近日，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )發(fā)布了《2014年度食品行業(yè)（茶飲料）用戶(hù)滿(mǎn)意度研究報告》公布了2014年茶飲料消費者滿(mǎn)意度測評結果。據了解，在選取的11個(gè)占市場(chǎng)主流地位的茶飲料品牌中，本年度茶飲料行業(yè)消費者滿(mǎn)意度平均指數為72分，而王老吉以高出行業(yè)平均分4分的76分蟬聯(lián)前茅，再度成消費者最喜愛(ài)茶飲料之一。
　　不僅如此，王老吉2015年更是迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅，獲母公司廣藥白云山40億元增資，并有馬云旗下阿里系核心資源加入。借此利好，王老吉也將進(jìn)一步夯實(shí)電商渠道，有望在2015年打破涼茶市場(chǎng)二元格局。

　　用心做涼茶 質(zhì)量有保障
　　王老吉蟬聯(lián)消費者滿(mǎn)意度前茅

　　消費者選擇茶飲料，很大程度上看重的是茶飲料的健康性以及口感。業(yè)內人士分析，王老吉經(jīng)過(guò)186年的時(shí)間洗禮，其一脈相承的正宗配方是消費者心目中“健康”的加分項。此外，針對特定人群，王老吉還推出了低糖、無(wú)糖等涼茶產(chǎn)品，滿(mǎn)足了更多消費者對健康飲品的追求。
　　從配方層面看，“正宗”口味是王老吉延續至今、從未改變的“初心”，色澤和口感均能滿(mǎn)足不同人群的產(chǎn)品訴求。不僅保證每一罐產(chǎn)品的高品質(zhì)，而且針對消費者的不同需求，開(kāi)發(fā)出無(wú)糖型、固體涼茶等新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足廣大消費者的不同需求，讓他們在口感上有更多的選擇。
　　從生產(chǎn)層面看，王老吉的“五級質(zhì)量標準保障體系”，在原材料控制、生產(chǎn)過(guò)程管理和出廠(chǎng)質(zhì)量把關(guān)等環(huán)節嚴格把控，力求保證產(chǎn)品質(zhì)量。王老吉還將“QA+QC”藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理模式引入到飲料里，原液、配料、灌裝全程跟蹤，原液暴露時(shí)間不能超過(guò)5分鐘，全部產(chǎn)品還要經(jīng)歷菌群、重金屬、微生物等總共280項指標的檢驗，產(chǎn)品的任何問(wèn)題都可以追溯到源頭，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
　　從行業(yè)標準方面看，王老吉正在聯(lián)合中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì )牽頭制定涼茶行業(yè)標準，并攜手諾貝爾獎獲得者穆拉德博士一起制定涼茶國際標準，提高行業(yè)涼茶品質(zhì)評定標準，為消費者選擇的涼茶飲品提供保障。
　　近年來(lái)，王老吉更是依靠自身強大的科研能力和高標準的生產(chǎn)體系，致力于為消費者提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)。2014年，王老吉還將世界領(lǐng)先的基因條形碼技術(shù)用于植物飲料的原材料鑒定，為王老吉每種原材料配上“基因身份證”，從而確保王老吉涼茶原料正宗，更有力地保障王老吉涼茶品質(zhì)。此次采用基因鑒定技術(shù)的引入，是王老吉在原料環(huán)節上牢牢把關(guān)，精密確保產(chǎn)品品質(zhì)并對消費者認真盡責的深刻體現。
　　正因為王老吉把消費者的需求放在第一位，采取各項舉措提高涼茶品質(zhì)，才再度贏(yíng)取消費者的支持，蟬聯(lián)滿(mǎn)意度前茅。

　　馬云間接投資王老吉
　　營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新續寫(xiě)百年老字號傳奇

　　近日，王老吉母公司廣藥白云山公布的定向增發(fā)方案顯示，擬募資百億、其中最大的一筆40億元擬增資王老吉，建設“大健康”產(chǎn)業(yè)平臺，做大做強大健康產(chǎn)業(yè)。40億元增資用途涉及品牌推廣與渠道建設、大健康產(chǎn)品集群開(kāi)發(fā)、實(shí)施國際化戰略、自有基地建設四個(gè)方向。
　　另外一大利好是，馬云領(lǐng)銜的云鋒基金將投資5億元戰略入股廣藥白云山，阿里健康也與廣藥白云山簽署了戰略合作意向，約定在醫藥電商、醫療健康服務(wù)和以王老吉為核心的大健康產(chǎn)業(yè)展開(kāi)全面合作。
　　不難想象，隨著(zhù)40億元資金的強力注入和馬云系核心資源的加入，2015年，王老吉在品牌、渠道、自主產(chǎn)能和新品開(kāi)發(fā)上將更上一層樓，業(yè)績(jì)再上新高峰。
　　從整個(gè)老字號行業(yè)來(lái)看，因為難以適應激烈的市場(chǎng)競爭，曾經(jīng)燦若星河的老字號儼然成為瀕危物種。中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )中華老字號工作委員會(huì )粗略的統計數據顯示：我國的“老字號”在新中國成立初期有16000多家，截至2014年底經(jīng)國家認定的“中華老字號”僅有1128家，大部分知名老字號品牌逐漸衰弱甚至消失。
　　作為中華老字號、涼茶品牌始祖，誕生于1828年的王老吉涼茶，恰是那為數不多的經(jīng)營(yíng)良好的老字號品牌之一，正煥發(fā)出青春活力。
　　2014年3月，王老吉發(fā)布“時(shí)尚”、“文化”、“科技”三大板塊組成的“品字形”發(fā)展戰略，不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起讓營(yíng)銷(xiāo)變得無(wú)處不在，王老吉的營(yíng)銷(xiāo)觸角也隨著(zhù)傳播媒介的演變，逐漸深入，通過(guò)整合式的營(yíng)銷(xiāo)手段，深入消費者的生活中去。
　　一是內容營(yíng)銷(xiāo)：2014年6月，王老吉借勢《舌尖上的中國2》玩內容營(yíng)銷(xiāo)，用《舌尖2》原班底的制作團隊拍攝的原創(chuàng )微紀錄片《平衡》，重推的美食節目《味道》花開(kāi)兩朵，最終通過(guò)微博微信等新媒體端口發(fā)起的“跟著(zhù)王老吉吃正宗”線(xiàn)下活動(dòng)，成功實(shí)現了圍觀(guān)受眾向消費人群的轉化。
　　二是整合營(yíng)銷(xiāo)：2014年的世界杯，王老吉聯(lián)手騰訊，玩了一次通往移動(dòng)互聯(lián)的跨界。不僅搞競猜，還開(kāi)辟全新的“貫穿式”跨平臺社交分享，同時(shí)通過(guò)世界杯主題紀念罐玩起了線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)。這一活動(dòng)的累積參與人數達到了1800萬(wàn)人，成為騰訊參與人數最多的活動(dòng)之一。
　　三是娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)：社交媒體時(shí)代，影視植入將只是合作的形式，集合電影、票房、品牌三者之間的整合營(yíng)銷(xiāo)才是真正的落腳點(diǎn)。2014年，王老吉攜手陳可辛導演植入電影《親愛(ài)的》，同時(shí)還借勢策劃出跨界合作的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)項目——“點(diǎn)亮廣州塔，贏(yíng)《親愛(ài)的》電影票”微信活動(dòng)。短短半個(gè)月的活動(dòng)，線(xiàn)上參與人次達到500萬(wàn)人次。王老吉“點(diǎn)亮廣州塔，贏(yíng)《親愛(ài)的》電影票”微信活動(dòng)成為2014年10大微信營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新經(jīng)典案例。
　　四是新春跨界營(yíng)銷(xiāo)搶占先機： 2014年歲末，王老吉就拉開(kāi)了新春營(yíng)銷(xiāo)攻勢。先是推出一組將中國傳統民俗文化中的“福祿壽禧財吉”重新演繹的新春吉祥罐，并通過(guò)“任性”的傳播，一下子吸引了業(yè)界和年輕消費者的眼球。
　　在2015年元旦，周杰倫、陳奕迅、張惠妹等天王巨星坐鎮的江蘇衛視新年演唱會(huì )以2.44的收視率高居前茅，市場(chǎng)份額達到7.66%，其百度指數超過(guò)130萬(wàn)，而冠名者正是王老吉。
　　江蘇衛視新年演唱會(huì )的成功舉辦，宣告王老吉2015年春節跨界營(yíng)銷(xiāo)首戰告捷。業(yè)內人士認為，王老吉通過(guò)成功冠名江蘇衛視新年演唱會(huì )，將正宗的中國涼茶品牌與時(shí)尚的文化元素結合，在節目贏(yíng)得滿(mǎn)堂喝彩的同時(shí)，王老吉也實(shí)現了親近年輕消費群體，加速品牌年輕化的進(jìn)程。
　　這只是2015王老吉品牌營(yíng)銷(xiāo)的序幕。廣州王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司董事長(cháng)陳矛透露，廣藥收回紅罐和紅瓶王老吉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權以來(lái)，一直在高速發(fā)展。2014年，王老吉仍以高于涼茶行業(yè)增幅的速度在增長(cháng)，餐飲、商超、終端店鋪貨率大幅提升，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
　　據悉，2014年王老吉銷(xiāo)量突破200億元已是穩操勝算。鑒于王老吉開(kāi)年全面利好，業(yè)內判斷，王老吉此番獲巨額增資，并有馬云系核心資源鼎力支持，必然帶來(lái)涼茶O2O銷(xiāo)售的全面加速，可能掀起涼茶的“業(yè)態(tài)革命”，甚至反哺線(xiàn)下涼茶行業(yè)格局，大幅提升王老吉涼茶的市場(chǎng)份額，改變涼茶行業(yè)二元格局。