匆匆那年里，當蘇寧火箭哥將林嘉茉訂購的結婚禮物送到趙燁面前并告訴他“這是屬于你的秘密”的時(shí)候，趙燁一臉驚愕，打開(kāi)時(shí)光快遞盒拿出一箱牛奶，再次將記憶帶回到匆匆那年里。

    12月11日至15日，1萬(wàn)個(gè)時(shí)光快遞盒將從電影走進(jìn)現實(shí)，奉上一場(chǎng)時(shí)光盛典。時(shí)光快遞盒售價(jià)24元，里面則是總價(jià)超過(guò)70元乃至55°C水杯、iPad Air、iPhone6等驚喜。

    作為時(shí)光快遞盒的投遞人，蘇寧物流也在雙12帶來(lái)了時(shí)光禮物：兩小時(shí)急速達在首批12個(gè)城市基礎上，擴容鄭州、廈門(mén)，而后期或將推廣至全國；彩電送裝一體在首批12個(gè)城市基礎上，增加長(cháng)沙、內江、福州、廈門(mén)、南寧、青島、東莞、濟南、貴陽(yáng)、佛山、寧波、臨沂等12個(gè)城市。

    在雙12銷(xiāo)售高峰開(kāi)啟多樣化服務(wù)產(chǎn)品擴容之路，實(shí)際是對蘇寧整個(gè)后臺系統的一次大閱兵，更彰顯了其扎實(shí)的內功和底氣：門(mén)店化身門(mén)店倉凸顯O2O優(yōu)勢，近1600家門(mén)店成為急速達擴容的堅實(shí)基礎；彩電送裝一體凸顯出自建物流以及服務(wù)體系整合能力的強大。

    雙12，蘇寧時(shí)光快遞為物流業(yè)注入了光速的新詮釋?zhuān)?2月8日，蘇寧火箭哥汪凱用16分鐘創(chuàng )造了物流業(yè)的光速紀錄。時(shí)光快遞在雙12還將帶來(lái)怎樣的驚人光速仍有想象空間，因為早在雙11商品爆棚之時(shí)，蘇寧物流在首日高峰期仍達到99.1%的妥投率；最快火箭哥僅用22分鐘就將商品送達。

    調查顯示，目前絕大多數消費者對快遞速度的期望仍高居首位。而在專(zhuān)家看來(lái)，隨著(zhù)消費者網(wǎng)購習慣以及社會(huì )化物流日趨成熟，“快”將不再是消費者的唯一標準，而定時(shí)送、夜間送以及增值服務(wù)等差異化的特色物流服務(wù)將越來(lái)越多的受到消費者青睞。

    蘇寧物流的一系列擴容性布局似乎正是看到這一發(fā)展趨勢�！拔磥�(lái)的物流不但要快，更要準時(shí)、滿(mǎn)足個(gè)性化，物流服務(wù)也應該向多樣化、差異性發(fā)展，讓消費者由被動(dòng)等待向主動(dòng)選擇轉變”，在蘇寧物流相關(guān)負責人看來(lái)，多樣化物流產(chǎn)品的廣泛布局是實(shí)現這一目標的前提，這也是蘇寧物流擴容急速達和彩電送裝一體的初衷。

    將物流網(wǎng)絡(luò )布廣、觸角扎深，擁有線(xiàn)下強大優(yōu)勢的蘇寧具有傳統電商不具備的獨特優(yōu)勢。蘇寧線(xiàn)下1600多家門(mén)店以及3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，都能創(chuàng )造性地轉化為蘇寧物流鏈條中的快遞點(diǎn)。

    在專(zhuān)家看來(lái)，O2O融合的物流系統，不但讓蘇寧在一二線(xiàn)城市擁有了與純電商進(jìn)行差異化競爭的資本，更能成為其在三四線(xiàn)市場(chǎng)的突出優(yōu)勢；與此同時(shí)，這種O2O融合下的物流布局，不但將布局范圍擴大到了極致，也將成本降到了最低。

    除急速達、彩電送裝一體擴容外，雙12期間，在白手套驗貨、垃圾代扔、快遞盒環(huán)�；厥�、來(lái)電秀等特色服務(wù)基礎上，蘇寧物流還將率先在北京、南京、廣州、上海、成都、深圳、沈陽(yáng)、杭州、西安、武漢、天津、重慶共計12個(gè)城市推出手機貼膜服務(wù)。

    在業(yè)內人士看來(lái)，物流業(yè)燒錢(qián)時(shí)代已過(guò)，精耕細作成為物流發(fā)展的方向，未來(lái)物流一定是專(zhuān)業(yè)化、人性化的發(fā)展格局，一定是要滿(mǎn)足客戶(hù)體驗的要求，誰(shuí)能給消費者更多的自由選擇，誰(shuí)將贏(yíng)得更多的忠誠用戶(hù)，誰(shuí)也將在激烈的市場(chǎng)競爭中發(fā)展壯大。