信息化正在成為中國制造業(yè)提升國際競爭力的關(guān)鍵要素，但如何實(shí)現關(guān)鍵設備管理信息化、企業(yè)管理最優(yōu)化及生產(chǎn)管控一體化？長(cháng)虹通過(guò)自身在信息化領(lǐng)域的挖掘給出了自己的答案。

　　長(cháng)虹首推“智能化系統管理平臺”

　　前不久，在四川綿陽(yáng)舉行的“創(chuàng )新中國行”聚焦企業(yè)信息化論壇上，長(cháng)虹首次推出了以企業(yè)信息化管理為支撐的“智能化系統管理平臺”。
　　據稱(chēng)，在這一平臺上，基于大數據和云的信息化將全面覆蓋長(cháng)虹的人、財、物，研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等全業(yè)務(wù)體系中的各個(gè)環(huán)節。其中，數個(gè)系統已經(jīng)上線(xiàn)運營(yíng)并且在長(cháng)虹的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了重要作用。例如，智能交易平臺中營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平臺已于2013年9月在綿陽(yáng)上線(xiàn)試點(diǎn)，目前在分階段推廣；同樣基于智能化系統管理平臺，長(cháng)虹集團旗下的美菱、華意等國內外子公司都實(shí)現了與總部統一的信息化管理，旗下的模塑公司還實(shí)現了“無(wú)人工廠(chǎng)”、集團的財務(wù)共享中心上了哈佛大學(xué)的教案、CHiQ(啟客)產(chǎn)品將實(shí)現個(gè)性化訂制。
　　據了解，多年以前，長(cháng)虹已經(jīng)將企業(yè)信息化作為重點(diǎn)工作推進(jìn)。就長(cháng)虹本身而言，在管理上已面臨越來(lái)越多的挑戰：如何實(shí)現集團多個(gè)板塊和海內外上百家子公司的管理？如何有效控制和防范集團經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險？如何有效配置研發(fā)等資源？如何確保信息能夠及時(shí)、準確、有效、完整的收集和傳遞？對于任何一個(gè)大型企業(yè)而言，這些問(wèn)題都會(huì )對成本和效率帶來(lái)巨大的影響，而這些問(wèn)題只能靠信息化來(lái)解決。
　　業(yè)界人士分析稱(chēng)，長(cháng)虹的信息化程度早就得到了業(yè)內的認可，不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)帶來(lái)了新問(wèn)題，企業(yè)內部的信息流、資源流等等爆炸性增長(cháng)，原本各自獨立的信息系統跟不上節奏了。而這次推出“智能化系統管理平臺”，應該就是對信息化全面梳理應用之后的成果。
　　據長(cháng)虹集團財務(wù)共享中心副總經(jīng)理劉碧民介紹，長(cháng)虹的迅速發(fā)展給財務(wù)體系帶來(lái)了管控、信息、風(fēng)險、資源四部分的挑戰，針對這些挑戰和信息化的要求，長(cháng)虹在財務(wù)職能定位、組織架構變革、職責分工等方面進(jìn)行了改革，并構建適合經(jīng)營(yíng)管理需求的財務(wù)管控體系和為業(yè)務(wù)流程再造，持續梳理共享業(yè)務(wù)，持續優(yōu)化共享頁(yè)面，以提升內部運營(yíng)管理能力為目標進(jìn)行信息化改革和探索。

　　信息化戰略提升競爭力

　　長(cháng)虹把家電行業(yè)目前面臨的現狀概括為三大挑戰，即“高科技行業(yè)與低附加值、規�；�產(chǎn)業(yè)與精細化管理、品牌知名度與美譽(yù)度”，其中信息化建設是解決“規�；�產(chǎn)業(yè)與精細化管理”矛盾的重要手段。
　　近年來(lái)，長(cháng)虹形成了以ERP、PDM為核心的完整制造業(yè)信息系統框架，實(shí)現了對公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的“全覆蓋”。利用最先進(jìn)的ERP系統，通過(guò)整合和優(yōu)化企業(yè)信息化管理，長(cháng)虹的信息化管理觸角不但連接了上游元器件供應商，而且已直通下游鏈條上的分銷(xiāo)商、零售終端，直至最終的消費者，形成了快速循環(huán)的信息化管理大閉環(huán)，為產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售、原材料采購、物流管理、財務(wù)管理、信用管理、決策支持等企業(yè)運營(yíng)環(huán)節提供了準確的信息，極大地提升了企業(yè)的科學(xué)運營(yíng)能力。
　　“長(cháng)虹信息化建設分四個(gè)階段，2003年以前是信息化切入階段。長(cháng)虹歷來(lái)重視信息化，但是和當時(shí)很多企業(yè)一樣，從國際大型軟件的最初引入到真正本土化，我們有過(guò)一些彎路�！币晃婚L(cháng)期負責長(cháng)虹信息化的技術(shù)人員告訴記者。
　　2004年，由長(cháng)虹公司董事長(cháng)趙勇親自?huà)鞄�，統一推進(jìn)長(cháng)虹旗下各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域全系統信息化，信息化成為長(cháng)虹集團的“一把手工程”。此舉讓長(cháng)虹內部認識到，信息化是被放在一個(gè)戰略的高度進(jìn)行具體規劃和建設的。
　　實(shí)際上，2004年～2007年被稱(chēng)為長(cháng)虹集團信息化的一個(gè)“發(fā)展轉折期”，在此期間，相繼建成了集團的廣域網(wǎng)和核心系統框架，此外，PDM、CRM、PPCO、執行層信息系統上線(xiàn)，并且開(kāi)始進(jìn)行新一輪應用系統集成，長(cháng)虹主要業(yè)務(wù)系統開(kāi)始受益于信息化。此后，信息化在長(cháng)虹集團得到了長(cháng)足的發(fā)展。
　　不過(guò)，長(cháng)虹的信息化建設不僅僅局限在企業(yè)內部，而是將信息化觸角延伸到整條產(chǎn)業(yè)鏈。目前，長(cháng)虹與海關(guān)、銀行、第三方物流服務(wù)商實(shí)現了信息系統的協(xié)同和集成。這種高效整合的供應鏈體系不僅確保了長(cháng)虹信息流、資金流、物流的高速運轉，而且極大地提升了長(cháng)虹運營(yíng)平臺的能力和滿(mǎn)足消費需求的能力。

　　為中國家電業(yè)樹(shù)立樣本

　　對中國家電業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然目前已經(jīng)取得了長(cháng)足的發(fā)展，但依然存在著(zhù)一些突出問(wèn)題。首先，隨著(zhù)我國工業(yè)化和城鎮化的推進(jìn)，人口老齡化的來(lái)臨，土地、原材料、勞動(dòng)力、水電等各類(lèi)要素成本將進(jìn)一步上升；其次，家電企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力是否能夠快速提升以滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭和消費結構變化的要求，將對家電企業(yè)形成巨大挑戰；此外，我國家電企業(yè)還面臨著(zhù)國際需求放緩，尋找新的需求增長(cháng)點(diǎn)的挑戰。
　　面對上述嚴峻的態(tài)勢，中國家電業(yè)如果在激烈的市場(chǎng)競爭和信息技術(shù)不斷變換中，提升市場(chǎng)快速反應能力已成為所有家電企業(yè)制勝的關(guān)鍵要素之一，而信息化是其中必不可少的前提條件。
　　正因為如此，此次論壇上，中國信息協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)胡小明高度評價(jià)了長(cháng)虹在企業(yè)信息化上取得的成果，他指出，目前我國信息化改革存在的主要問(wèn)題是，技術(shù)和概念已經(jīng)比較充分，但與現實(shí)有一定的差距，現階段要解決的問(wèn)題是如何結合用戶(hù)的需求，打造開(kāi)放式的平臺，讓用戶(hù)參與到研發(fā)設計中來(lái)。智能化、信息化改革要內外部結合進(jìn)行。
　　工信部賽迪研究院無(wú)線(xiàn)電所副所長(cháng)喬維也認為，大數據時(shí)代的關(guān)鍵不是大數據的來(lái)源，而是通過(guò)大數據技術(shù)，去采集、整合、挖掘和分析，并加以利用。當前的智能產(chǎn)品消費已經(jīng)從原來(lái)的技術(shù)引領(lǐng)明顯的向消費引領(lǐng)變革，從單一產(chǎn)業(yè)鏈的布局向互聯(lián)互通、全產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)邁進(jìn)。企業(yè)在進(jìn)行智能化研究和信息化改革時(shí)要更加注重量化、科學(xué)的管理大數據，注重數據源的競爭而非單純的產(chǎn)品技術(shù)。
　　而從長(cháng)虹的經(jīng)驗來(lái)看，在制造業(yè)中推進(jìn)信息化的內涵不僅在于利用信息技術(shù)改造企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品設計、工藝設計、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品檢測和市場(chǎng)供銷(xiāo)等環(huán)節，而是從宏觀(guān)層促進(jìn)制造業(yè)的轉型升級。
　　有專(zhuān)家認為，長(cháng)虹在長(cháng)期的信息化探索中形成了核心業(yè)務(wù)管理、跨地域管控和集團管控等自下而上的多層次信息化整體解決方案，構建了具有鮮明特色的信息化體系，提升了自己的制造和管理水平，走出了一條信息化與工業(yè)化融合的新型工業(yè)化之路。從服務(wù)自身到服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)，長(cháng)虹的信息化之路可能不可復制，但依然是中國制造業(yè)信息化發(fā)展可資借鑒的樣本。