據媒體報道，近期，浙江、河南、安徽、湖南等地頻頻出現存款“失蹤”案件。存款失蹤后，當事銀行大多采取概不負責的態(tài)度，即使通過(guò)訴訟也很難追回。
　　網(wǎng)民指出，儲戶(hù)存款“失蹤”，銀行難辭其咎。應盡快完善立法，防止銀行以臨時(shí)工或個(gè)人行為等理由拒絕承擔責任。另外，應切實(shí)完善合同監管，建立健全可疑交易監測系統，真正消除“存款異動(dòng)”。

　　管理紕漏

　　針對多家銀行出現存款失蹤問(wèn)題，網(wǎng)民“應宜遜”認為，從外部原因看，目前銀行吸收存款越來(lái)越難，一些客戶(hù)經(jīng)理為了獲取業(yè)績(jì)提成，采用了一些不規范的方法拉存款；從內部來(lái)看，銀行管理不夠嚴密，對客戶(hù)經(jīng)理疏于管理。
　　網(wǎng)民“張立偉”指出，過(guò)去幾年出現貼息存款現象，即在銀行貸款額度用完后，企業(yè)為獲得貸款，貼息為銀行拉存款。這就解釋了為何失蹤存款多為大額存款，儲戶(hù)也是沖著(zhù)更高利息去的。貼息存款存入銀行后，會(huì )立即轉到委托企業(yè)的賬戶(hù)上，如果銀行審查不嚴格，一些毫無(wú)資質(zhì)的企業(yè)參與其中，甚至會(huì )有犯罪團伙。那么，到期后不還錢(qián)，儲戶(hù)賬戶(hù)就會(huì )顯示存款失蹤。

　　維權艱難

　　有網(wǎng)民表示，無(wú)論個(gè)人儲蓄還是企業(yè)存款，類(lèi)似事件發(fā)生后均面臨維權難題。網(wǎng)民“徐玉平”說(shuō)，現實(shí)情況是，存款丟失后索賠追回“幾乎不可能”。
　　媒體報道顯示，一些銀行對存款冒領(lǐng)、丟失應如何處理均沒(méi)有具體規定。對于銷(xiāo)售人員的違規行為，對機構沒(méi)有明確的處罰規定。面對存款冒領(lǐng)、丟失等質(zhì)疑，多數商業(yè)銀行往往將責任推到員工個(gè)人甚至“臨時(shí)工”身上。部分商業(yè)銀行要求儲戶(hù)自己取證，否則對“丟錢(qián)”不負責。
　　網(wǎng)民“堂吉偉德”說(shuō)，隨著(zhù)越來(lái)越多的銀行存款在賬上“不知去向”，銀行資金的安全性和儲戶(hù)的權益如何得到保護，這個(gè)問(wèn)題再次引起公眾的關(guān)注，也值得政策層面反思。

　　加強監管

　　網(wǎng)民“傅明明”指出，不管是不是銀行員工個(gè)人行為，銀行都是要承擔責任的，因為對儲戶(hù)來(lái)講，有理由相信這是銀行的代理行為、合同行為。
　　“應盡快完善立法，防止銀行以臨時(shí)工或個(gè)人行為等理由拒絕承擔責任�！本W(wǎng)民“張立偉”建議，銀行必須承擔一定的責任才會(huì )主動(dòng)堵住漏洞，防范員工作惡。銀行也必須提供證據證明其告知義務(wù)，而不是讓儲戶(hù)提供，才能自證清白，而不是躲避懲罰。
　　網(wǎng)民“劉緒堯”認為，儲戶(hù)存在銀行的錢(qián)，如果被犯罪分子通過(guò)系統漏洞冒領(lǐng)，除非儲戶(hù)參與其中，否則銀行至少要承擔部分責任。避責推諉只會(huì )使銀行再次承壓，只有切實(shí)完善合同監管，建立健全可疑交易監測系統等措施，才能真正斬斷“存款異動(dòng)”之根，筑固銀行信譽(yù)。