支付寶又來(lái)了,收單行業(yè)將被顛覆,這一格局變化來(lái)自今年在美國上市、位居世界第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的阿里巴巴。
2014年12月12日,繼“雙十一”之后,淘寶主力營(yíng)銷(xiāo)的第二個(gè)消費節日“雙十二”推出多種優(yōu)惠活動(dòng)打造歷史性營(yíng)銷(xiāo)事件!半p十二”當天,阿里巴巴宣布,線(xiàn)下近100個(gè)品牌,約2萬(wàn)家門(mén)店將參與“雙十二”活動(dòng),活動(dòng)當天使用支付寶錢(qián)包付款即可打五折,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常場(chǎng)所。
不同于往年,今年的“雙十二”并非簡(jiǎn)單的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),而是利用支付寶線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)事件正式“圍剿”線(xiàn)下收單業(yè)務(wù),劍指銀聯(lián)。
據媒體報道的一組數據,阿里巴巴年收入超過(guò)600億元,凈利潤超過(guò)250億元。而與之相對,銀聯(lián)年收入不足130億元,凈利潤20億元,凈資產(chǎn)不足150億元。
2013年7月,央行正式發(fā)布《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,該管理辦法指出,“收單機構將交易信息直接發(fā)送銀行卡的,應當在卡銀行遵守與相關(guān)銀行卡清算機構的協(xié)議約定下,與其簽訂合作協(xié)議,明確交易信息和資金安全、持卡人和商戶(hù)權益保護等方面的權利、義務(wù)和違約責任”。這意味著(zhù),第三方支付機構可以繞過(guò)中國銀聯(lián),就線(xiàn)下收單業(yè)務(wù)同銀行“直連”。這一規定為今年“雙十二”支付寶進(jìn)軍線(xiàn)下收單業(yè)務(wù)打下了鋪墊。
支付寶統計數據顯示,自2004年支付寶公司成立以來(lái),全國支付寶用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )總支出筆數為423億筆?傊Ц督痤~占全國比重數據顯示,廣東以15.5%位居第一,浙江以12.5%位列榜眼,隨后是上海、北京和江蘇,占比分別為9.3%、9%和8.8%。
一位業(yè)內人士表示,支付寶之所以選擇在現在這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)軍線(xiàn)下支付收單業(yè)務(wù),一方面緣于機遇——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機以及3G、4G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的普及,另一方面則來(lái)自于產(chǎn)品用戶(hù)體驗的提升以及淘寶營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對用戶(hù)精準心理的判斷。
上述業(yè)內人士表示,此次支付寶通過(guò)每單最高20元的補貼為“餌”,逐步滲透進(jìn)百姓日常的生活支付場(chǎng)景中,目標用戶(hù)也非慣常使用支付寶的80后、90后等年輕群體,而是作為家庭財產(chǎn)具有相對支配權、成為家庭購物主力的60后和70后。對于商家,最大的營(yíng)銷(xiāo)誘餌在于渠道費的免除。
該“優(yōu)惠仗”在“雙十二”立現,多位用戶(hù)表示,聯(lián)華超市網(wǎng)絡(luò )癱瘓甚至影響超市正常運營(yíng),導致付款排隊。而一位網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò )上表示:“馬云砸20億為上海人民請客,超市今天淪陷了!
一位業(yè)內人士表示,支付寶成立10年,已經(jīng)從單純的支付工具延伸至包括網(wǎng)絡(luò )支付、理財、公共事業(yè)繳費、電影等多個(gè)生活場(chǎng)景支付平臺,此次從線(xiàn)上支付轉至線(xiàn)下收單業(yè)務(wù)將是支付寶另一個(gè)時(shí)代的轉折點(diǎn),未來(lái)或將覆蓋所有支付場(chǎng)景。
除支付寶外,阿里巴巴還擁有電商、大數據、物流、網(wǎng)商銀行等多種“兄弟”資源,當所有的資源得以綜合交叉使用后,支付場(chǎng)景未來(lái)還將發(fā)生哪些變化存在巨大的想象空間。
作為金融資產(chǎn)流動(dòng)的重要環(huán)節,阿里巴巴強勢打入支付環(huán)節,未來(lái)的補貼力度以20元為起點(diǎn),或將向更高的層級邁進(jìn)。此外,在小額消費場(chǎng)景之外,大額消費場(chǎng)景也或將是阿里的目標。