兩年前，王健林與馬云的“億元賭局”將他推向了互聯(lián)網(wǎng)的對立面，兩年后，人們發(fā)現，王健林正積極籌劃將互聯(lián)網(wǎng)基因注入到他的地產(chǎn)王國。
在攻下了商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游、海外布局等一座又一座山頭之后，王健林將帶領(lǐng)萬(wàn)達集團深入下一個(gè)嶄新領(lǐng)地——電商O(píng)2O。
身處以互聯(lián)網(wǎng)為核心的產(chǎn)業(yè)重構時(shí)期，成功的商業(yè)領(lǐng)袖總能敏感地嗅到共生的危險與機遇。對于王健林來(lái)說(shuō)，他的危險來(lái)自于消費模式的轉變對地產(chǎn)、零售行業(yè)形成的挑戰。機遇也隨之而來(lái)，假如王健林可以實(shí)現線(xiàn)上和線(xiàn)下的融合并循環(huán)，便能讓萬(wàn)達在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中順勢而上。
然而，對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，“打包上網(wǎng)”談何容易。蘇寧經(jīng)過(guò)多年的摸爬滾打才略有起色，銀泰最終還是選擇了和阿里“聯(lián)姻”共同布局O2O。
較為單一的商業(yè)業(yè)態(tài)“觸網(wǎng)”已經(jīng)是步履維艱，更何況萬(wàn)達這類(lèi)涵蓋商業(yè)地產(chǎn)、酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨等多個(gè)領(lǐng)域的公司。封閉的線(xiàn)下資源如何與開(kāi)放的線(xiàn)上資源相連接，目前來(lái)看還是一個(gè)迷局。
謀局突圍 “落子”萬(wàn)達電商
在房地產(chǎn)弱周期的陣陣洗禮下，最先感觸到寒意的房企巨頭開(kāi)始謀局突圍。在此時(shí)點(diǎn)上，萬(wàn)達IPO和萬(wàn)達電商一同加快了步伐。
8月29日，王健林、騰訊創(chuàng )始人馬化騰和百度創(chuàng )始人李彥宏三位“頂級合伙人”罕見(jiàn)同臺，為在香港注冊成立的萬(wàn)達電商造勢。根據發(fā)布會(huì )透露的信息，萬(wàn)達電商要打時(shí)下熱門(mén)的O2O概念牌，計劃一期投資人民幣50億元，其中萬(wàn)達持有70%股權，百度騰訊各持15%股權，未來(lái)總投入將超200億。
外界的議論紛至沓來(lái)。分析師認為，萬(wàn)達電商不失為上市的一個(gè)“好故事”，有助于提高萬(wàn)達上市板塊的估值。阿里巴巴創(chuàng )始人馬云卻潑了一盆冷水�！叭f(wàn)達、騰訊、百度的合作是WTB（烏托邦）。到底他們是WTB（玩淘寶）還是BTW（by
the way，打醬油的），兩年就能見(jiàn)分曉了�！�
“玩淘寶”似乎并不是王健林的“菜’。他表示，“我們成立這個(gè)公司是要研究如何把線(xiàn)下的廣場(chǎng)等變成智慧的，這個(gè)才是O2O，而不是賣(mài)東西�！彼e了個(gè)例子來(lái)說(shuō)明“智慧”給消費者帶來(lái)的便利�！艾F在大家去商場(chǎng)停車(chē)，不知道是否有停車(chē)位，排隊很久，繞來(lái)繞去，還是找不到停車(chē)位在哪。其實(shí)這是很簡(jiǎn)單的技術(shù)，開(kāi)發(fā)一套能定位、自動(dòng)尋找的體系就可以了，但是沒(méi)人做，我們就是要構建智慧的萬(wàn)達廣場(chǎng)�！�
萬(wàn)達電商CEO董策透露，萬(wàn)達電商今年將在全國107個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)通電商服務(wù)，明年會(huì )覆蓋萬(wàn)達所有廣場(chǎng)、酒店、度假地。此外，萬(wàn)達電商還將與萬(wàn)達金融板塊合作，推出一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新金融服務(wù)。
將突圍的落點(diǎn)放在萬(wàn)達電商“肩上”，是王健林為實(shí)現萬(wàn)達未來(lái)藍圖所布下的一個(gè)局�！暗�2020年，萬(wàn)達集團房地產(chǎn)的收入占集團總收入的比例要降到50%以下”是王健林定下的一個(gè)目標，但2014年上半年，萬(wàn)達房地產(chǎn)收入仍占到集團總收入的70.1%。萬(wàn)達電商一旦成功，王健林等于拿到了一把使萬(wàn)達通向綜合性企業(yè)的鑰匙。
諸多挑戰 前景撲朔迷離
截至2014年6月30日，萬(wàn)達在中國29個(gè)省份112個(gè)城市擁有178個(gè)物業(yè)項目，其中168個(gè)購物中心分布于110個(gè)城市。萬(wàn)達自己預計，今年到萬(wàn)達廣場(chǎng)、酒店、度假區的消費者將超過(guò)15億人次。到2020年，每年到萬(wàn)達的消費者將超過(guò)50億人次。
毋庸置疑，萬(wàn)達擁有業(yè)內無(wú)可比擬的線(xiàn)下資源優(yōu)勢。也正基于此，人們對萬(wàn)達獨特的電商之路備感期待。但事實(shí)證明，萬(wàn)達的線(xiàn)下和線(xiàn)下分明是兩套“語(yǔ)境”。2013年12月上線(xiàn)的萬(wàn)匯網(wǎng)和萬(wàn)達APP這一對“急先鋒”成了萬(wàn)達電商的炮灰，外界所期待的差異性和創(chuàng )新性都未能實(shí)現。
搶足風(fēng)頭的萬(wàn)達電商發(fā)布會(huì )也未能給外界帶來(lái)驚喜�！叭酱蛲ň�(xiàn)上線(xiàn)下的賬號，整合會(huì )員體系、開(kāi)發(fā)支付功能及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數據融合、Wi-Fi共享、產(chǎn)品整合、流量引入”等等，人們對著(zhù)一個(gè)“無(wú)實(shí)物表演”的萬(wàn)達電商只能用“難以捉摸”四個(gè)字來(lái)形容。
按照電商的邏輯，融合才能做O2O。萬(wàn)達與百度、騰訊的合作即便能實(shí)現線(xiàn)上和線(xiàn)下資源的“相遇”，融合的路卻并一定不好走。況且，百度和騰訊此前的電商路也走得頗為坎坷。三個(gè)失利的人抱團，真能化失敗為動(dòng)力，迸發(fā)出新的靈感嗎？“我的觀(guān)點(diǎn)是三個(gè)和尚沒(méi)水吃�！苯衲�7月離職創(chuàng )業(yè)的原萬(wàn)達電商COO馬海平毫不客氣地說(shuō)，“不是說(shuō)你錢(qián)多、人多，你就可以把這個(gè)事情做成�！�
業(yè)內人士分析，通過(guò)會(huì )員刷卡的消費行為來(lái)獲取消費行為的大數據才是萬(wàn)達O2O的最終目的。那么萬(wàn)達接下來(lái)就需要完成兩大任務(wù)。一是要盡快發(fā)展萬(wàn)達電商的會(huì )員，二是要說(shuō)服消費者和商家都使用萬(wàn)達的POS機。然而，前者將面臨著(zhù)“僵尸粉”泥沙俱下的危險，后者在目前來(lái)看并不現實(shí)，特別是對于很多商家來(lái)說(shuō)，他們并不希望對萬(wàn)達開(kāi)放自己的數據。
鐵腕王健林已經(jīng)急切地想見(jiàn)到成效�！耙谝粌赡曜笥�，提及萬(wàn)達電商，就立刻聯(lián)想到是真正的O2O”。對于盈利，他也給出了三年的期限。在電商平臺普遍虧損或少有微利的現實(shí)情境下，這么快給出一個(gè)盈利時(shí)間顯得過(guò)于“務(wù)實(shí)”。中國電子商務(wù)研究中心分析師馮林認為，在目前的階段，萬(wàn)達所要考慮的應該是供應鏈的磨合以及降低成本。
雖然萬(wàn)達的棋盤(pán)已經(jīng)布下，但外界始終都猜不透，“落子”萬(wàn)達電商，究竟是一場(chǎng)散下重金的賭局，還是一場(chǎng)盤(pán)活萬(wàn)達的變局？王健林所提出的“百年萬(wàn)達，國際企業(yè)”的目標固然雄偉，但這并不意味著(zhù)萬(wàn)達在前進(jìn)的路上能夠躲過(guò)創(chuàng )新、服務(wù)、人才、管理等這些細節。有時(shí)候，正是一些微不足道的細節，卻成了壓倒駱駝的最后一根稻草。
