今天下午，工商總局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，介紹了全國工商系統開(kāi)展2014紅盾網(wǎng)劍專(zhuān)項行動(dòng)取得的成效，并通報了10起典型案，其中，5起涉及淘寶。與此同時(shí)，淘寶官微轉發(fā)了一條標題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運營(yíng)小二心聲”的長(cháng)微博，質(zhì)疑工商總局網(wǎng)絡(luò )監管司抽樣檢查結果。

　　對此，國家工商總局新聞發(fā)言人向人民財經(jīng)表示：加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管是工商總局的法定職責。工商總局網(wǎng)絡(luò )商品交易監管司一直秉承依法行政的原則開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管執法工作。

　　工商總局回應淘寶質(zhì)疑：依法行政

　　工商總局公23日布的去年下半年網(wǎng)絡(luò )交易商品定向監測結果顯示：在監測完成的92批樣品中，有54個(gè)批次的樣品為正品，正品率僅為58.7%。其中，淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%。

　　事實(shí)上，此次工商總局的監測結果一經(jīng)公布，人民財經(jīng)即與淘寶網(wǎng)相關(guān)負責人取得聯(lián)系，然而截至發(fā)稿尚無(wú)回應。

　　27日下午，淘寶官方微博發(fā)布《一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運營(yíng)小二心聲—劉紅亮司長(cháng)：您違規了，別吹黑哨！》一文，強勢回應工商總局的此次監測行動(dòng)。

　　文章稱(chēng)“我們接受神一樣的存在，但我們看不懂的是，屢次抽檢和報告中，不同的標準和神一樣的邏輯”。同時(shí)該文搬出工商總局令第61號《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》第17條之規定，斥其“抽檢程序違規”。

　　對此，國家工商總局發(fā)言人表示，加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管是工商總局的法定職責。工商總局網(wǎng)絡(luò )商品交易監管司一直秉承依法行政的原則開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管執法工作。

　　該發(fā)言人還表示，相關(guān)法律法規在賦予工商機關(guān)市場(chǎng)監管職責的同時(shí)，也賦予工商機關(guān)依法開(kāi)展市場(chǎng)檢查、商品質(zhì)量監測等監管權限。網(wǎng)絡(luò )交易商品定向監測是評估市場(chǎng)風(fēng)險、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式。

    同時(shí)，工商總局網(wǎng)絡(luò )商品交易監管司副司長(cháng)楊洪豐也回應了淘寶小二今天發(fā)出的質(zhì)疑。

　　針對淘寶小二的質(zhì)疑，楊洪豐回應稱(chēng)，本次抽檢與此前雙十一、雙十二的抽查委托的是不同的第三方，抽檢的目的就是要發(fā)現違法線(xiàn)索，目的就是要找問(wèn)題，要通過(guò)抽檢，維護消費者權益。本次抽查的數據并不是為了反應整個(gè)市場(chǎng)、網(wǎng)購領(lǐng)域的質(zhì)量有多差，而僅僅是一個(gè)抽檢結果，不能過(guò)度解讀。

　　對于違反程序、一些商家未收到違法通知的質(zhì)疑，楊洪豐稱(chēng)，我們發(fā)現違法線(xiàn)索后，當然先要聯(lián)系屬地公安部門(mén)去立案調查，我們不會(huì )去通知商家。

　　關(guān)于不同電商平臺抽檢商品不同，我們只是向第三方提出我們需要幾個(gè)門(mén)類(lèi)，這幾類(lèi)商品是社會(huì )比較關(guān)注的、問(wèn)題比較多的，第三方去抽檢幾家，抽檢什么，他們有他們的工作方案。

　　關(guān)于非正品與假貨的問(wèn)題，楊洪豐稱(chēng)，非正品不等于假冒偽劣，不是一個(gè)概念，這個(gè)很明確。此前的抽查所公布的為“非正品”，并非“假冒偽劣”，非正品包括假冒偽劣商品、翻新產(chǎn)品、非授權正規渠道、含量與宣傳不符產(chǎn)品，無(wú)3C認證產(chǎn)品、非中國大陸地區官方正品、不符合消費者使用說(shuō)明化妝品中的標簽說(shuō)明產(chǎn)品等等。

　　買(mǎi)家心塞 賣(mài)家也受傷

　　家住北京的梁先生表示，半個(gè)月前自己在淘寶網(wǎng)上看到一件羽絨服，原價(jià)1800元，限時(shí)折扣價(jià)為280元。產(chǎn)品介紹標明出廠(chǎng)家正品、尾貨清單等字樣，可收到衣服一看，質(zhì)量卻糟糕到連100元都不值的程度。

　　對于淘寶網(wǎng)忠實(shí)的“剁手黨”們來(lái)說(shuō)，類(lèi)似的情況并非個(gè)例�！熬退銢](méi)有被假貨店主‘忽悠’的經(jīng)歷，至少每一次也要用心鑒別價(jià)格不同的各店同款產(chǎn)品”，王女士認為，淘寶網(wǎng)應該盡快加強對網(wǎng)站店鋪的監管。

　　買(mǎi)家心塞的同時(shí)，賣(mài)家也有苦難言。一位長(cháng)期做海外代購的淘寶賣(mài)家表示，今年元旦過(guò)后，自己經(jīng)營(yíng)5年多的小店在沒(méi)有任何通知的情況下被關(guān)閉。

　　“淘寶給了我一個(gè)所謂的通知，可我的商品一直是從正規渠道購得，質(zhì)量不會(huì )存在問(wèn)題。就只因為某些不守規矩的賣(mài)家把淘寶這個(gè)平臺弄臟了，連累我們也跟著(zhù)被迫關(guān)閉主頁(yè)面�！� 這位賣(mài)家顯得很無(wú)奈。

　　在監管和經(jīng)營(yíng)雙方各執己見(jiàn)的同時(shí)，一個(gè)事實(shí)是當前我國針對互聯(lián)網(wǎng)電商的法律還不健全，電商平臺上網(wǎng)店準入把關(guān)不嚴、商品信息審查不力、銷(xiāo)售行為管理混亂、信用評價(jià)存有缺陷等問(wèn)題仍需相關(guān)部門(mén)加強監管、法制規章盡快完善。

　　對此，國家工商總局市場(chǎng)規范管理司副司長(cháng)楊洪豐則表示，針對電商平臺正品率較低、銷(xiāo)售管理混亂等問(wèn)題，工商總局將繼續按照規定進(jìn)行立案調查。