中石化將打造成為科學(xué)型、服務(wù)型公司 傅成玉說(shuō)：“要使加工制造業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值，必須強化技術(shù)研發(fā)，靠創(chuàng )新驅動(dòng)，通過(guò)創(chuàng )新來(lái)拉動(dòng)制造業(yè)發(fā)展、來(lái)創(chuàng )造價(jià)值。因此，創(chuàng )新驅動(dòng)要成為引領(lǐng)公司發(fā)展的“火車(chē)頭”。我們希望經(jīng)過(guò)十年左右的時(shí)間，把中石化轉化成科學(xué)型公司。另一個(gè)增值空間大、發(fā)展潛力也大的領(lǐng)域是服務(wù)－―工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)和消費服務(wù)。從一些世界上領(lǐng)先的制造業(yè)企業(yè)實(shí)踐看，他們的利潤主要不是來(lái)自產(chǎn)品制造而是來(lái)自后期服務(wù)。工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)以及為消費者提供的消費服務(wù)是企業(yè)增值的最重要領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展空間，向生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和消費服務(wù)業(yè)轉型勢在必行。因此，我們還要轉化為服務(wù)型公司。
選擇比努力更重要。為什么選擇科技型公司？小黑板認為，縱觀(guān)世界所有轉型發(fā)展，都與必須和技術(shù)創(chuàng )新聯(lián)系在一起，今天我們談?wù)撐磥?lái)的挑戰，尋找發(fā)展機遇，會(huì )發(fā)現創(chuàng )新是制造業(yè)必須要走的路。如果沒(méi)有技術(shù)上的創(chuàng )新和突破，很難有高質(zhì)量的轉型發(fā)展。
為什么選擇服務(wù)型公司？小黑板認為，我們老說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變的是什么？其實(shí)，改變的是人的理念，它和過(guò)去所說(shuō)的IT最根本的不同，就是建IT搞信息化的時(shí)候，是以“我”為中心的，解決的是“我”的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)是以“客戶(hù)”為中心的，解決“他人”的問(wèn)題的。所以，我們必須站在客戶(hù)的角度，立足于怎么使客戶(hù)他增值。先要別人成功了，我們才能成功。世界真的變了，“客戶(hù)成為上帝”成為真實(shí)的現實(shí)了。因為有了互聯(lián)網(wǎng)，它是個(gè)體驗經(jīng)濟、感覺(jué)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟。
未來(lái)加油可能不花錢(qián)，“羊毛”出在“豬”身上
傅成玉說(shuō)：“我們搞銷(xiāo)售公司的重組改革，不是借用“混改”的名字，而是為了中石化深化改革，轉型發(fā)展。引進(jìn)外資只是手段，不是目的，目的是通過(guò)它來(lái)改變我們內部的體制機制，實(shí)現轉型發(fā)展。有了互聯(lián)網(wǎng)，再帶來(lái)大數據，未來(lái)，加油站賣(mài)油業(yè)務(wù)會(huì )成為副業(yè)，因為其它的服務(wù)發(fā)展空間無(wú)限大。引進(jìn)的1000億的投資不僅是錢(qián)的問(wèn)題，最重要的是投資者都看到中石化的這個(gè)平臺太好了。非油品銷(xiāo)售將來(lái)有無(wú)限的增長(cháng)空間，我說(shuō)將來(lái)加油可以不花錢(qián)，叫“羊毛”出在“豬”身上！我們的平臺有8000萬(wàn)消費者。各類(lèi)廠(chǎng)家，包括保險公司、修車(chē)公司、洗車(chē)公司，等等，在我們這個(gè)平臺，廠(chǎng)家省了廣告費、中間費，賣(mài)給客戶(hù)的東西就要比其他地方都便宜，便宜就有人買(mǎi)；客戶(hù)在我們這個(gè)平臺消費，消費積分由中石化返給汽油，那加油不就不用花錢(qián)嗎？一定要懂什么叫“跨界”，就是說(shuō)不同專(zhuān)業(yè)，不同領(lǐng)域一定要合作，經(jīng)營(yíng)也要跨界。
3萬(wàn)座加油站，兩萬(wàn)座便利店，8000萬(wàn)加油卡客戶(hù)……中石化銷(xiāo)售企業(yè)這個(gè)平臺要是也做類(lèi)似的事。
