俗話(huà)說(shuō)“大樹(shù)底下好乘涼”，在“老字號”和“金字招牌”下衍生的企業(yè)總是讓人羨慕。但如何在老字號下走好自己的路考驗著(zhù)“老字號”下子品牌的命運。尤其在中藥行業(yè)，如何將傳統文化和現代科技完美交融，始終是業(yè)內的一大難題。同仁堂健康藥業(yè)(簡(jiǎn)稱(chēng)“同仁堂健康”)20年前在“同仁堂”這塊金字招牌下出生，在秉承祖訓和創(chuàng )新中實(shí)現超越，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是摩拳擦掌，成為業(yè)界翹楚。

　　老字號下的新戰將

　　談起中藥“老字號”，人們大都會(huì )想到“同仁堂”�！巴�仁堂”創(chuàng )建于1669年(清康熙八年)，自1723年開(kāi)始供奉御藥，歷經(jīng)八代皇帝188年，迄今歷經(jīng)了300多年的風(fēng)雨歷程依然長(cháng)盛不衰，成為中藥行業(yè)的金字招牌。而在如此知名的老字號榮光之下，同仁堂健康藥業(yè)從出生伊始便已注定將受到世人矚目。
　　北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司的前身是1992年的“同仁堂南洋藥業(yè)有限公司”，當時(shí)由同仁堂集團和同仁堂健康藥業(yè)現任總經(jīng)理俞俊個(gè)人投資50萬(wàn)美元發(fā)起成立，2003年改制為同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司。目前，同仁堂健康藥業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為中國北京同仁堂(集團)有限公司所屬的六大二級集團之一，也是集團三大支柱公司之一。
　　“作為‘同仁堂‘的一分子，我們既感到光榮，又感到壓力，其實(shí)，金字招牌背后是‘同仁堂’經(jīng)久不衰的深厚文化傳統，文化才是企業(yè)生生不息的資源，我們?yōu)閾碛型�仁�?45年的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統而驕傲，也深深感受到肩上的重擔�！蓖�仁堂健康藥業(yè)總經(jīng)理俞俊對《經(jīng)濟參考報》記者如是說(shuō)道。
　　俞俊表示，自20年前創(chuàng )立以來(lái)，同仁堂健康一直以發(fā)展現代生命健康產(chǎn)業(yè)為宗旨，堅持走大眾健康的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展方向，堅持變革和創(chuàng )新理念，以變革促創(chuàng )新、以創(chuàng )新謀發(fā)展，以發(fā)展促轉型。在歷史文化和現代科技的交融中，同仁堂健康闡釋了同仁堂“智慧健康”的精髓。利用同仁堂的品牌優(yōu)勢，發(fā)展保健品產(chǎn)業(yè)，以開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)營(yíng)養保健品、保健飲料、食品、中成藥、中藥飲片為主，自主經(jīng)營(yíng)、獨立核算，經(jīng)營(yíng)規模日趨擴大，現已在全國擁有統一規范管理的專(zhuān)柜1000多個(gè)、專(zhuān)賣(mài)店500余家，其具有獨立法人形式成立的大型店35家。
　　目前，在公司二次創(chuàng )業(yè)開(kāi)局之際，同仁堂健康制定了“建立以科技和人才為支撐的智能管理體系，打造智慧型健康藥業(yè)，從以產(chǎn)品為導向的企業(yè)向以服務(wù)為導向的企業(yè)戰略轉型”的50字戰略方針。
　　業(yè)績(jì)更能說(shuō)明實(shí)力。公開(kāi)資料顯示，2009年1至4月，同仁堂健康藥業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售11.7億元，同比增長(cháng)了13.19%，實(shí)現利潤1.6億元，同比增長(cháng)了7.34%。據悉，近年來(lái)，同仁堂健康一直實(shí)現營(yíng)業(yè)收入和利潤繼續保持兩位數增長(cháng)。在同仁堂六大二級集團中中，地位僅次于同仁堂股份，而且其銷(xiāo)售規模要略大于上市公司同仁堂股份。

　　秉祖訓　求創(chuàng )新

　　成立僅僅20年就成為業(yè)內的領(lǐng)軍企業(yè)，同仁堂健康的成功令無(wú)數同行側目，其成功的秘訣也始終為大家窮究。而在俞俊看來(lái)，同仁堂健康能取得如今的成績(jì)，主要有三點(diǎn)原因，即文化、科技和人才�！爸挥形幕�才是企業(yè)生生不息的資源，科技是生產(chǎn)力，人才則是第一位的�！�
　　其實(shí)細細分析，俞俊所說(shuō)的三點(diǎn)秘訣可以總結為一句話(huà)，即“秉祖訓，求創(chuàng )新”。
　　所謂“秉祖訓”，其實(shí)是對同仁堂文化的一脈傳承�！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，這是同仁堂的創(chuàng )始人在三百多年前立下的堂訓，其產(chǎn)品也以“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著(zhù)”而享譽(yù)海內外。由此，恪守誠信，“不敢省、不敢減”也是同仁堂及其子公司從始至終的堅持。
　　“同仁堂過(guò)往345年的發(fā)展歷史表明，在任何困難時(shí)期同仁堂人都能夠堅持祖訓，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。降低運營(yíng)成本的關(guān)鍵是提升整體生產(chǎn)力效率，要向人才和科技要效益，絕不是簡(jiǎn)單地降低人工成本和采購成本�！庇峥≌f(shuō)道。
　　而公司以“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)”一體化的經(jīng)營(yíng)模式，無(wú)任何中間代理商，更使積淀了數百年的同仁堂品質(zhì)得以保障�！巴�仁堂健康堅持做自己的自營(yíng)店面或專(zhuān)柜，發(fā)展速度相對會(huì )慢些，但走得更扎實(shí)。通過(guò)自營(yíng)渠道，我們和市場(chǎng)有了直接的接觸，通過(guò)努力慢慢地獲得客戶(hù)的信任，自營(yíng)店成了同仁堂健康的名片，同時(shí)塑造了一種獨特的品牌形象�，F在大家都關(guān)心食品、保健品的質(zhì)量，我們的店面就擺在那里，如果有任何質(zhì)量問(wèn)題客戶(hù)可以隨時(shí)回來(lái)找你，這么多年我們就是這樣點(diǎn)滴慢慢積累了客戶(hù)信任�！庇峥≌f(shuō)。
　　在管理方面，同仁堂健康更是在智慧管理上先人一步。與IBM合作，在2009年成功上線(xiàn)了同仁堂健康藥業(yè)ERP及POS項目，完成了從采購、生產(chǎn)、物流、到門(mén)店銷(xiāo)售等基本業(yè)務(wù)流程的信息化，實(shí)現了財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化管理，提高了業(yè)務(wù)管理效率，為公司管理層及時(shí)了解一線(xiàn)業(yè)務(wù)信息，為提高管理和決策水平打下了信息化基礎。此外，同仁堂健康還進(jìn)行了辦公自動(dòng)化、統一通訊、呼叫中心建設和開(kāi)展電子商務(wù)方面的嘗試，對內提高員工生產(chǎn)效率，對外提供售后服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)，取得了良好的效果。

　　擁抱互聯(lián)網(wǎng)的大健康

　　成績(jì)卓然，但俞俊向記者表示，“我們(同仁堂健康)不會(huì )固步自封”。
　　俞俊稱(chēng)，在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大健康市場(chǎng)正在被重新定義，利用它們掌握的技術(shù)和信息資源優(yōu)勢，很多IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接打入了大健康市場(chǎng)。
　　同仁堂健康已經(jīng)洞察先機，未雨綢繆。早在2011年，公司就開(kāi)始制定大健康戰略，并確定推進(jìn)以客戶(hù)為中心，以服務(wù)為導向的企業(yè)戰略轉型，目的是為客戶(hù)提供一站式的健康解決方案，通過(guò)健康產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)化健康服務(wù)的有效組合來(lái)解決現代人的典型健康問(wèn)題。俞俊表示，針對電子商務(wù)、云計算和大數據的飛速發(fā)展所帶來(lái)的挑戰和機遇，遵循服務(wù)導向戰略方向，同仁堂健康集團著(zhù)手規劃和部署健康藥業(yè)特色的O2O融合戰略，從線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)方面平衡地打造O2O業(yè)務(wù)模式，突破狹義的以線(xiàn)上或線(xiàn)下為主的O2O模式，并將在此基礎上逐步構建和完善一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的云健康平臺。
　　首先，健康藥業(yè)將繼續擴大線(xiàn)下渠道，逐步實(shí)現從線(xiàn)下銷(xiāo)售角色向線(xiàn)下體驗角色的轉型�！　半S著(zhù)電子商務(wù)的普及和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，我們正在與時(shí)俱進(jìn)，正在打造一種全渠道模式，將線(xiàn)上信息溝通方便性和線(xiàn)下的實(shí)體體驗結合起來(lái)，方便客戶(hù)進(jìn)行健康咨詢(xún)、服務(wù)、購物活動(dòng)的一站式體驗�！庇峥≌f(shuō)。
　　同時(shí)作為健康服務(wù)戰略落地的重要環(huán)節，著(zhù)力打造線(xiàn)上云健康平臺，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化健康服務(wù)的全社會(huì )共享，塑造大眾健康生活方式，實(shí)現傳統文化和現代健康理念的融合統一，體現同仁堂在科技和創(chuàng )新上的不懈努力。
　　通過(guò)云健康平臺和線(xiàn)下渠道的相互支撐和融合，同仁堂健康將能夠為客戶(hù)提供一致的線(xiàn)上和線(xiàn)下體驗，為此，健康藥業(yè)還需要在推進(jìn)實(shí)踐過(guò)程中不斷學(xué)習，以開(kāi)放的心態(tài)吸納不同行業(yè)和領(lǐng)域的最佳探索和實(shí)踐，打造健康藥業(yè)特色的智能化O2O模式。
　　“我們正處于現代市場(chǎng)經(jīng)濟、自由競爭、和智能感知、大數據、移動(dòng)互聯(lián)、云計算技術(shù)相交互并將改變傳統生活方式的新時(shí)代，這是一個(gè)由無(wú)數個(gè)個(gè)性化‘小時(shí)代‘方塊組成的大時(shí)代，如何進(jìn)一步繼承和發(fā)揚光大’同仁堂‘文化？這是擺在我們企業(yè)人面前的一個(gè)重大課題�！庇峥�對記者說(shuō)道。