在第三次工業(yè)革命背景下，世界各國爭相進(jìn)行戰略調整以適應新時(shí)代制造業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，如德國提出了工業(yè)4.0戰略，美國提出了智能制造戰略，全球范圍的制造業(yè)變革反映出什么樣的趨勢，這種變革又將對家電制造格局產(chǎn)生怎樣的影響？《經(jīng)濟參考報》記者就這些問(wèn)題采訪(fǎng)了家電產(chǎn)業(yè)問(wèn)題專(zhuān)家羅清啟先生。

　　精益生產(chǎn)方式已過(guò)時(shí)

　　《經(jīng)濟參考報》：當前全球正爆發(fā)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命，特別是在工業(yè)領(lǐng)域，世界各國爭相調整戰略順應時(shí)代變革，如美國智能制造戰略、德國工業(yè)4.0戰略。在中國，以家電業(yè)為代表的制造企業(yè)也紛紛向無(wú)人工廠(chǎng)、智能制造轉型，這一現象背后意味著(zhù)什么？
　　羅清啟：第三次工業(yè)革命的到來(lái)使目前通行全世界的精益生產(chǎn)方式變得過(guò)時(shí)，新科技和新經(jīng)濟呼喚誕生更先進(jìn)的第三種制造模式，這也是全球制造業(yè)競爭的下一個(gè)戰略高地。
　　從歷史維度看，制造業(yè)經(jīng)歷了大批量生產(chǎn)、精益化生產(chǎn)兩個(gè)階段，目前正向智能制造推進(jìn)。在經(jīng)營(yíng)邏輯上，以福特為代表的大批量生產(chǎn)讓制造從最初面向極少數權貴階層的產(chǎn)品向大眾化產(chǎn)品轉變。此時(shí)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起決定作用，企業(yè)生產(chǎn)什么用戶(hù)就只能購買(mǎi)什么。針對這一弊端，精益生產(chǎn)方式實(shí)現了小范圍的用戶(hù)解放，它能先獲取用戶(hù)需求再進(jìn)行生產(chǎn)，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種“小用戶(hù)”模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。
　　被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”的克萊·舍基曾說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是人人時(shí)代，每個(gè)人都是獨特的存在，大規模的個(gè)性化需求使“無(wú)人工廠(chǎng)”和“批量定制”成為必然趨勢。此時(shí)靠地面網(wǎng)絡(luò )感知用戶(hù)需求的精益模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足時(shí)代要求，企業(yè)必須搭建起交互用戶(hù)的平臺，通過(guò)大數據分析按需定制，為用戶(hù)提供全流程個(gè)性化體驗，這將是繼福特模式和豐田模式之后適應時(shí)代發(fā)展的第三種制造模式。

　　制造業(yè)的未來(lái)在數據

　　《經(jīng)濟參考報》：從美國福特的大規模制造到日本豐田的精益制造，再到目前家電企業(yè)開(kāi)始推進(jìn)的智能制造，即智能化、自動(dòng)化、信息化，應該如何看待制造模式的演進(jìn)？
　　羅清啟：我個(gè)人認為，福特生產(chǎn)方式是產(chǎn)品短缺的工業(yè)時(shí)代的一個(gè)符號，豐田生產(chǎn)方式是產(chǎn)品過(guò)剩的工業(yè)時(shí)代一個(gè)代表，智能制造則是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對制造模式的一種全新選擇，它們背后體現的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)從制造思維向用戶(hù)思維的轉變。
　　從本質(zhì)上看，福特生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式都是快速連接的邏輯，也就是說(shuō)，將一條生產(chǎn)線(xiàn)分成N個(gè)部分，每個(gè)部分由熟練的工人操作，這樣就降低了生產(chǎn)難度，使勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅提高，這從根本上是基于企業(yè)內部視角的唯規模論的制造邏輯。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中逐漸占據了主導地位，而隨著(zhù)智能設備的廣泛應用，勞動(dòng)力在整個(gè)成本結構中的占比逐漸下降，對制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，為誰(shuí)生產(chǎn)成為此時(shí)決定企業(yè)產(chǎn)業(yè)地位的關(guān)鍵性問(wèn)題。從這一點(diǎn)上看，制造業(yè)的核心任務(wù)已經(jīng)從傳統的擴大規模轉移到獲取用戶(hù)需求數據上，如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現這一轉變成為企業(yè)面臨的戰略課題。
　　具體到家電業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要將原來(lái)的運營(yíng)體系進(jìn)行戰略調整，一方面充分獲悉用戶(hù)數據信息，讓用戶(hù)全流程參與到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)；另一方面推倒企業(yè)內外的“圍墻”，在用戶(hù)需求指導下聚合全球優(yōu)質(zhì)資源不斷進(jìn)行產(chǎn)品的迭代升級。

　　全球掀起平臺爭奪戰

　　《經(jīng)濟參考報》：第三次工業(yè)革命正改變著(zhù)全球制造業(yè)格局，隨著(zhù)無(wú)人工廠(chǎng)、數字化制造的興起，歐美部分家電企業(yè)開(kāi)始回流，中國也誕生了像長(cháng)虹“無(wú)人工廠(chǎng)”這樣領(lǐng)先的制造方式。在此背景下，未來(lái)全球家電制造分工將會(huì )產(chǎn)生怎樣的變化？第三種制造模式會(huì )在哪里誕生？
　　羅清啟：家電制造業(yè)的“規模紅利”已經(jīng)被“需求紅利”所取代，未來(lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)競爭的焦點(diǎn)將從規模戰轉移到平臺戰上。
　　互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了整個(gè)經(jīng)濟運行邏輯，企業(yè)不能再用制造的思維看制造，而是要用互聯(lián)網(wǎng)的思維進(jìn)行變革，從本質(zhì)上說(shuō)就是要具備用戶(hù)思維和平臺思維。就家電制造業(yè)而言，企業(yè)要搭建開(kāi)放的平臺，跟用戶(hù)充分交互需求，圍繞用戶(hù)資源整合世界范圍的優(yōu)質(zhì)資源形成利益生態(tài)圈。只有這樣，研發(fā)、需求、制造才會(huì )掛靠在一起，供應鏈各個(gè)環(huán)節都會(huì )根據用戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的“并聯(lián)運行”，這是對傳統制造模式的一種顛覆。
　　與前兩次工業(yè)革命中國被隔離在外不同，第三次工業(yè)革命使全球家電制造企業(yè)站到了同一起跑線(xiàn)上，這次所有企業(yè)比拼的是洞察用戶(hù)需求和滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力。就目前企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，長(cháng)虹等中國企業(yè)正在智能制造領(lǐng)域進(jìn)行探索和嘗試，其圍繞用戶(hù)資源打通智能研發(fā)、智能制造、智能交易三大平臺，可以說(shuō)是中國家電制造企業(yè)向第三種制造模式轉型的一次預演。