日前，央視報道稱(chēng)，有消費者投訴在蘇寧購買(mǎi)的蘇寧易購自營(yíng)商品聯(lián)想筆記本電腦以“報廢機”充當“特供機”。消息一出，在業(yè)界引發(fā)軒然大波。
　　相關(guān)報道稱(chēng)，張先生購買(mǎi)的筆記本在加內存條時(shí)，發(fā)現一張該筆記本的報廢單。與此同時(shí)，其還發(fā)現筆記本存在螺絲生銹、被擰過(guò)、電池縫隙大、標簽重新貼過(guò)等問(wèn)題。
　　有法律專(zhuān)家認為如果張先生反映的情況屬實(shí)，那么張先生作為消費者的選擇權、知情權、公平交易權實(shí)際上都受到了侵害。而商家將有問(wèn)題的筆記本交付給消費者的行為屬于《合同法》中的“根本性違約”。按照《合同法》的規定是有兩種處理辦法，對方有權要求換貨或解除合同。
　　對此，蘇寧云商運營(yíng)總部執行副總裁李斌隨即在其微博上對此事作出公開(kāi)回應，其直言蘇寧易購不存在知假售假的主觀(guān)可能性：“報廢單是消費者自行拆開(kāi)電腦后蓋后才發(fā)現的。作為銷(xiāo)售商，蘇寧易購不可能拆開(kāi)每臺商品包裝，更不可能拆開(kāi)每臺商品，提前知曉報廢單的存在�！�
　　據記者了解，此事發(fā)生后，聯(lián)想集團向蘇寧易購提交了書(shū)面函件，對事件中涉及的電腦存在瑕疵的緣由進(jìn)行說(shuō)明。聯(lián)想方面承認該臺電腦出現瑕疵，由于裝配工人在裝機的時(shí)候，誤將其他產(chǎn)品的報廢單夾帶在該機器中，導致用戶(hù)拆開(kāi)后蓋發(fā)現報廢單，而最終此產(chǎn)品為檢測合格產(chǎn)品，是根據訂單進(jìn)行生產(chǎn)的新品，并非報廢機。
　　記者致電聯(lián)想集團市場(chǎng)部，相關(guān)負責人告訴記者：“包括這臺消費者購買(mǎi)的ThinkPad在內的所有自營(yíng)聯(lián)想電腦，蘇寧易購直營(yíng)的聯(lián)想電腦確實(shí)來(lái)自于聯(lián)想集團直供，一般在銷(xiāo)售過(guò)程中蘇寧方面不會(huì )拆開(kāi)包裝�！�
　　蘇寧易購方面發(fā)表公開(kāi)聲明稱(chēng)，聯(lián)想已對此產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，確認該產(chǎn)品為聯(lián)想正品機型，并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，報廢單屬于生產(chǎn)流程中的個(gè)案瑕疵。