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趙乃育 繪 |
智慧購物、智慧醫療、智慧交通、智慧物聯(lián)網(wǎng)……來(lái)勢洶洶的大數據為超過(guò)6億的中國網(wǎng)民描繪了一幅幅美好的生活藍圖。然而，任何技術(shù)都是一把雙刃劍。在大數據日益商業(yè)化的同時(shí)，我們也發(fā)現，我們在網(wǎng)絡(luò )上的任何痕跡都無(wú)所遁形，各種商業(yè)廣告“有據而來(lái)”，甚至在左右我們的決策。隨著(zhù)大數據技術(shù)從行為分析發(fā)展到身份認證，在商家看到蘊藏無(wú)窮機會(huì )的“金礦”同時(shí)，我們卻發(fā)現，在不久的將來(lái)，我們將不得不面對一場(chǎng)隱私與安全之戰。
數據就是未來(lái)的石油、黃金
在不知不覺(jué)中，滴滴打車(chē)的爽約記錄、騙取保費時(shí)偽造的個(gè)人信息、網(wǎng)店販賣(mài)假貨的差評這些往常不被重視的信用信息，將逐漸成為中國民營(yíng)征信機構開(kāi)出的個(gè)人信用報告中的污點(diǎn)，影響人們的生活。
就在日前，中國人民銀行對個(gè)人征信業(yè)務(wù)“開(kāi)閘”，打破了提供中國個(gè)人征信服務(wù)被“正規軍”壟斷的局面，允許八家民營(yíng)機構開(kāi)展個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準備工作。
從首批機構名單不難看出，監管部門(mén)也有意向征信行業(yè)注入更多的互聯(lián)網(wǎng)元素。除了鵬元征信和中誠信征信等公司是從事征信業(yè)務(wù)多年的老牌機構之外，首批入圍名單中，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域風(fēng)生水起的“三馬”——阿里、騰訊、平安均各獲一席位。
隸屬阿里螞蟻金服的芝麻信用管理有限公司，借助背后強大的阿里集團的數據支撐，依托阿里云的技術(shù)力量，可以對3億多實(shí)名個(gè)人、3700多萬(wàn)戶(hù)中小微企業(yè)數據的整合�！爸ヂ樾庞萌諗祿幚砹吭�30PB以上，相當于5000個(gè)國家圖書(shū)館的數據總量�！敝ヂ樾庞酶笨偨�(jīng)理鄧一鳴告訴記者。
同樣是擁有海量數據的騰訊，擁有8億QQ賬戶(hù)，逾5億的微信賬戶(hù)，逾3億的支付用戶(hù)，所提供的海量數據為旗下騰訊征信帶來(lái)極大的優(yōu)勢。
這標志著(zhù)大數據的應用場(chǎng)景再次被大大地豐富。
自2008年起，國內各大中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續涉足大數據領(lǐng)域，短短6年內，一個(gè)個(gè)原本遙不可及的構想正逐步成為現實(shí)。
通過(guò)分析注冊資料、消費記錄、瀏覽記錄、使用偏好等信息，在用戶(hù)查地圖、找餐館、看視頻、網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)，網(wǎng)站和軟件仿佛能“洞悉”人們的心思，主動(dòng)向其提供需要和感興趣的服務(wù)及信息。這背后其實(shí)是通過(guò)大數據技術(shù)，商業(yè)廣告實(shí)現了精準營(yíng)銷(xiāo)，而下一步，隨著(zhù)大數據技術(shù)從行為分析發(fā)展到身份認證，商業(yè)廣告還將實(shí)現“跨屏營(yíng)銷(xiāo)”。
根據研究機構wikibon的報告，2013年全球大數據市場(chǎng)總體規模為181億美元，年度增幅達61％，預計到2017年仍將維持30％的年增速。而據預測，中國數據總量2020年將達到8.4ZB（1ZB＝1024G的四次方），占全球數據量的24％，屆時(shí)將成為世界上第一數據大國和“世界數據中心”。
“數據就是未來(lái)的石油、黃金�！蔽浵伣鸱紫庞脭祿茖W(xué)家俞吳杰說(shuō)，“盡管我國征信服務(wù)市場(chǎng)起步較晚，但其中蘊藏更多的是機遇，這也是這些民營(yíng)企業(yè)擠破頭也要進(jìn)入征信行業(yè)的原因�！�
被大數據剝奪的隱私
“它在影響我的決定，我覺(jué)得自己正在失去自由�！痹谇嗪Ｗx研究生的王靜告訴記者，“雙12”期間在購物網(wǎng)站上“淘貨”時(shí)，搜索頁(yè)面下方“你可能需要”一欄中的商品令她陷入抉擇：“面對這些商品我確實(shí)無(wú)力抵抗，但總感覺(jué)自己被大數據牽著(zhù)鼻子走�！�
在另一家網(wǎng)站上，王靜在搜索欄鍵入一種商品名稱(chēng)，搜索頁(yè)面旁隨即顯示“89％的用戶(hù)選擇購買(mǎi)這款商品”，這同樣令她糾結不已：“如果選擇其他商品，感覺(jué)很不明智�！�
國際關(guān)系學(xué)院文化與傳播系教授董璐認為，在從眾心理的影響下，消費者會(huì )認為多數人的選擇是合理的，這很容易左右他們的決策。與傳統運營(yíng)模式相比，網(wǎng)絡(luò )平臺通過(guò)大數據計算和分析的結果，大大增強了對用戶(hù)的控制力。
“有時(shí)真不明白這是我自己的選擇，還是大數據的選擇�！惫┞氂诒本┮患揖W(wǎng)絡(luò )公司的白宇告訴記者，作為朋友們眼中的“應用達人”，在習慣接受各種軟件推薦的視頻、餐館和行車(chē)路線(xiàn)之余，他也時(shí)常感到一絲擔憂(yōu)和恐懼。
“越離不開(kāi)大數據，就越覺(jué)得自己在被大數據控制�！卑子钫f(shuō)，現在做吃住行娛的選擇時(shí)，他和身邊的朋友通常是直接采用大數據提供的參考結果。
工業(yè)和信息化部電信規劃研究院基礎網(wǎng)絡(luò )研究部主任葛振斌說(shuō)，長(cháng)久以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)都是為人類(lèi)提供便利的工具，當網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始主動(dòng)“揣摩”人們的心理，一種控制權的“被剝奪感”和對新生事物的恐懼感自然會(huì )在一部分網(wǎng)民心中產(chǎn)生。
相對薄弱的防護體系
2013年10月，國內漏洞監測平臺“烏云”發(fā)布報告稱(chēng)，如家、漢庭等大批酒店的2000萬(wàn)個(gè)客戶(hù)開(kāi)房記錄因存在第三方存儲和系統漏洞而被泄露；2014年5月，小米論壇的用戶(hù)數據庫在黑客界傳播，給大批“米粉”造成困擾；近日，130萬(wàn)個(gè)擬參加碩士研究生考試的考生信息以1.5萬(wàn)元左右的價(jià)格被“打包出售”……人們不禁要問(wèn)，當“大數據時(shí)代”來(lái)臨，用戶(hù)安全真能得到保障嗎？
事實(shí)上，隨著(zhù)大數據時(shí)代的到來(lái)，數據的收集和存儲更加方便，但由于缺乏規范，更缺乏監管，主要依靠企業(yè)自律，用戶(hù)無(wú)法確定自己隱私信息的用途，而部分企業(yè)收集用戶(hù)數據的使用權限邊界界定不清，我國一些網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和企業(yè)就將收集而來(lái)的數據信息進(jìn)行大數據分析，分門(mén)別類(lèi)整理后銷(xiāo)售給他人，為自己牟取巨大利益，使用戶(hù)隱私和權益遭受?chē)乐厍趾Α?BR> 與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )化社會(huì )無(wú)處不在的智能終端、互動(dòng)頻繁的社交網(wǎng)絡(luò )和超大容量的數字化存儲，為獲取和存儲大數據提供了一個(gè)開(kāi)放、互聯(lián)的平臺。但這一平臺的開(kāi)放性，也使得蘊含海量信息和潛在價(jià)值的大數據更容易吸引黑客的攻擊。
據上海一家數據中心的工作人員介紹，面對大數據這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，不少網(wǎng)絡(luò )公司目前都在搶占“高地”，以期能在未來(lái)分到一杯羹。然而，許多企業(yè)在人才儲備、軟件開(kāi)發(fā)、運維能力等方面尚存瓶頸，為未來(lái)的大數據安全埋下隱患。
“很多中小企業(yè)尚未做好準備。他們并沒(méi)有真正理解什么是大數據，也沒(méi)有有效管理它們的能力�！边@名工作人員說(shuō)，在缺乏自主核心技術(shù)和開(kāi)發(fā)平臺的情況下，很容易遭到黑客襲擊，無(wú)異于“引火燒身”。
更應引起重視的是，目前一些外國企業(yè)正在大量收集和分析我國用戶(hù)的大數據資料。美國微軟公司推出智能聊天機器人“小冰”，通過(guò)其強大的大數據分析技術(shù)能力，收集和分析了中國6億多網(wǎng)民多年來(lái)的聊天記錄。目前微軟“小冰”已同米聊、易信等多家我國即時(shí)通訊工具進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)，通過(guò)分析用戶(hù)聊天內容進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)。
最高人民法院中國應用法學(xué)研究所所長(cháng)孫佑海說(shuō)，雖然微軟公司承諾僅將“小冰”收集的數據傳輸到云端，并不保存，但實(shí)際上無(wú)人知曉微軟公司是否真的不保存數據，即便不存儲數據，美國情報部門(mén)仍然可以在通信信道上監聽(tīng)，這將給我國的網(wǎng)絡(luò )信息安全帶來(lái)巨大隱患。
隱私與安全之戰
一位業(yè)內專(zhuān)家曾經(jīng)這樣感慨：于大數據時(shí)代而言，這在本質(zhì)上，就是一場(chǎng)商家與商家之間，用戶(hù)與商家之間的隱私之戰。對于商家來(lái)說(shuō)，誰(shuí)更靠近用戶(hù)的隱私，誰(shuí)就占據了更多的機會(huì )；于用戶(hù)而言，保護隱私，似乎從一開(kāi)始就是一個(gè)偽命題。
工信部電信研究院專(zhuān)家指出，在隱私保護方面，現有的法律體系仍面臨兩大挑戰：一是法律保護的個(gè)人隱私主要體現為“個(gè)人可識別信息”（簡(jiǎn)寫(xiě)PII），但隨著(zhù)技術(shù)的推進(jìn)，以往并非PII的數據也可能會(huì )成為PII，造成保護范圍變得模糊；二是以往建立在“目的明確、事先同意、使用限制”等原則下的個(gè)人信息保護制度，在大數據場(chǎng)景下變得越來(lái)越難以操作。而我國個(gè)人信息保護、數據跨境流動(dòng)等方面的法律法規，仍需進(jìn)一步配套健全，這成為制約大數據產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要因素之一。
中國工程院院士鄔賀銓說(shuō)，萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的設備連接和數據規模都達到了前所未有的程度，不僅手機、電腦、電視機等傳統信息化設備將連入網(wǎng)絡(luò )，家用電器和工廠(chǎng)設備、基礎設施等也將逐步成為互聯(lián)網(wǎng)的端點(diǎn)，遠超出傳統邊界網(wǎng)絡(luò )安全防御的范圍；云計算提高了IT資源使用效率，但其動(dòng)態(tài)虛擬化管理方式、強大的計算與存儲能力，也會(huì )引發(fā)新的安全問(wèn)題，給安全管理體系帶來(lái)巨大沖擊。
360公司董事長(cháng)兼CEO周鴻祎指出，移動(dòng)設備的普及正吸引網(wǎng)絡(luò )黑暗勢力將目標轉至移動(dòng)終端，現有的安全防護手段逐漸失去效力，無(wú)法防衛以“數據竊取”和“大數據污染”為目的的惡意威脅，必須以大數據為核心，構建全新的信息安全防護體系。他建議，重塑信息安全要遵循三個(gè)基本原則，即以保護用戶(hù)隱私和數據安全為前提，明確用戶(hù)對信息數據的所有權，明確企業(yè)對信息數據的保障義務(wù)，并保障用戶(hù)在信息交換和使用時(shí)的知情權，是萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代保護信息安全的基礎。
中國數據中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)鄭宏介紹，未來(lái)的大數據關(guān)乎用戶(hù)的人身和財產(chǎn)安全，需出臺相關(guān)法律明確企業(yè)使用用戶(hù)數據的權限和方式，確立大數據產(chǎn)業(yè)的準入標準，建立信息泄露的維權機制，在發(fā)展中逐步完善出一套集法律、技術(shù)、管理、應用、開(kāi)發(fā)等多個(gè)層面為一體的聯(lián)動(dòng)數據安全保障體系。（記者
李亞光 吳雨 姜琳 南婷 孫洪磊 韋慧 馬意翀 李驚亞/綜合報道）
