波士頓咨詢(xún)(BCG)董事經(jīng)理張越在近日舉行的“首屆互聯(lián)網(wǎng)金融資產(chǎn)交易峰會(huì )”上指出，互聯(lián)網(wǎng)金融的持續變革來(lái)自國內的金融壓抑、技術(shù)的進(jìn)步、客戶(hù)群體的改變以及監管的包容四大動(dòng)力。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭點(diǎn)將集中在場(chǎng)景、用戶(hù)、云+端口、基礎設施、平臺渠道等方面。
　　她表示，用戶(hù)群體的變化，是以80、90后的成長(cháng)為基礎的，這一群體逐漸成為社會(huì )經(jīng)濟的中堅力量，他們的物質(zhì)需要、內心追求，構成了互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶(hù)基礎。
　　張越認為，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭點(diǎn)將集中在場(chǎng)景、用戶(hù)、云+端口、基礎設施、平臺渠道等五方面。對于基礎設施來(lái)說(shuō)，支付體系永遠是重點(diǎn)。張越表示，當下人們普遍以為支付體系已經(jīng)基本定局，其實(shí)不然。因為支付的介質(zhì)一直在轉變，而且這場(chǎng)變革會(huì )一直持續下去，從過(guò)去的實(shí)物、貴金屬到貨幣、虛擬交易，這些持續的變化為金融持續不斷地帶來(lái)了機遇。同時(shí)，由于包括信用體系在內的基礎設施的不足，造就了大量的需求，為基礎資產(chǎn)和撮合平臺提供了機會(huì )。
　　平臺建設方面，張越認為應該注重幾大準則，即社交性、服務(wù)整合與個(gè)性化。在渠道上，平臺的多渠道整合是關(guān)鍵。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融交易渠道不會(huì )消亡，實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)交易量將保持相對穩定，新增交易量主要來(lái)自網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)渠道。
　　找準客戶(hù)生活的主場(chǎng)景，是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺尋找優(yōu)勢的重點(diǎn)。她稱(chēng)，中國網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間主要用于娛樂(lè )、溝通、信息獲取、電子商務(wù)四大類(lèi)活動(dòng)，如何準確地切入用戶(hù)的生活場(chǎng)景，將成為平臺拉攏用戶(hù)的關(guān)鍵。
　　張越認為，未來(lái)的平臺能夠勝出的要點(diǎn)，將依賴(lài)以下幾個(gè)方面。第一，試錯優(yōu)勢。試錯機制是平臺調整尋找正確方向的重點(diǎn)。而持續、大量低成本的試驗和創(chuàng )新機制，將決定平臺走向何方。第二，觸角優(yōu)勢。感知市場(chǎng)環(huán)境、客戶(hù)需求、監管動(dòng)態(tài)等外圍環(huán)境，是平臺適應行業(yè)變化的關(guān)鍵。第三，組織優(yōu)勢。初創(chuàng )企業(yè)的組織優(yōu)勢相對明顯，因為人員少，活力充足，很多事情非常容易解決。但在企業(yè)步入成熟期、人員擴張后，這一組織上的先天優(yōu)勢將需要企業(yè)自身去強化與優(yōu)化，組織優(yōu)勢開(kāi)始顯得尤為重要。