群雄逐鹿、狼煙四起，2014年的電商行業(yè)熱鬧非凡。行業(yè)向好，誰(shuí)都想來(lái)分一杯羹，各家花樣翻新、噱頭不斷，能在一眾大佬間搏出位，想想也是蠻拼的。新年將至，我們對2014年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)生的重大事件進(jìn)行了梳理。欲問(wèn)今年電商究竟哪家強？且看下文。

　　【關(guān)鍵詞一：上市】
　　比大更大　阿里創(chuàng )美股史上最大IPO

　　焦點(diǎn)回放：2014年9月19日，阿里巴巴在紐交所正式進(jìn)行全球最大IPO，發(fā)行價(jià)每股68美元，融資218億美元。截至12月12日美股收盤(pán)，阿里巴巴總市值為2613億美元，已經(jīng)超過(guò)納斯達克交易所中概股市值總和。
　　同樣在2014年，京東也上市，估值246億美元；唯品會(huì )估值兩年增長(cháng)了40倍；后起之秀聚美優(yōu)品的市值達到國內電商第一股麥考林上市時(shí)估值2.1億美元的19倍，等等。
　　另外需要指出的是，58同城、去哪兒網(wǎng)、500彩票網(wǎng)等中小電商企業(yè)相繼于去年下半年完成IPO，再次掀起中國電商赴美上市熱潮。在國內，酒仙網(wǎng)和美團等B2C電商密謀上市成風(fēng)�？梢�(jiàn)，2014年成為中國電商IPO大年。
　　點(diǎn)評：京東和阿里巴巴兩大鱷今年先后登陸美國資本市場(chǎng)，幾乎震驚世界資本市場(chǎng)。對電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，這讓國內B2C領(lǐng)域90%以上份額、C2C領(lǐng)域95%以上份額變?yōu)橥该�，將接受大眾投資者的監督。但與此同時(shí)，處在第二梯隊的電商的日子，越來(lái)越不好過(guò)了。明年各家電商還能使出什么新招突圍，值得消費者拭目以待。

　　【關(guān)鍵詞二：假貨】
　　累覺(jué)不愛(ài)　假貨抽檢多家電商中招

　　工商總局12月11日公布“雙十一”期間對電商平臺促銷(xiāo)商品的抽檢結果：已確認8批次樣品為假冒商品，天貓3個(gè)，1號店2個(gè)，樂(lè )蜂網(wǎng)、蘇寧易購、亞馬遜各1個(gè)；7批次樣品涉嫌假冒商品正在分析確證中。另有7批次樣品質(zhì)量不合格或標簽不合法�！半p十二”購物還需謹慎。
　　而今年7月底，聚美優(yōu)品被爆其第三方手表商戶(hù)“祥鵬恒業(yè)”涉嫌售假，并詳細曝光其整個(gè)運作產(chǎn)業(yè)鏈。祥鵬恒業(yè)以原單或代購名義，通過(guò)包括聚美優(yōu)品在內的多家電商網(wǎng)站來(lái)銷(xiāo)售奢侈品假貨。聚美優(yōu)品隨后發(fā)布聲明承認售假，并關(guān)閉了“祥鵬恒業(yè)”售假店鋪。
　　點(diǎn)評：有網(wǎng)站做過(guò)一份調查，在5萬(wàn)名網(wǎng)友的投票中，有84%的網(wǎng)友表示曾在電商網(wǎng)站買(mǎi)到假貨，比例之高令人瞠目。網(wǎng)購的高速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)極大便利，但也正因為發(fā)展速度超乎人們想象，相關(guān)監管跟不上，給偽劣商品創(chuàng )造了可乘之機。希望能盡快有相關(guān)的監管措施出臺，讓網(wǎng)友們別對網(wǎng)購“累覺(jué)不愛(ài)”。

　　【關(guān)鍵詞三：規�！�
　　登頂在即　中國電商市場(chǎng)規模將超美國

　　管理咨詢(xún)公司貝恩8月份發(fā)布報告稱(chēng)，中國電子商務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售額今年有望超過(guò)美國躍居世界第一，十年內有望占到中國總零售額的一半。
　　報告顯示，2009年至2012年，中國電子商務(wù)市場(chǎng)平均增長(cháng)率為71%，而美國為13%。2015年，中國電子商務(wù)市場(chǎng)總規模有望達到3.3萬(wàn)億元。
　　11月7日，普華永道（PWC）中國消費品主管合伙人王笑在“2014第十六屆中國連鎖會(huì )議”上表示，2013年至2016年，亞洲零售業(yè)拉動(dòng)全球6%增長(cháng)。2015年年底，中國電商規模將超過(guò)美國；2016年年底，中國零售銷(xiāo)售額將達到25萬(wàn)億元人民幣。
　　而畢馬威（KPMG）的報告則顯示，中國電子商務(wù)市場(chǎng)2020年將達到美國、英國、德國、日本和法國電商市場(chǎng)規模的總和。
　　點(diǎn)評：若比較中美電商，中國勝在數量和規模，但美國電商在發(fā)展質(zhì)量上遠勝中國電商。美國無(wú)論是大電商、垂直電商還是零售商，發(fā)展相對比較均衡。而在中國，淘寶一家獨大，兩極分化嚴重。究其原因，中國傳統品牌對電商新事物缺少足夠認識，近兩年才重視起來(lái)。中國電商要真正趕上美國同行，還有很長(cháng)的一段路要走。

　　【關(guān)鍵詞四：微商】
　　野蠻生長(cháng)　微商火爆圈地忙

　　在微商中很流行這么一句話(huà)：“我們賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是信任�！�2014年是微商發(fā)展最迅速的一年，下半年微商迅速火爆。所謂微商，移動(dòng)端上進(jìn)行商品售賣(mài)的小商家。
　　隨著(zhù)微信的普及，一種全新的“微店”購物方式悄然而生，并在微信中呈現出“野蠻生長(cháng)”的態(tài)勢。據第三方機構統計，目前已有1000余萬(wàn)微店問(wèn)世，并且每天以3萬(wàn)至5萬(wàn)的速度快速增長(cháng)。打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞“微店”進(jìn)行查找，與“微”字有關(guān)的商業(yè)平臺不勝枚舉；而在微信平臺，以“微店”進(jìn)行搜索，同樣會(huì )出現海量的微店�？梢�(jiàn)，微店以及營(yíng)銷(xiāo)方式已成為一種新興的在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式。
　　點(diǎn)評：微商生態(tài)圈剛剛起步，目前暫無(wú)統一的管理規范，致使微店這一商業(yè)形態(tài)在發(fā)展初期就出現了諸多問(wèn)題。由于微商的經(jīng)營(yíng)和推廣非常依賴(lài)朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò )，會(huì )在一定程度上對其他用戶(hù)造成騷擾。如果任由微店野蠻生長(cháng)，這一極具潛力的商業(yè)模式很有可能成為曇花一現。

　　【關(guān)鍵詞五：燒錢(qián)】
　　有錢(qián)任性　打車(chē)軟件燒錢(qián)混戰

　　今年年初，為搶占市場(chǎng)份額，滴滴打車(chē)和快的打車(chē)上演了過(guò)山車(chē)式的補貼大戰：1月初，補貼潮初涌；2月進(jìn)入白熱化，一周內雙方交替提高補貼，但高補貼無(wú)法長(cháng)期維繼；3月，雙方不約而同降溫，進(jìn)入了“后補貼時(shí)代”。77天大戰之后，滴滴宣布微信支付補貼超過(guò)14億元。而背后推手正是想控制入口的阿里巴巴和騰訊兩大電商。當他們激斗正酣的時(shí)候，地方政府已經(jīng)開(kāi)始干涉，這場(chǎng)內斗突然演變成了生存之戰。
　　統計數據顯示，滴滴和快的占據了打車(chē)軟件90%以上的市場(chǎng)份額，并在今年下半年先后推出針對商務(wù)人群的專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)。
　　最新的消息是，繼滴滴打車(chē)宣布獲得7億美元投資之后，百度戰略投資Uber12億美元。至此，國內打車(chē)軟件市場(chǎng)滴滴快的雙寡頭局面結束，BAT“三國殺”格局將形成，或將掀起新一輪“燒錢(qián)”大戰。
　　點(diǎn)評：這一年間，滴滴和快的兩大打車(chē)軟件補貼力度之大，競爭升級之快，令人眼花繚亂。毋庸置疑，打車(chē)軟件之間的競爭，讓廣大乘客和出租車(chē)司機都得到了實(shí)實(shí)在在的好處。僅僅依靠燒錢(qián)來(lái)?yè)寠Z移動(dòng)支付用戶(hù)，并非長(cháng)久之計。未來(lái)的市場(chǎng)蛋糕落入誰(shuí)手，尚待幾家來(lái)年表現。

　　【關(guān)鍵詞六：物流】
　　搭車(chē)“鐵老大”　布局“最后一公里”

　　數據顯示，今年11月10日到11月17日的7天時(shí)間，全行業(yè)需要處理的快件量近6億件，日最高處理量將接近1億件，是今年以來(lái)日常處理量的3倍。馬云坦承：“我最擔心的還是后面幾天的物流配送問(wèn)題，這是最大的問(wèn)題�！�
　　7月1日開(kāi)始，鐵路在京滬、京廣、滬深間每天開(kāi)行3對6列電商快遞班列。鐵路貨運介入電商市場(chǎng)，在歷史上還是第一次。
　　“雙十一”前，京東首個(gè)“亞洲一號”現代化物流中心正式投入使用。其中，出貨分揀區采用自動(dòng)化輸送系統和目前全球最高水平的分揀系統，分揀處理能力達16000件/小時(shí)，分揀準確率高達99.99%，徹底解決了原先人工分揀效率差和分揀準確率低的問(wèn)題。
　　點(diǎn)評：有統計數據顯示，2014年全年的快遞總量預計將超過(guò)美國成為世界第一。目前，我國快遞行業(yè)的發(fā)展仍受到許多掣肘因素。在美國，即便比較偏遠的地區，網(wǎng)購物流也十分便利，但目前在我國，農村電商發(fā)展受限的最大原因就是物流問(wèn)題。在大融合的趨勢下，電商與快遞企業(yè)如何實(shí)現有機融合，還有待企業(yè)不斷“試錯”。

　　【關(guān)鍵詞七：數據泄密】
　　防不勝防　攜程泄密喚醒數據安全意識

　　3月22日，國內知名漏洞報告平臺烏云網(wǎng)公布了“攜程安全支付日歷導致用戶(hù)銀行卡信息泄露”的相關(guān)信息。漏洞發(fā)現者指出，攜程將用于處理用戶(hù)支付的服務(wù)接口開(kāi)啟了調試功能，使所有向銀行驗證持卡所有者接口傳輸的數據包均直接保存在本地服務(wù)器。而該信息加密級別并不夠高，可以被黑客輕易獲取。
　　據悉，泄露的信息包括用戶(hù)的：持卡人姓名、身份證、所持銀行卡類(lèi)別（比如，招商銀行信用卡、中國銀行信用卡）、卡號、CVV碼（信用卡背后的一組數字）以及用于支付的6位密碼。
　　3月23日，攜程給出詳細解釋?zhuān)�“攜程的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員為了排查系統疑問(wèn)在線(xiàn)上環(huán)境開(kāi)啟了支付調試功能，留下了臨時(shí)日志，因疏忽未能及時(shí)刪除，目前，這些信息已經(jīng)刪除。經(jīng)過(guò)排查，僅漏洞發(fā)展者做了測試下載，共涉及93名存在風(fēng)險的攜程用戶(hù)。沒(méi)有接到攜程電話(huà)通知的用戶(hù)，個(gè)人信息是安全的�！�
　　點(diǎn)評：進(jìn)入大數據時(shí)代，信息安全受到用戶(hù)的高度重視。然而，這兩三年以來(lái)，不斷傳出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息泄露事故，特別是前年密集曝光的快遞公司用戶(hù)資料泄露事故，去年10月份的“酒店開(kāi)房信息遭泄露”事件，以及這次的攜程“泄密門(mén)”，泄露的信息越來(lái)越逼近用戶(hù)的核心利益。監管層已經(jīng)意識到了問(wèn)題的嚴重性。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)安全將會(huì )上升到一個(gè)前所未有的高度。

　　【關(guān)鍵詞八：O2O】
　　“壕”有錢(qián)　萬(wàn)達電商200億入局O2O

　　2014年8月29日，萬(wàn)達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰略合作簽約儀式，宣布共同出資在香港注冊成立萬(wàn)達電子商務(wù)公司，一期總投資額50億人民幣，未來(lái)5年總投入將超過(guò)200億元。據介紹，萬(wàn)達電商將打造國內最大的通用積分聯(lián)盟平臺。同時(shí)，萬(wàn)達、百度和騰訊三方將建立大數據聯(lián)盟。放下競爭來(lái)合作，利益驅使讓三巨頭走到一起，可見(jiàn)各方加快布局O2O的野心。
　　此外，阿里巴巴新組建O2O事業(yè)部，并披露了其2014年的重要目標——“千軍萬(wàn)碼”和“四通八達”。其中，“千軍”指今年將有近五千家品牌商進(jìn)入到整個(gè)阿里O2O戰略范圍，“萬(wàn)碼”指二維碼計劃，“四通”指所有O2O場(chǎng)景中必須打通的四個(gè)重要環(huán)節，“八達”則是八個(gè)重要場(chǎng)景里阿里為傳統企業(yè)提供的解決方案。
　　除了大企業(yè)加緊布局O2O，原本不起眼的社區小店以其便利性，正在成為電商的新寵和O2O的“試驗田”；杭州首家跨境電商O(píng)2O體驗店亮相下沙；順豐布局全國的三萬(wàn)家嘿店，等等。其它零售商、服務(wù)商也都在積極嘗試各種O2O創(chuàng )新。
　　點(diǎn)評：產(chǎn)業(yè)趨勢、線(xiàn)下優(yōu)勢、基礎設施、合作伙伴都有了，借助大數據的生產(chǎn)力打造新的O2O帝國，理想很豐滿(mǎn)，但這事靠不靠譜，在團隊和執行都完美的情況下，還需取決于數據源、數據分析能力和大數據業(yè)務(wù)模式的現實(shí)會(huì )不會(huì )骨感。另外，百度和騰訊雖然企業(yè)基因有別，但畢竟互存一定競爭關(guān)系，各自野心也不小，在這個(gè)聯(lián)盟中究竟能夠付出多少，只能走著(zhù)瞧了。

　　【關(guān)鍵詞九：跨境】
　　哪家強　大小平臺發(fā)力跨境電商

　　4月，世界工廠(chǎng)網(wǎng)英、阿、西、俄、日、法6大語(yǔ)種站攜手，推出外銷(xiāo)通服務(wù)，發(fā)力跨境電商并成為Google大中華區核心合作伙伴，承辦中國中部國際貿易電子商務(wù)服務(wù)基地（Google　AdWords河南體驗中心）。
　　10月底，亞馬遜（中國）宣布開(kāi)通海外六大站點(diǎn)直郵中國服務(wù)，高調推出“海外購”國外商品直采供應國內市場(chǎng)。隨后的“雙十一”期間，阿里巴巴高調公布了進(jìn)軍全球的市場(chǎng)戰略，聯(lián)合旗下天貓國際、淘寶海外、速賣(mài)通等三個(gè)平臺首次亮相。
　　資本市場(chǎng)上，成立僅1年的蜜淘網(wǎng)（原名“CN海淘”）獲得3000萬(wàn)美元B輪融資，估值超過(guò)1億美元。做C2C海淘模式的洋碼頭也完成最新一輪融資，融資金額超過(guò)5000萬(wàn)美元。
　　包括京東、蘇寧、聚美優(yōu)品、唯品會(huì )、一號店、順豐優(yōu)選等國內電商平臺也紛紛推出自己的海外購物項目，一場(chǎng)熱戰已經(jīng)開(kāi)啟。
　　點(diǎn)評：國內的跨境電商目前還屬于非常初級的階段。據統計，2014年至2018年，中國跨境零售將有300%的增長(cháng)�？缇畴娚虒⒊蔀橹袊鴱氖澜绻�廠(chǎng)轉型世界商場(chǎng)、最終重構世界產(chǎn)業(yè)鏈的最好機會(huì )，這種趨勢勢不可擋。2015年，跨境電商領(lǐng)域也必將成為各大電商平臺群雄逐鹿的主戰場(chǎng)之一。

　　【關(guān)鍵詞十：眾籌】
　　概念泛濫　莫讓“眾籌”成“眾愁”

　　2014年3月26日，阿里巴巴數字娛樂(lè )事業(yè)群宣布推出娛樂(lè )寶，用戶(hù)出資100元即可投資熱門(mén)影視作品，預期年化收益率7%。娛樂(lè )寶首期電影項目為《小時(shí)代4》、《狼圖騰》、《非法操作》、《露水紅顏》以及游戲《模范學(xué)院》。
　　據中申網(wǎng)監測數據顯示，截至2014年12月，娛樂(lè )寶一共發(fā)布四期項目，總投資額3.05億元。
　　2014年11月11日，京東金融與遠洋地產(chǎn)上線(xiàn)眾籌項目，“眾籌買(mǎi)房”一時(shí)賺足了人氣。
　　12月18日，千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的《私募股權眾籌融資管理辦法（試行）（征求意見(jiàn)稿）》正式發(fā)布。該意見(jiàn)稿明確了股權眾籌平臺凈資產(chǎn)不得低于500萬(wàn)元人民幣，融資者或融資者發(fā)起設立的融資企業(yè)的股東人數累計不得超過(guò)200人，投資者為投資單個(gè)融資項目最低金額不低于100萬(wàn)元人民幣的單位或個(gè)人。
　　點(diǎn)評：眾籌可以算是“舶來(lái)品”，隨著(zhù)眾籌在國內的不斷發(fā)展，逐漸呈現出和國外眾籌模式差異化明顯的發(fā)展現狀：幫助中小企業(yè)和有夢(mèng)想的創(chuàng )業(yè)者的初衷逐漸弱化，預售、宣傳、曝光卻被漸漸挖掘開(kāi)來(lái)。長(cháng)此發(fā)展，國內商品眾籌難免會(huì )步團購之前曇花一現的結局。希望不僅是股權眾籌，商品眾籌等都能得到有效監管，以免眾籌被追風(fēng)的人們玩壞了。