據中國之聲《新聞縱橫》報道，一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)保險的，尤其是賣(mài)人壽保險的，都不愿意跟歲數大的人做生意。但是南京有位73歲的老爺子，在他過(guò)去20年的人生當中，卻被各種保險業(yè)務(wù)員環(huán)繞，20年一共買(mǎi)了37份保險，光保費就交了100多萬(wàn)不說(shuō)，這好多保險都是交到老的，這每月您還得往里續錢(qián)呢。老人那點(diǎn)養老金，現在別說(shuō)養老，連這堆保險的費用都填不滿(mǎn)。

　　那都怪保險業(yè)務(wù)員打一槍換一個(gè)地方，誰(shuí)都不會(huì )管你之前買(mǎi)過(guò)什么險，先把我這份買(mǎi)了再說(shuō)?還真不是這么回事。這37分保險里，有30份都來(lái)自中國人壽保險南京分公司。那你們不知道自己人曾經(jīng)賣(mài)給過(guò)老人多少次保險嗎?老人為什么又乖乖買(mǎi)了這么多呢?關(guān)鍵，為什么賣(mài)保險的還覺(jué)得挺委屈?

　　老人的女婿葉先生告訴記者，這么多年，前后有七八個(gè)業(yè)務(wù)員輪番來(lái)給老人推銷(xiāo)保險，老人所買(mǎi)的37份保險，涉及中國人壽的就有30份。

　　葉先生：我們也請專(zhuān)業(yè)的人看過(guò)，這些保險好多都是要交到老，交到死的。我老丈人現在一個(gè)月三千多塊錢(qián)，他現在已經(jīng)沒(méi)有辦法需要交付這個(gè)錢(qián)，大概一年要交十幾萬(wàn)，我丈母娘的話(huà)，一個(gè)月也就兩千多塊錢(qián)。

　　記者發(fā)現，老人所買(mǎi)的保險絕大多數都是屬于理財類(lèi)型的保險。不僅每年要交的保費高得嚇人，而且受益年限更是遙遙無(wú)期。

　　其中最夸張的一筆保單，是老人為葉先生的兒子，也就是自己的外孫買(mǎi)的。葉先生的兒子今年四歲，而這份保險要到2086年才能拿到收益。也就是說(shuō)，要等到這個(gè)四歲的小朋友七十五歲的時(shí)候，才能拿到保險收益。

　　葉先生：他買(mǎi)的98%保險，除非是暴亡，被車(chē)撞死啦，或者說(shuō)發(fā)生了意外事故啦，這個(gè)才能有一份補償，大部分都是終生交費的。還有說(shuō)什么保你兒女有幾百萬(wàn)啊，但是我們看過(guò)，基本上都是虛的。

　　中國人壽南京分公司現已承認，在向老人出售的30份保險中，有7份存在業(yè)務(wù)員違規操作的情況。這7份保單都將全額退賠。

　　中國人壽工作人員：有6張保單在投保的過(guò)程中，沒(méi)有面見(jiàn)到被保險本人，有一張保單涉嫌代簽名。

　　老人的女婿葉先生說(shuō)，30份保單中，有10份是他們自愿承擔了57000多元的損失，此前已經(jīng)退掉了。這次經(jīng)過(guò)記者的介入協(xié)調，又可以退掉7份保險。但除此之外，老人手上還有4份爭議較大的中國人壽保險�，F在，老爺子受了刺激，一聽(tīng)到“保險”兩個(gè)字，就情緒激動(dòng)。

　　葉先生：他現在每天都在精神恍惚，每天都在哀嘆，覺(jué)得對不起家庭，對不起兒女，打擊巨大。不敢去保險公司，只要聽(tīng)到保險，人就發(fā)生癲狂。

　　這真是要把人逼瘋了。確實(shí)，有這買(mǎi)保險的100萬(wàn)，20年，存銀行光利息就得有多少了�，F如今，由于保險業(yè)務(wù)員的違規操作，利息沒(méi)了，只剩損失。不過(guò)，中國人壽南京分公司卻回應說(shuō)，所謂違規的保單中，業(yè)務(wù)員的違規操作只是沒(méi)有面見(jiàn)被投保人，也就是這個(gè)小外孫本人而已。但是，幫被投保人簽字的確實(shí)是投保的老爺子，和業(yè)務(wù)員無(wú)關(guān)。言下之意，這7份保險給你退就退了，其余那20多份，是你自愿買(mǎi)的，誰(shuí)也沒(méi)逼你。因此，他們一分錢(qián)都不會(huì )賠給客戶(hù)。

　　中國人壽南京分公司相關(guān)負責人：所以如果說(shuō)保險公司作為完全責任方，我覺(jué)得這也有失偏頗。我們在簽訂這個(gè)保單之后，我們還會(huì )對投保人做一個(gè)回訪(fǎng)，還會(huì )對簽名的問(wèn)題對他做一個(gè)相關(guān)的提示。當時(shí)我們也調閱了這幾張保單的錄音，投保人他都表示這幾張保單是由投保人和被投保人簽名的，我們作為保險公司給客人全額退保，其實(shí)已經(jīng)受了很大的損失了。

　　所以這件事說(shuō)白了，就是保險公司業(yè)務(wù)員甭管是憑一張巧嘴，還是利用了老人的各種心理，合乎規定地，當然這個(gè)規也是保險公司定的，合規地辦了明知不合理的事。那這種情況下，老人就該自認倒霉了嗎?對此，江蘇劉洪律師事務(wù)所律師馬戰勝認為，合規不代表合法，合同法和保險法里都賦予了投保人一個(gè)“撤銷(xiāo)權”，顯失公平的合同，就算簽名白紙黑字，卻也絕不是碰不得的金身。

　　馬戰勝：從法律角度上講，如果保險合同沒(méi)有經(jīng)過(guò)雙方的合議，就私自代簽的話(huà)，這樣的合同可以認定為無(wú)效的條款。我國合同法和保險法都規定了，當事人發(fā)現自己的權利被侵害了，可以行使一個(gè)撤銷(xiāo)權，把合同給撤消了。同時(shí)，違規操作的保險公司應該退還保險金，而且由此給當事人造成損失的，還可以賠償損失。