McDonald's　Japan　apologized　to　customers　on　Wednesday　after　foreign　objects　were　found　in　its　food　and　said　it　was　taking　various　steps　to　supervise　manufacturing　and　its　stores　to　ensure　there　are　no　recurrences.
　　因在其快餐食品中多次發(fā)現異物，日本麥當勞近日向消費者道歉。這家公司表示，將采取各種措施來(lái)強化監督食品的制作流程和各個(gè)店鋪，以確保上述事件不再發(fā)生。（路透社）
　　麥當勞控股（日本）公司副總裁青木岳彥表示，麥當勞為造成這些不便和困擾深表歉意，但他強調，類(lèi)似事件只是“個(gè)案”。

　　A　customer　complained　to　the　Japanese　arm　of　the　fast　food　giant　after　finding　a　foreign　body　in　a　serving　of　potatoes　from　an　outlet　in　Osaka,　two　senior　vice　presidents　told　a　press　conference　in　Tokyo.　?An　independent　investigation　ordered　by　McDonald's　determined　that　the　object　was　a　tooth　but　concluded　that　it　had　not　been　cooked,　said　McDonald's　staff.
　　兩名高級副總裁在新聞發(fā)布會(huì )上說(shuō)，一名顧客在大阪麥當勞購買(mǎi)的薯條中發(fā)現異物后向公司投訴。由麥當勞指定的一個(gè)獨立調查組證實(shí)，不明異物是一顆牙齒，但并未經(jīng)過(guò)任何烹調處理。（法新社）
　　麥當勞方面稱(chēng)，他們沒(méi)能找出這顆牙齒是如何混入食品中的，公司還在調查原因。在麥當勞看來(lái)，薯條原料在產(chǎn)地美國遭污染的可能性不大，而餐廳也沒(méi)有發(fā)現哪名員工的牙齒最近脫落。

　　The　customer,　a　mother　with　a　small　child,　told　a　TV　station　that　the　store　manager　who　visited　her　said　the　tooth　had　been　"fried".　　　"I　received　an　apology　only　when　the　store　manager　came　over,"　the　customer,　whose　name　was　not　revealed,　told　the　JNN　network.
　　這位顧客是一位小孩的母親，她對一家電視臺說(shuō)，拜訪(fǎng)她家的麥當勞經(jīng)理提到這顆牙曾“油炸”過(guò)。沒(méi)有透露姓名的顧客告訴JNN，“我只是在他來(lái)時(shí)得到了一句道歉”。（法新社）
　　事情發(fā)生后，這位顧客感到很害怕，因為她有很小的孩子，如果他們吃了這些薯條有可能被這顆牙齒噎到。

　　The　incident　is　the　latest　public　relations　setback　for　the　firm,　and　comes　after　a　customer　found　a　piece　of　vinyl　inside　a　chicken　nugget　at　an　outlet　in　the　northern　city　of　Misawa.　There　was　a　similar　case　of　contamination　at　a　Tokyo　branch.　The　company　also　said　a　tiny　piece　of　hard　plastic　was　found　in　a　sundae　in　the　northeastern　city　of　Koriyama　in　December.
　　這是麥當勞公共關(guān)系惡化的最新一起事件，在此之前，一名顧客在三沢麥當勞購買(mǎi)的麥樂(lè )雞中發(fā)現了塑膠物。在東京的分店中，發(fā)生了類(lèi)似污染事件。此外，公司也承認，去年12月，在東北部郡山的麥當勞，有一片硬塑料片混入了新地冰淇淋。（法新社）
　　麥當勞日本副總裁青木岳彥承認，麥當勞銷(xiāo)售的食品中出現過(guò)異物，包括“麥滿(mǎn)分”漢堡中發(fā)現塑料。不過(guò)，這些是“個(gè)案”，麥當勞的食品安全管理不存在系統性問(wèn)題。青木岳彥表示，“我們的目標是實(shí)現零狀況。我們正竭盡全力一個(gè)接一個(gè)地處理這些問(wèn)題”。

　　The　company　has　said　it　is　investing　in　measures　to　improve　product　quality,　such　as　unannounced　audits　of　suppliers　and　distribution　of　more　food-quality　information　to　customers.
　　麥當勞表示，公司正強化各項措施改善產(chǎn)品質(zhì)量，比如對供應商實(shí)施秘密審計并向消費者提供更多食品質(zhì)量信息等。（共同社）
　　麥當勞在日本的門(mén)店數量超過(guò)3000家，日本麥當勞公司去年10月預計，2014年將凈損失1.43億美元，為11年來(lái)首次出現凈損失。從全球看，2014年11月，麥當勞在美國的銷(xiāo)售額下降4.6％，為預期的兩倍。麥當勞全球銷(xiāo)售額下降2.2％，已是連續第六個(gè)月下降。受產(chǎn)品安全問(wèn)題影響，日本麥當勞股價(jià)連續6天下跌。