上海市工商行政管理局最新公布的2014年第二季度流通領(lǐng)域快時(shí)尚服裝質(zhì)量抽檢結果顯示，65批次不合格產(chǎn)品中，多款“國際名牌”赫然在列。為什么動(dòng)輒數千元、上萬(wàn)元的國際名牌服裝居然還會(huì )有質(zhì)量問(wèn)題?專(zhuān)家認為，處罰力度偏弱，違法成本低，是一些企業(yè)“無(wú)所畏懼”的原因。
中國消費者協(xié)會(huì )律師團成員、北京市潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼告訴記者，依據現行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》，對違法違規企業(yè)僅處以貨值3倍以下罰款，處罰力度過(guò)低，而且操作上仍有較大的彈性空間。而依據最新修訂的《消費者權益保護法》，消費者購買(mǎi)到不合格產(chǎn)品，主要的處罰措施就是退貨，對于有欺詐行為的，增加貨款3倍的懲罰性賠償。而據介紹，在美國，對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，律師會(huì )主動(dòng)召集受害者進(jìn)行集體訴訟，特別是因為“陪審團”制度的存在，違法企業(yè)可能將面臨“天價(jià)”的賠償;而在歐洲一些國家，相關(guān)的消費者保護組織有權力組織仲裁庭，以行業(yè)自律的形式切實(shí)保護消費者權益，拒不履行義務(wù)的企業(yè)有可能面臨“市場(chǎng)禁入”的嚴懲。
業(yè)內專(zhuān)家認為，國際著(zhù)名品牌頻現“黑名單”，卻仍然在大型商場(chǎng)中廣受追捧，一方面是因為處罰力度偏弱，另一方面也表明國內消費者維權意識淡泊。多位年輕受訪(fǎng)者對記者表示，買(mǎi)到質(zhì)量不合格的服裝，雖然心疼，但也不至于花費更多的財力精力去維權。
此外，盡管目前已經(jīng)建立共享平臺，但是工商、質(zhì)檢、財稅部門(mén)仍然各自為政，數據應用上還是“單打獨斗”�！耙患沂艿劫|(zhì)檢部門(mén)查處的企業(yè)，在工商部門(mén)仍是信用A級�！闭憬≠|(zhì)監局產(chǎn)品質(zhì)量監督稽查處處長(cháng)沈華清認為，應當建立統一的企業(yè)代碼和統一的“黑名單”制度，加強監管的“合奏”。
因此，中國消費者協(xié)會(huì )律師團團長(cháng)邱寶昌認為，加強懲罰力度很重要，但建立一個(gè)統一的誠信體系更迫切。為更方便商家、消費者等查閱，應根據商品類(lèi)型建立相應的查詢(xún)機制。比如服裝，應依據服裝品牌建立查詢(xún)系統，消費者可以隨時(shí)查閱某一品牌的誠信狀況，這樣才能最大程度地消除“信息不對稱(chēng)”，對違法違規企業(yè)和廠(chǎng)家構成實(shí)質(zhì)性的威懾。
據新華社
■曾登“黑榜”的服裝名牌
阿瑪尼、寶姿、馬莎、CC&DD、ELLE、HOMME、Etam、Ralph Lauren、無(wú)印良品、ZARA、H&M、Polo
Ralph Lauren、FNRN、VERO MODA、班尼路、紀梵希[微博]、HELLO KITTY、ELLE、迪士尼、阿迪達斯等。
■服裝質(zhì)量問(wèn)題易發(fā)環(huán)節
印染：甲醛超標、pH值不達標等問(wèn)題易發(fā)環(huán)節。
標簽：為節省成本，企業(yè)在貼牌時(shí)在服裝成分的標簽上做手腳。
銷(xiāo)售：一些品牌企業(yè)在進(jìn)駐商場(chǎng)之前送檢的都是合格品，但是在進(jìn)駐之后為了增加利潤，就未必能保證銷(xiāo)售的都是送檢品質(zhì)量了。
