記者昨日(1日)獲悉,途牛旅游網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“途!保┮笸瑫r(shí)與自己和同程旅游(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“同程”)有合作關(guān)系的供應商抬高對同程的供貨價(jià),甚至要其在途牛和同程之間二選一。在業(yè)內看來(lái),此舉意味著(zhù)途牛對同程進(jìn)行封殺,同時(shí)也折射出圍繞出境游的資源爭奪戰進(jìn)入白熱化階段。
途牛承認封殺同程
昨日,有消息指出,途牛要求部分供應商封殺同程。途牛官方對此也在公開(kāi)回應中明確表示:“途牛強烈建議合作伙伴不要與同程合作,避免休閑旅游被同程帶入像機票、酒店和門(mén)票一樣的惡性競爭中,共同維護行業(yè)健康發(fā)展!
對于途牛的封殺,同程予以回擊稱(chēng):“途牛企圖在產(chǎn)品供應端封殺同程的做法完全背離了其一貫聲稱(chēng)的開(kāi)放合作理念,涉嫌不正當競爭,當然也得不到合作伙伴的支持!蓖瑫r(shí),同程公開(kāi)宣布,“同程旅游2015年出境業(yè)務(wù)的目標是全面超越途牛,服務(wù)超過(guò)100萬(wàn)人次”。
記者了解到,此次封殺事件發(fā)端于近期在南京舉行的途牛第三屆合作伙伴大會(huì )。據同程出境游事業(yè)部CEO柳青透露,途牛相關(guān)負責人私下向與會(huì )的旅行社代表放話(huà),所有旅行社給同程的價(jià)格必須要高于途牛。同時(shí),旅行社與途牛聯(lián)合采購的資源不允許在同程平臺銷(xiāo)售,不少旅行社還被要求簽訂了相關(guān)協(xié)議。
柳青表示,另有杭州、上海、合肥、南通等地的多個(gè)旅行社反饋類(lèi)似情況。也有供應商反映,途牛給出的核心代理中有排他性要求。雖然排除的有好幾家OTA,但重點(diǎn)是同程,尤其涉及近年來(lái)比較火爆的日韓出境游線(xiàn)路。
實(shí)為爭奪出境游市場(chǎng)
有在線(xiàn)旅游業(yè)內人士透露,途牛對于同程的封殺之舉根源在于二者對于出境游市場(chǎng)尤其是資源方的爭奪。
據了解,出境游一直為途牛的業(yè)務(wù)重點(diǎn),而此前同程較多布局在以景區門(mén)票銷(xiāo)售為核心的國內休閑游,二者以往并未有太多直接競爭。但同程近期不斷加碼出境游和郵輪業(yè)務(wù),逐步向出境游市場(chǎng)布局。為此,同程近期還將原本的出境游項目部、郵輪項目部提升為事業(yè)部,并大規模采購出境游的名額和郵輪艙位,目前第一批已購入17萬(wàn)個(gè)出境游名額。同程COO吳劍在數日前表示,2015年同程出境游業(yè)務(wù)將實(shí)現至少5倍的增長(cháng),完成的出境游人次將超過(guò)100萬(wàn)。
在勁旅咨詢(xún)CEO魏長(cháng)仁看來(lái),通過(guò)“一元門(mén)票”活動(dòng),同程的用戶(hù)數量、App下載量以及品牌知名度均得到了一定的積累,如今加碼出境游市場(chǎng)在情理之中。近期同程在郵輪業(yè)務(wù)和出境游名額囤貨方面動(dòng)作頻頻,這讓途牛感到了威脅。同時(shí),從二者近期的動(dòng)作可以看出,二者的企業(yè)定位和戰略布局相似度很高,出現直接競爭不可避免。
出境游市場(chǎng)或再掀價(jià)格戰
有業(yè)內人士認為,如果同程加碼出境游市場(chǎng)后,按照“一元門(mén)票”的運營(yíng)思路操作,則出境游市場(chǎng)會(huì )掀起一輪新的價(jià)格大戰。而途牛在此種狀態(tài)下處境較為被動(dòng),如果跟進(jìn),則意味著(zhù)新的虧損;如果不跟進(jìn),則不可避免地喪失用戶(hù)和流量。從這個(gè)角度來(lái)看,途牛封殺同程似乎也是無(wú)奈之舉。資料顯示,途牛過(guò)去兩個(gè)季度的虧損額分別為1.136億元、1.034億元。
但在魏長(cháng)仁看來(lái),途牛此舉實(shí)際作用不大。B2B起家的同程在供應商領(lǐng)域資源較為豐富也更為熟悉,途牛高調封殺意在“示威和震懾”;蛟S部分與途牛深度合作的供應商會(huì )考慮“二選一”,但更多的供應商會(huì )謹慎“站隊”。有部分供應商亦向北京商報記者透露,途牛提出的封殺同程的要求讓他們很尷尬,因為供應商并不希望單獨為某一在線(xiàn)旅游企業(yè)供貨。
事實(shí)上,途牛和同程此次對于供應商的爭奪折射出出境游市場(chǎng)的白熱化競爭。有業(yè)內人士認為,在線(xiàn)旅游企業(yè)如攜程、去哪兒網(wǎng)等并不會(huì )對此袖手旁觀(guān);同時(shí),線(xiàn)下旅行社如眾信旅游、凱撒旅游等勢必會(huì )加碼出境游的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。伴隨著(zhù)出境游的連年升溫以及簽證政策的連續利好,2015年將是在線(xiàn)旅游出境游大戰空前火熱的一年。
魏長(cháng)仁還向記者分析,預計在明年與后年,出境游市場(chǎng)的增速會(huì )加快,同時(shí)出現競爭主體多元化和競爭程度白熱化的市場(chǎng)格局。但“一家獨大”的局面并不太可能出現。而目前出境游市場(chǎng)擁有千億級別的市場(chǎng)規模,同時(shí)國家主席習近平在A(yíng)PEC會(huì )議上表示未來(lái)五年中國出境旅游等人數將超過(guò)5億人次,然而在線(xiàn)旅游在這個(gè)市場(chǎng)上的滲透率還不到10%。