報告明確了“跨境消費”的定義，指出大力發(fā)展跨境消費對中國經(jīng)濟結構轉型、消費升級具有重要意義，并初步建立了定量分析跨境消費的三大指數體系。報告指出，電子支付的安全性和便利性是實(shí)現跨境消費的“最后一公里”，應加快電子支付基礎設施建設等

圖為Visa中國區副總經(jīng)理楊文明�！　　　　∮浾� 王皓然/攝

　　9月18日，2014中國跨境消費高層研討會(huì )在京舉行。會(huì )上，新華社《經(jīng)濟參考報》(簡(jiǎn)稱(chēng)“新華EID”)與Visa公司聯(lián)合發(fā)布了《中國跨境消費年度指數報告(2014)》(簡(jiǎn)稱(chēng)“《報告》”)�！秷蟾妗分赋�，跨境旅游和跨境電子商務(wù)是當前跨境消費的最主要表現形式。報告表明，在入境旅游方面，國內最具吸引力的三個(gè)省市是天津、北京和江蘇；最具吸引力的三個(gè)城市是福州、泉州和南京。據悉，這是國內首份跨境消費指數報告。
　　《報告》認為，電子支付是實(shí)現跨境消費的“最后一公里”，而電子支付的安全性和便利性則是跨境支付、尤其是跨境電子商務(wù)的必要前提。若要進(jìn)一步推動(dòng)我國跨境消費的發(fā)展，加速消費升級，就應加快電子支付基礎設施的建設。
　　《報告》主筆、中國人民大學(xué)范志勇副教授表示，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展和居民收入的提高，跨境消費已成為中國居民生活的客觀(guān)需求和消費升級的重要體現�！啊秷蟾妗肥状屋^為全面地定義了‘跨境消費’，并建立了相關(guān)指數體系，進(jìn)行了定量研究，力圖為政府政策、企業(yè)發(fā)展戰略等的制定提供有價(jià)值的參考�！狈吨居抡f(shuō)。
　　《報告》指出，“跨境消費”可以理解為兩個(gè)層面的含義，一是指“線(xiàn)下跨境消費”，即消費者通過(guò)跨境旅游的方式購買(mǎi)國外的服務(wù)和商品，在這一過(guò)程中，人員的流動(dòng)、資金的流動(dòng)和商品的流動(dòng)三者融為一體。這與傳統進(jìn)出口貿易中，消費者通過(guò)進(jìn)出口企業(yè)購買(mǎi)有著(zhù)很大的不同。二是消費者足不出戶(hù)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和專(zhuān)門(mén)的金融機構提供的服務(wù)來(lái)實(shí)現，通過(guò)跨境電子商務(wù)購買(mǎi)國外的商品及服務(wù)，在此過(guò)程中人員的流動(dòng)、資金的流動(dòng)和商品的流動(dòng)實(shí)現了相互分離。報告基于現有數據，推出“中國入境旅游市場(chǎng)吸引力指數”“中國居民出境旅游消費能力指數”和“中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)指數”三大指數體系。
　　根據對“入境旅游市場(chǎng)吸引力指數”的研究，國內最具吸引力的省市(省級行政區域)是天津、北京和江蘇；最具吸引力的三個(gè)城市是福州、泉州和南京，其中，福州的指數值為244，是全國中間水平的2.44倍，泉州和南京分別為全國中間水平的1.78倍和1.57倍。
　　“天津入境游吸引力指數在各省市中排名第一，可能有些出人預料�！狈吨居陆忉屨f(shuō)，“與單純的旅游外匯總收入這一總量指標不同，市場(chǎng)吸引力指數是針對游客個(gè)體進(jìn)行研究的指標，它是根據入境游客在入境旅游目的地城市的停留時(shí)間(過(guò)夜時(shí)間)及其平均單位時(shí)間內(每天)的消費支出測算出來(lái)的。根據公開(kāi)統計數據，全國中間水平即各省市每位入境游客過(guò)夜平均停留時(shí)間中位數2012年為2.55天，天津市這一指標為14.15天，大大高于其他省市。這一因素，拉高了天津市的綜合吸引力指數，最終排名各省市第一�！�
　　《報告》研究還發(fā)現，近兩年來(lái)，中國居民出境旅游支出意愿呈現分散化特征，低端和高端旅游比例上升。從支付方式上看，中國居民出境旅游支付方式仍以信用卡為主，但現金支付一定程度上擠壓了借記卡的份額。初次出境的年輕游客和來(lái)自中國2-3線(xiàn)城市的游客正成為出境旅游的主力。從中國居民出境旅游支出情況來(lái)看，購物一直是出境游最主要的支出項目之一；從規�？偭可蟻�(lái)看，美國仍然是中國居民出境旅游零售購物支出最多的國家。
　　《報告》基于Visa公司提供的數據，對進(jìn)出口跨境電子商務(wù)進(jìn)行了分析研究。結果表明，在進(jìn)口跨境電子商務(wù)方面，無(wú)論是交易次數、還是單次購買(mǎi)金額，美國都是中國網(wǎng)民進(jìn)口首選的國家(地區)。而韓國雖為中國主要貿易伙伴之一，中國網(wǎng)民通過(guò)跨境電子商務(wù)從韓國購買(mǎi)進(jìn)口商品，無(wú)論是交易次數、還是單次購買(mǎi)金額，則遠遠落在了平均水平之下。在出口跨境電子商務(wù)方面，美國消費者對中國電商的跨境網(wǎng)購次數最多，但單筆金額低于平均水平；日本消費者對中國電商的單筆購買(mǎi)金額最高，但跨境網(wǎng)購次數明顯低于平均水平。
　　如何進(jìn)一步推動(dòng)跨境消費發(fā)展，加速消費升級？《報告》認為，電子支付在跨境消費的過(guò)程中發(fā)揮了極其重要的作用。支付的便利性和安全性直接影響人們的跨境消費模式，可以說(shuō)電子支付是實(shí)現跨境消費的“最后一公里”，而電子支付的安全性是跨境消費的必要前提。
　　《報告》還建議，應加快電子支付基礎設施的建設，尤其是在二三線(xiàn)城市以及少部分四線(xiàn)城市是促進(jìn)入境旅游的重要策略。在這些地區加快金融支付基礎設施建設，其“邊際收益”可能更高。
　　此外，《報告》還就跨境消費的信用體系建設，以及跨境支付安全標準、信息體系建設等問(wèn)題，提出了相關(guān)政策建議。
　　作為全球最大的電子支付技術(shù)公司，Visa為本研究報告提供了相關(guān)跨境游客消費信息。同時(shí)，Visa在電子支付，尤其在跨境支付領(lǐng)域多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗，也為本報告的制作提供了鮮活的有價(jià)值的案例與數據分析支撐。將Visa的交易數據變成有用的商業(yè)信息一直是Visa為企業(yè)及與旅游業(yè)相關(guān)的國民經(jīng)濟創(chuàng )造價(jià)值的一種方式。

　　中國人民大學(xué)財金學(xué)院副院長(cháng)趙錫軍教授：跨境消費與人民幣國際化互助共進(jìn)

　　“人民幣國際化能夠推動(dòng)跨境消費的發(fā)展，反過(guò)來(lái)跨境消費也帶動(dòng)了跨境支付，有利于人民幣‘走出去’。雙方互助共進(jìn)�！�9月18日，中國人民大學(xué)財金學(xué)院副院長(cháng)趙錫軍教授在2014中國跨境消費高層研討會(huì )上如此表示。該研討會(huì )由新華社《經(jīng)濟參考報》主辦，Visa中國獨家協(xié)辦。
　　對于跨境貿易活動(dòng)中支付產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新、支付方式的多元化，給人民幣“走出去”帶來(lái)的機遇，趙錫軍進(jìn)一步表示，這會(huì )使人民幣在國際上的使用率越來(lái)越高。
　　跨境貿易人民幣結算試點(diǎn)自2009年7月2日啟動(dòng)以來(lái)，已有5年多，實(shí)際上，通過(guò)開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)，人民幣“走出去”的步伐確實(shí)在不斷加快，到2013年末，人民幣跨境貿易結算累計金額已經(jīng)突破10萬(wàn)億元。根據環(huán)球銀行金融電信協(xié)會(huì )(SWIFT)的數據，2013年末，人民幣成為第二大常用國際貿易融資貨幣、全球第八大支付貨幣，市場(chǎng)份額達1.12%，同比增長(cháng)率高達15%。進(jìn)入2014年，人民幣已經(jīng)超越瑞士法郎成為全球第七大常用支付貨幣。
　　值得注意的是，今年5月中旬，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于支持外貿穩定增長(cháng)的若干意見(jiàn)》(“新國16條”)中再次提到，要推進(jìn)跨境貿易人民幣結算。
　　“目前跨境貿易的迅速發(fā)展仍然是人民幣國際化的主要推動(dòng)力�！壁w錫軍表示。
　　與此同時(shí)，金融機構也進(jìn)行了大量的渠道、產(chǎn)品創(chuàng )新，疏通跨境人民幣融資渠道，使得人民幣貿易融資成本降低，投資渠道有所拓寬，為跨境貿易人民幣結算提供了必要的金融支持。
　　此外，貨幣互換和清算機制的建立健全也推動(dòng)了人民幣跨境結算。根據趙錫軍的統計，截至2012年末，中國人民銀行已與韓國、馬來(lái)西亞、中國香港、白俄羅斯、阿根廷等18個(gè)國家和地區簽署貨幣互換協(xié)議，總規模為1.67萬(wàn)億元。2013年，中國人民銀行又分別與巴西中央銀行、英格蘭銀行、匈牙利中央銀行、阿爾巴尼亞銀行、歐洲中央銀行簽署了雙邊本幣互換協(xié)議，互換規模達到7520億元人民幣。
　　“跨境貿易的發(fā)展、雙邊及區域合作的加強、人民幣結算便利化、人民幣清算機制的建立健全將極大地推動(dòng)跨境消費的發(fā)展�！壁w錫軍表示。

　　中國社科院金融研究所所長(cháng)助理楊濤研究員：提升支付效率有利于促進(jìn)跨境消費

　　中國社科院金融研究所所長(cháng)助理楊濤研究員9月18日在2014中國跨境消費高層研討會(huì )上表示，跨境消費在某種程度上就是新興電子支付所支撐的，尤其是在跨境電子商務(wù)方面。支付效率的提升以及支付安全的保障對于消費交易效率的提升具有重要的促進(jìn)作用。該研討會(huì )由新華社《經(jīng)濟參考報》主辦，Visa中國獨家協(xié)辦。
　　楊濤表示，隨著(zhù)各種各樣新興支付工具的出現，支付與人們的生活聯(lián)系越來(lái)越密切。尤其值得一提的是，電子支付的出現，指紋支付、藍牙支付、臉部識別支付等以移動(dòng)技術(shù)為基礎的支付手段創(chuàng )新對于現實(shí)社會(huì )的經(jīng)濟運行、交易效率的提升和個(gè)人的交易行為，都產(chǎn)生了非常深刻的影響�！翱缇诚�費在某種程度上就是新興電子支付所支撐的，尤其是在跨境電子商務(wù)方面�！�
　　對于電子支付與消費的關(guān)系，楊濤認為，支付效率的提升以及支付安全的保障對于消費交易效率的提升具有重要促進(jìn)作用。而全新的支付體驗，包括新奇的支付文化嘗試，都有利于刺激年輕人的消費行為。此外，無(wú)論是消費的信用支持、附加的金融服務(wù)和與支付相關(guān)的便利增值服務(wù)，對于促進(jìn)消費來(lái)說(shuō)也是非常重要的。
　　除此之外，支付工具的創(chuàng )新對于居民的消費也會(huì )帶來(lái)很多間接影響。楊濤舉例指出，支付寶等支付平臺的誕生，就在一定程度上解決了B2C發(fā)展過(guò)程中的信用終結擔保問(wèn)題，這種消費信用支撐功能也會(huì )在一定程度上促進(jìn)居民消費。而對于消費大數據的挖掘，不僅可以衍生出多種商業(yè)模式，而且對于分析消費者行為，國家產(chǎn)業(yè)政策的制定等都有很重要的參考價(jià)值。

　　恒生中國零售銀行及財富管理業(yè)務(wù)主管侯雪銘：跨境理財為外資銀行提供發(fā)展機遇

　　恒生中國零售銀行及財富管理業(yè)務(wù)主管侯雪銘9月18日在2014中國跨境消費高層研討會(huì )上表示，在人口城市化、人民幣國際化、中國數字化轉型等宏觀(guān)背景下，跨境需求呈現快速增長(cháng)以及日漸深化的態(tài)勢。在跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展機遇下，銀行可以致力于在跨境財富管理、跨境教育和醫療支付等領(lǐng)域尋找發(fā)展機會(huì )。該研討會(huì )由新華社《經(jīng)濟參考報》主辦，Visa中國獨家協(xié)辦。
　　侯雪銘表示，在電子支付領(lǐng)域，雖然支付寶的迅猛發(fā)展給銀行帶來(lái)了壓力，但是，由于有個(gè)性化的客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)，銀行在財富管理方面有著(zhù)難以替代的優(yōu)勢。尤其是消費者在線(xiàn)購買(mǎi)各種非固定收益類(lèi)的理財產(chǎn)品時(shí)，銀行的客戶(hù)經(jīng)理可以針對不同風(fēng)險承擔類(lèi)型的消費者給予個(gè)性化的投資指導。
　　除了財富管理之外，外資銀行在滬港通和代客辦理跨境理財這兩項跨境業(yè)務(wù)中也有著(zhù)難得的發(fā)展機遇。其中，未來(lái)滬港通開(kāi)通之后，多項中間業(yè)務(wù)都可以成為外資銀行新的收入增長(cháng)點(diǎn)。
　　恒生銀行(中國)在今年就其優(yōu)越理財客戶(hù)推出了相關(guān)的跨境業(yè)務(wù)，開(kāi)立/晉升恒生香港的優(yōu)越理財賬戶(hù)，即可選擇其大陸或香港其中一地賬戶(hù)管理費減免，并享受網(wǎng)銀兩小時(shí)中港匯款等多項優(yōu)越體驗。
　　此外，在支付領(lǐng)域，恒生銀行非�？春每缇辰逃�和醫療領(lǐng)域的商業(yè)機會(huì )。通過(guò)對香港本地的數據研究發(fā)現，近年來(lái)，人們通過(guò)銀聯(lián)卡在海外的健康類(lèi)支出增速，已經(jīng)超越奢侈品，成為增長(cháng)勢頭最為迅猛的一個(gè)領(lǐng)域。健康類(lèi)支出則包括醫療機構的支出和健康類(lèi)產(chǎn)品的購買(mǎi)等等。
　　據侯雪銘介紹，恒生銀行在今年已經(jīng)推出第二醫療意見(jiàn)服務(wù)的基礎上，明年還會(huì )推出代理全球醫療保險的服務(wù)。

　　中國旅游研究院院長(cháng)戴斌：今年我國出境游消費額將超1550億美元

　　中國出境游的消費市場(chǎng)到底有多大？中國旅游研究院院長(cháng)戴斌9月18日在2014中國跨境消費高層研討會(huì )上給出了預判——今年總消費將超過(guò)1500億美元；未來(lái)五年出境旅游總人次可能達到6億以上。該研討會(huì )由新華社《經(jīng)濟參考報》主辦，Visa中國獨家協(xié)辦。
　　戴斌表示，中國海外消費市場(chǎng)蛋糕巨大，市場(chǎng)蘊含著(zhù)無(wú)數商機。其不僅體現在傳統的購物消費，餐飲消費、住宿消費上，還包括文化體驗、移動(dòng)支付消費等等。
　　事實(shí)上，近年來(lái)，中國出境旅游市場(chǎng)持續高速增長(cháng)。中國旅游研究院7月8日發(fā)布的《2014上半年旅游經(jīng)濟運行分析和下半年趨勢預測》指出，今年上半年，受?chē)鴥冉?jīng)濟穩定增長(cháng)和節假日的影響，我國出境游消費繼續增長(cháng)，預計總花費超過(guò)700億美元，同比增長(cháng)20.7%；下半年，隨著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟穩定回升、全球貿易發(fā)展、商務(wù)旅行穩定增長(cháng)，交通網(wǎng)絡(luò )完善、以及各國相繼推出的簽證便利化政策，旅游業(yè)將迎來(lái)新動(dòng)力；預計2014年全年出境旅游人數達1.16億人次，同比增長(cháng)18.2%，出境旅游花費1550億美元，同比增長(cháng)20%。
　　戴斌透露，在稍后的三季度報告中，中國旅游研究院還可能上調上述預測數據。
　　今年8月21日，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，全文8000余字，共20條相關(guān)意見(jiàn)建議，分別從樹(shù)立科學(xué)旅游觀(guān)、增強旅游發(fā)展動(dòng)力、拓展旅游發(fā)展空間、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境、完善旅游發(fā)展政策等5個(gè)方面闡述了現階段我國旅游行業(yè)發(fā)展的情況及未來(lái)發(fā)展戰略。
　　“上述文件對推動(dòng)旅游業(yè)是一個(gè)重要契機，”戴斌指出，“旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了大眾旅游和國民休閑的重要轉折期�！�

　　商務(wù)部研究院白明研究員：電子商務(wù)急需向國際市場(chǎng)延伸

　　在商務(wù)部研究院研究員白明看來(lái)，我國電子商務(wù)發(fā)展潛力雖然很大，但更多集中在國內市場(chǎng)。在18日召開(kāi)的2014中國跨境消費高層研討會(huì )上，白明表示，我國電子商務(wù)的發(fā)展需要更大的空間。該研討會(huì )由新華社《經(jīng)濟參考報》主辦，Visa中國獨家協(xié)辦。
　　首先，要依托現有的貿易大國地位，在貨物貿易基礎上，利用好現有的客戶(hù)關(guān)系、對境外市場(chǎng)的熟悉等有利條件延伸出跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)空間；其次，結合“走出去”戰略，在海外進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的搭建；最后，要尋找理想的境外合作伙伴，使中國的電子商務(wù)平臺與境外的電子商務(wù)平臺進(jìn)行合理業(yè)務(wù)對接。
　　當然，發(fā)展跨境電子商務(wù)也充滿(mǎn)了挑戰。白明認為，主要有水土不服、支持不夠、對接不準、風(fēng)控不確定、無(wú)法可依等。他建議，積極改善跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。第一，需要強化對跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策支持；第二，跨境電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)電子政務(wù)及相關(guān)環(huán)境的配合；第三，要加強對跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)監管。
　　“跨境電子商務(wù)是一項很寬廣的的系統工程，也很復雜，為使其得到充分發(fā)展，政府、企業(yè)等各方也做了努力，但具體政策細則應該抓緊出臺�！卑酌鞅硎�。

　　易觀(guān)國際智慧院院長(cháng)李智：跨境出口電商仍將快速發(fā)展

　　易觀(guān)國際智慧院院長(cháng)李智9月18日在2014中國跨境消費高層研討會(huì )上表示，雖然近九成的跨境電商交易額是由出口電商貢獻的，但是，未來(lái)跨境網(wǎng)購中出口電商的占比將逐步擴大。該研討會(huì )由新華社《經(jīng)濟參考報》主辦，Visa中國獨家協(xié)辦。
　　易觀(guān)智庫發(fā)布的《中國跨境電商產(chǎn)業(yè)研究報告》顯示，2013年，88.9%的跨境電商交易額由出口電商貢獻，進(jìn)出口結構失衡。但是，伴隨著(zhù)中國外貿和跨境電商宏觀(guān)環(huán)境的改善，出口電商將繼續發(fā)展，逐步跨入高速發(fā)展期。
　　哪些地區和哪些商品是在出口這個(gè)環(huán)節當中比較受歡迎的？李智表示，從電商產(chǎn)業(yè)鏈上游來(lái)看，中國出口電商賣(mài)家主要集中在廣東、江蘇、浙江等東部沿海城市，但以湖北、河北、河南、四川為代表的中西部省市正在快速發(fā)展。品類(lèi)方面，3C電子產(chǎn)品、服裝等傳統優(yōu)勢品類(lèi)借助自身標準化及便于運輸等優(yōu)勢表現強勁，戶(hù)外、健康美容和汽配等新品類(lèi)隨著(zhù)消費者需求增長(cháng)而快速增長(cháng)。
　　產(chǎn)業(yè)鏈中游則是平臺電商與自建網(wǎng)站相互博弈，協(xié)同發(fā)展。李智表示，商家會(huì )根據自身的產(chǎn)品特性、資金量、銷(xiāo)售能力等因素，綜合考慮是入駐電商平臺還是自建電商網(wǎng)站。一般情況下，入駐平臺是中小型商家和初入電商領(lǐng)域的商家的首選，而當企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)可以選擇自建網(wǎng)站，自建網(wǎng)站的同時(shí)也可以繼續入駐平臺。
　　從產(chǎn)業(yè)鏈下游來(lái)看，目前，中國出口電商的主要市場(chǎng)是歐美發(fā)達國家，前五大出口電商市場(chǎng)為美國、歐盟、東盟、日本、韓國，出口增速最快的國家為阿根廷、以色列、挪威、俄羅斯、巴西等。成熟發(fā)達的經(jīng)濟體是中國出口電商的主要目的地市場(chǎng)，并將保持快速增長(cháng)態(tài)勢。不斷崛起的新興經(jīng)濟體，為中國的出口電商提供了更多更新的市場(chǎng)機會(huì )。
　　與過(guò)多強調支付的安全性和便利性在促進(jìn)跨境消費中的作用不同，李智認為，抑制中國居民跨境消費，或者說(shuō)阻礙中國電商走向海外的最重要因素不是支付，而是為出口電商提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節——物流。由于分境內段和境外段，導致無(wú)法直接查詢(xún)物流信息，或者物流中途包裹丟失，配送時(shí)間過(guò)長(cháng)，甚至無(wú)法退換貨等情形，都是物流配送中不容易忽視的問(wèn)題。因此，促進(jìn)跨境消費，除了要關(guān)注支付之外，國家層面還需進(jìn)一步出臺物流業(yè)的配套解決方案。