年關(guān)將近,不少消費者都選擇珠寶類(lèi)產(chǎn)品作為自己的新年禮物。商家也是如此,有些商家搞優(yōu)惠促銷(xiāo),有些商家搞線(xiàn)下宣傳,還有些商家在禮品包裝上做功課。然而有些商家偏偏“不走尋常路”,在產(chǎn)品質(zhì)量上玩起了貓膩。
近日,金六福珠寶一個(gè)月內竟遭到兩起工商局曝光,更驚奇的是,在記者向金六?偛壳笞C此事時(shí),工作人員竟玩起了“太極式”回應。
同月遭兩地工商局曝光
據中國質(zhì)量新聞網(wǎng)消息,貴州省工商行政管理局官網(wǎng)1月4日公布了2014年貴金屬飾品質(zhì)量抽檢結果,在隨機抽取樣品100個(gè)批次中,不合格率為50%。
在抽檢結果中,“大名鼎鼎”的金六福珠寶赫然在目。其中,由深圳市瑞豐珠寶首飾有限公司生產(chǎn)的,在貴陽(yáng)花溪金六福珠寶店銷(xiāo)售的S990兒童飾品,標簽、命名規則及其他標識物不合格。由深圳市金葉珠寶股份有限公司生產(chǎn)的,在紫云自治縣金六福珠寶店銷(xiāo)售的千足金吊墜也爆出標簽(產(chǎn)品標準號)、其他標識物(產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明)不合格。
在貴州省貴金屬飾品抽查檢驗的情況看,貴金屬飾品包裝、標識、印記等混亂是主要問(wèn)題,同時(shí)還存在著(zhù)嚴重的質(zhì)量問(wèn)題。
然而,福無(wú)雙至,禍不單行。僅僅過(guò)了幾天,湖南省工商行政管理局在1月22日也發(fā)布了2014年四季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查結果。在對貴重珠寶玉石的抽查中,金六福珠寶竟然又“上榜”了。
結果顯示,此次金屬珠寶玉石抽檢從長(cháng)沙、衡陽(yáng)、株洲、婁底4個(gè)地區的46個(gè)經(jīng)銷(xiāo)單位抽查69組樣品,不合格率超24%。不合格商品存在的主要問(wèn)題是虛假標注?墒,金六福珠寶真的只是虛假標注嗎?
在抽檢名單中,香港金六福珠寶首飾集團有限公司“以次充好”,因(規格型號:千足金和田玉)漂白充填染色翡翠冒充和田玉,(規格型號:千足金合成石英巖)漂白充填染色翡翠冒充合成石英巖被檢不合格。
曾多次遭工商局曝光
在記者查閱相關(guān)資料的同時(shí),也驚訝的發(fā)現,原來(lái)“金六!痹缫咽枪ど藤|(zhì)檢部門(mén)的“?汀。
2014年10月,陜西省質(zhì)量技術(shù)監督局公布2014年3季度珠寶玉石及貴金屬飾品產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查結果,共抽查企業(yè)85家,抽取樣品304批次,經(jīng)檢驗,合格樣品287批次,抽查產(chǎn)品不合格率為5.6%。金六福珠寶因珠寶玉石名稱(chēng)、標簽及印記項目不達標被曝光。同年5月,金六福珠寶又被廣東省質(zhì)監局爆出產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
2013年5月,廣州市工商局公布2012年廣州流通領(lǐng)域珠寶玉石鉆石貴金屬商品質(zhì)量監測結果,62款不合格產(chǎn)品涉及多家知名珠寶品牌,然而值得注意的是,金六福珠寶一家就占據了4個(gè)不合格指標。
2011年5月,同樣是廣東省質(zhì)監局爆出“金六!鄙a(chǎn)的鉑Pt990戒指“缺斤短兩”。同年11月,金六福珠寶再因足金鑲嵌吊墜名稱(chēng)、貴金屬純度、飾品印記、標簽及其他標識物等不合格被廣州市工商局曝光。
工作人員“太極式”回應讓人無(wú)奈
面對金六福珠寶種種問(wèn)題,中國經(jīng)濟網(wǎng)致電金六?偛(電話(huà):0755-66825835)。然而,金六福珠寶工作人員的態(tài)度也著(zhù)實(shí)讓記者體會(huì )到了為什么消費者買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品會(huì )如此憤慨。
記者:請問(wèn)這個(gè)月金六福珠寶連續兩次遭到湖南省、貴州省質(zhì)監部門(mén)曝光,這件事您知道嗎?
工作人員:您有什么事嗎?
記者:我想問(wèn)一下,關(guān)于連續質(zhì)量問(wèn)題曝光,您這邊有沒(méi)有采取解決措施。
工作人員:我不負責此事,我們有人專(zhuān)門(mén)處理。
記者:請問(wèn)我能向您這邊專(zhuān)門(mén)負責此事的人交流溝通嗎?
工作人員:有什么事你跟我說(shuō)就行了。
記者:這件事處理的結果如何?
工作人員:不清楚。
記者:那么還是需要您這邊專(zhuān)門(mén)處理此事的同志回答。
工作人員:那你就找他們聯(lián)系吧。
記者:請問(wèn)是你們哪個(gè)部門(mén)負責,聯(lián)系方式您有嗎?
工作人員:不清楚誰(shuí)負責,聯(lián)系方式你自己查。
(至此,通話(huà)結束)
珠寶玉石也是態(tài)度決定一切
面對這位工作人員如此“幽默”的回答,記者不免感嘆,什么樣的態(tài)度決定什么樣的產(chǎn)品。如此敷衍的態(tài)度,拐彎抹角的回答,怎么能踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的產(chǎn)品?
確實(shí),珠寶企業(yè)通常問(wèn)題比較多,但像金六福珠寶這樣,連年登上各省各市質(zhì)監局的“黑名單”,又在2015年第一個(gè)月連續遭到兩次曝光,那么不禁請問(wèn),您把消費者當成什么了?
姑且不說(shuō)態(tài)度問(wèn)題,就拿產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)。標簽與標識物不合格問(wèn)題我們就當您這家企業(yè)是百密一疏,那么貴金屬“缺斤短兩”的現象又是什么性質(zhì)的問(wèn)題?更值得注意的是,金六福珠寶這種“大牌子”企業(yè),竟然也像地攤一樣,做起了漂白充填染色翡翠冒充和田玉的生意。
管中窺豹,的確現在珠寶市場(chǎng)亂象叢生。記者調查發(fā)現,部分品牌企業(yè)為追求規?焖贁U張而采取加盟店經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)收取加盟費、標簽費獲取高額利潤。這種做法對加盟方管理松散,在進(jìn)貨渠道、合格檢驗、標簽管理、商品知識、人員培訓等方面均不做認真把關(guān),導致最基本的標識標簽問(wèn)題出現大范圍不合格。