據報道，國家工商總局23日公布2014年下半年網(wǎng)絡(luò )交易商品定向監測結果，淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25％。針對這項調查，淘寶在其官方微博上發(fā)布了一位80后淘寶網(wǎng)運營(yíng)小二的公開(kāi)信，直接點(diǎn)名國家工商總局網(wǎng)絡(luò )監管司司長(cháng)劉紅亮，稱(chēng)其在查網(wǎng)絡(luò )假貨問(wèn)題上，違規吹“黑哨”。
　　不少網(wǎng)民指出，作為國內最大的電商平臺，淘寶上的假貨是存在的，淘寶應進(jìn)一步加強重視并加大打擊力度，此外制假售假的利益鏈太過(guò)根深蒂固也是網(wǎng)絡(luò )假貨一直難以禁絕的重要原因。淘寶應正視問(wèn)題自查自糾，作為監管部門(mén)的工商總局也應該在線(xiàn)下加大打擊力度，從源頭上禁絕假貨。為了營(yíng)造一個(gè)更加干凈的網(wǎng)購環(huán)境，相關(guān)方均應盡到自己的責任。

　　應正視問(wèn)題并自糾

　　“淘寶上假貨少了？那些新百倫、耐克，假貨多得嚇人。有些網(wǎng)店信譽(yù)還是鉆石皇冠，明目張膽地賣(mài)假貨�！本W(wǎng)民“ZKTA”說(shuō)。
　　網(wǎng)民“袁沢”說(shuō)，任何一種游戲都有它的規則。雖然馬云稱(chēng)淘寶不是電商是平臺，買(mǎi)到假貨是因為買(mǎi)家貪便宜，但是這樣的理由是無(wú)法把責任推脫干凈的。平臺有平臺的運作規則，讓什么樣的商家進(jìn)入這個(gè)平臺，需要什么樣的資格認證，應該有一定的準則。因此，假貨泛濫，淘寶自身有不可推卸的責任。
　　網(wǎng)民“留級搞研究”說(shuō)，淘寶作為一個(gè)平臺，在商家進(jìn)駐平臺之前，需要做好審查，這樣可以避免一些售賣(mài)假冒偽劣和管制類(lèi)商品的商家進(jìn)駐平臺。進(jìn)駐監管?chē)栏窳�，平臺環(huán)境就好了。
　　有網(wǎng)民認為，在網(wǎng)購日益成熟的背景下，假貨對于淘寶品牌發(fā)展是不利的，甚至會(huì )連帶影響整個(gè)阿里集團，然而，解決假貨問(wèn)題絕非易事。

　　利潤高監管弱致假貨橫行

　　網(wǎng)民“傳說(shuō)中的惡霸”說(shuō)，哪里都有假貨。這年頭，出門(mén)逛商場(chǎng)都要想想這家店會(huì )不會(huì )真假混賣(mài)，更何況淘寶。淘寶是要整頓，但需要整頓的絕對不止淘寶一家。
　　網(wǎng)民“王利陽(yáng)”說(shuō)，假貨是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題，制假、售假的利潤高且違法成本低，是一些人愿意選擇鋌而走險的主要原因。假貨問(wèn)題，不光網(wǎng)上有，線(xiàn)下也很普遍，而且一些地區對假貨的打擊力度顯得薄弱。
　　網(wǎng)民“喬志峰”說(shuō)，假貨泛濫是電子商務(wù)必須跨越的一道坎。網(wǎng)絡(luò )購物，存在網(wǎng)店準入把關(guān)不嚴、商品信息審查不力、銷(xiāo)售行為管理混亂、信用評價(jià)存有缺陷等諸多問(wèn)題。類(lèi)似亂象如果不能及時(shí)得到有效遏制，電子商務(wù)難免會(huì )遭遇信任危機。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合打擊

　　有分析指出，全民淘寶時(shí)代，創(chuàng )新平臺帶來(lái)捷徑，也頻頻夾雜假貨次品。接受監督，是對消費者的義務(wù)；程序正義，是對創(chuàng )業(yè)者的尊重。
　　網(wǎng)民“方興東”說(shuō)，淘寶應該承擔平臺相應的責任，通過(guò)技術(shù)手段、大數據以及網(wǎng)民投訴等措施，與相關(guān)政府部門(mén)攜手合作，最大程度解決假貨問(wèn)題。這應是企業(yè)、政府和社會(huì )共同的責任。工商總局作為電子商務(wù)最直接的管理部門(mén)，應該與主流電商平臺深入交流，緊密合作，共同維護好網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟秩序。
　　網(wǎng)民“王攀”說(shuō)，除了加強對電商平臺的抽查監管并使其成為一種常態(tài)，最關(guān)鍵的是：一方面，要讓電商平臺把好關(guān)，比如天貓和淘寶都是阿里的企業(yè)，為什么天貓正品率就高呢？這說(shuō)明電商平臺是可以減少假貨的；另一方面，監管部門(mén)尤其是地方監管部門(mén)要創(chuàng )新監管模式，線(xiàn)下線(xiàn)上一視同仁，而且要針對線(xiàn)上交易的特點(diǎn)，采取更具針對性的監管方式。