的同時(shí)，跨境“直通”貿易仍面臨諸多瓶頸。
　　“跨境的在線(xiàn)批發(fā)和零售，需要語(yǔ)言、物流、市場(chǎng)、技術(shù)、運營(yíng)、等方面的人才，而這些人才中國還很稀缺�！比�球跨境電商協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)起人蔡華說(shuō)。
　　英國Union　Jack　Marketing公司董事奈杰爾·西姆斯說(shuō)�！拔锪鞯暮诵氖切庞�。建立信用是長(cháng)期誠信合作的結果�！�
　　“世界各地支付、物流和消費者需求完全不一樣，出口電商要有全球眼光和本土化策略�！碧m亭集勢副總裁蔣勇說(shuō)。作為中國跨境電子商務(wù)的成功者，蘭亭集勢網(wǎng)站有20多種語(yǔ)言，客戶(hù)分布200多個(gè)國家，98%收入來(lái)自海外市場(chǎng)。蔣勇認為，中國制造在成本控制和生產(chǎn)效率上世界無(wú)敵，但在包裝、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品展示細節上，如何打動(dòng)消費者還需要努力。
　　于曉東表示，我國電子商務(wù)行業(yè)仍處于發(fā)展初期，企業(yè)無(wú)序競爭、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信用問(wèn)題、物流亟待改善、專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題較為突出，加強政策支持和行業(yè)管理十分迫切。他建議，首先應關(guān)注市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng )新商業(yè)模式和提升服務(wù)質(zhì)量；其次要進(jìn)一步開(kāi)展國際合作，積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗；同時(shí)應加強行業(yè)自律，注重自身信譽(yù)積累和品牌建設。
　　此外，中外電商企業(yè)代表還注意到快速增長(cháng)的二三線(xiàn)城市的消費能力�！耙痪�(xiàn)城市的消費者品牌意識強，消費能力高。但我注意到，中國的二三線(xiàn)城市前景十分廣闊。二三線(xiàn)城市的消費者咨詢(xún)不如一線(xiàn)城市發(fā)達，物流建構也不完整，但是他們日益增長(cháng)的消費能力卻是不容忽視的�！蹦谓軤枴の髂匪拐f(shuō)。