60萬(wàn)大眾新速騰車(chē)主且行且擔憂(yōu)
2014-10-21    作者:    來(lái)源:中國質(zhì)量報
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  這個(gè)10月份,一汽-大眾過(guò)得并不平靜。它先后兩次成為媒體頭條的首選。10月11日,在中德政府間會(huì )晤中傳出消息,德國大眾將擴大在一汽-大眾合資公司的股份,從40%增至49%。有分析認為,這是政府間的貿易協(xié)商,德國可以因此采購更多來(lái)自中國的高鐵訂單。10月15日,一汽-大眾以一種業(yè)內罕見(jiàn)的打補丁方式,向質(zhì)檢總局備案了對新速騰的召回和修理方案,并向社會(huì )公布。這個(gè)補丁被調侃為鐵皮膏藥,成為“技術(shù)領(lǐng)先”和“以人為本”兩個(gè)戰略指引下的大眾汽車(chē)在華巨大諷刺。

  涉及召回的是一汽-大眾在2011年5月至2014年5月生產(chǎn)的速騰汽車(chē),共計563605輛,以及大眾進(jìn)口的17485輛甲殼蟲(chóng)轎車(chē),生產(chǎn)日期為2012年4月24日至2013年7月17日。根據外媒的報道,這并不是大眾此次召回的全部,同類(lèi)產(chǎn)品也將在國外啟動(dòng)召回。和幾年前的DSG召回相比,大眾這次在質(zhì)檢總局影響下,迅速做出應對,證明中國市場(chǎng)在汽車(chē)質(zhì)量監管方面的進(jìn)步。

  據了解,大眾汽車(chē)公司提出的召回措施是在后軸縱臂上安裝金屬襯板,該公司表示金屬襯板會(huì )使懸架的臨界縱向負荷增加,如后軸縱臂發(fā)生斷裂,金屬襯板可以保證車(chē)輛的行駛穩定性,并會(huì )發(fā)出持續的警示性噪音。

  不過(guò),本次公告并沒(méi)有公布導致車(chē)輛后軸縱臂斷裂的具體原因。無(wú)論是設計因素、材料因素或者使用過(guò)程的原因,目前都在猜測之中。

  大眾汽車(chē)在今年繼續保持全球的良好增長(cháng)勢頭并希望實(shí)現千萬(wàn)輛的產(chǎn)銷(xiāo)規模,在其全球戰略布局中,中國市場(chǎng)舉足輕重,未來(lái)將實(shí)現500萬(wàn)輛產(chǎn)銷(xiāo)。在此背景之下,盡早解決產(chǎn)品質(zhì)量負面問(wèn)題,是大眾必須認真思考的課題。

  事實(shí)上,在過(guò)去幾年里,包括大眾汽車(chē)在內的若干跨國公司都在研究如何減少過(guò)度設計和過(guò)度制造,提供從成本到舒適度都符合當地需求的產(chǎn)品,簡(jiǎn)而言之就是通過(guò)材料和設計調整,以更低成本實(shí)現滿(mǎn)足標準的產(chǎn)品功能。長(cháng)安福特羊角斷裂、大眾DSG失速、通用汽車(chē)拋光輪轂以及大眾此次速騰事件給這個(gè)研發(fā)方向敲響警鐘,中國市場(chǎng)并不是試驗場(chǎng),它應該獲得和全球最大汽車(chē)市場(chǎng)一樣的尊重。

  新速騰召回曲折路

  2012年3月7日,一汽大眾新速騰上市,新車(chē)采用扭力梁非獨立后懸掛。

  2012年下半年開(kāi)始,陸續有車(chē)主反映車(chē)輛后懸掉漆生銹、行駛中有異響等問(wèn)題,速騰投訴量不斷增加。

  2013年9月5日,2014款速騰上市。

  2014年5月,一汽大眾將速騰由非獨立懸掛換成了多連桿獨立懸掛。

  2014年7月22日,一汽大眾官方發(fā)表聲明,稱(chēng)速騰的后懸架問(wèn)題屬于極個(gè)別案例,并非設計和制造過(guò)程中出現的批量問(wèn)題。對那些有意散布不實(shí)信息者保留追究其法律責任的權利。

  2014年8月14日,質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調查,約談一汽大眾,并開(kāi)展用戶(hù)回訪(fǎng)、現場(chǎng)勘查、缺陷技術(shù)分析工作。

  2014年10月15日,一汽大眾向國家質(zhì)檢總局提交并備案了速騰和甲殼蟲(chóng)召回計劃。

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