近日，工商總局加強電商市場(chǎng)監管力度，引發(fā)社會(huì )對電商行業(yè)規范的廣泛關(guān)注。對此，商務(wù)部也在其官方網(wǎng)站發(fā)文稱(chēng)，將繼續把互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域專(zhuān)項整治推向深入，健全電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規，充分利用大數據、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)提高市場(chǎng)監管能力，加強政府與企業(yè)和行業(yè)組織的合作。文章發(fā)出后，得到眾多企業(yè)響應。

    1月29日上午，蘇寧云商運營(yíng)總部執行總裁李斌發(fā)布長(cháng)微博宣布啟動(dòng)藍盾行動(dòng)。李斌強調：“不講道德的生意無(wú)法長(cháng)久，沒(méi)有規矩的江湖亂象叢生。誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)紅線(xiàn)，正品保障是商家天職！這是大是大非，沒(méi)有任何人可以回避和推諉，蘇寧易購即日起啟動(dòng)藍盾行動(dòng)，五大措施專(zhuān)項整治，不給假貨任何存活的土壤�！�

    據了解，蘇寧藍盾行動(dòng)將通過(guò)力推平臺首問(wèn)負責、專(zhuān)項復核商戶(hù)資質(zhì)、聯(lián)合投保正品保險、提供免費鑒定服務(wù)、招募民間監督資源等五項舉措對標正品行貨底線(xiàn)，著(zhù)力營(yíng)造便利消費、放心消費的網(wǎng)購氛圍。

    全文如下：

    蘇寧藍盾行動(dòng)公告

    從一店到千店，我們感受創(chuàng )業(yè)艱辛；從線(xiàn)下到線(xiàn)上，我們體味轉型不易；從自營(yíng)到開(kāi)放，我們深知信任無(wú)價(jià)。這是一個(gè)最好的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)讓消費者在碎片化的時(shí)間里自由穿梭于線(xiàn)上線(xiàn)下；這是一個(gè)最壞的時(shí)代，茫茫網(wǎng)商讓消費者對虛擬世界的點(diǎn)擊步步驚心。

    信譽(yù)比生命重要，信任比金錢(qián)重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時(shí)代，呵護這來(lái)之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動(dòng)“藍盾行動(dòng)”，對標正品行貨底線(xiàn)，專(zhuān)項自查自糾，強力提高平臺商戶(hù)商品的品質(zhì)準入門(mén)檻；探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規范，借力外部專(zhuān)業(yè)資源、開(kāi)放企業(yè)內控流程，著(zhù)力營(yíng)造便利消費、放心消費的網(wǎng)購氛圍。

    蘇寧“藍盾行動(dòng)”主要包括以下五項舉措：

    1、力推平臺首問(wèn)負責

    蘇寧率先倡導并堅持推行平臺首問(wèn)責任制，所有通過(guò)蘇寧平臺售出的產(chǎn)品和服務(wù)，出現任何問(wèn)題均由蘇寧首問(wèn)負責，按照國家法規對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問(wèn)題，蘇寧將主動(dòng)邀請國家管理部門(mén)和司法介入，對源頭廠(chǎng)商進(jìn)行責任追溯。

    2、專(zhuān)項復核商戶(hù)資質(zhì)

    遵循平臺商戶(hù)商品優(yōu)選精選的原則，蘇寧將對入駐商戶(hù)資質(zhì)進(jìn)行專(zhuān)項復核，只對品牌原廠(chǎng)商、授權經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)放，專(zhuān)項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶(hù)將一律下架清退。
    3、聯(lián)合投保正品保險

    蘇寧力邀請所有平臺商戶(hù)，和蘇寧一起聯(lián)合為用戶(hù)購買(mǎi)正品網(wǎng)購保險，蘇寧對參與正品聯(lián)合保險的平臺商戶(hù)予以認證公示，保障消費者放心購物。
    4、提供免費鑒定服務(wù)

    蘇寧將與國家指定的第三方專(zhuān)業(yè)鑒定機構和品牌原廠(chǎng)商合作，向用戶(hù)提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設立1000萬(wàn)元產(chǎn)品鑒定基金，用戶(hù)可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù)，審核通過(guò)后可得到鑒定費用的核銷(xiāo)。

    5、招募民間監督資源

    蘇寧將招募民間監察員，對各經(jīng)營(yíng)品類(lèi)聘請有相關(guān)商品專(zhuān)業(yè)知識的用戶(hù)，針對蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)品，完善質(zhì)控流程。

    網(wǎng)購消費蓬勃發(fā)展，網(wǎng)購事業(yè)方興未艾，但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴重挫傷了消費者的信心和品牌廠(chǎng)商的信念。通過(guò)藍盾行動(dòng)，蘇寧旨在與所有已經(jīng)進(jìn)駐和未來(lái)更多進(jìn)駐蘇寧平臺的品牌廠(chǎng)商一道，堅守品質(zhì)底線(xiàn)，堅定品牌信念，凈化行業(yè)風(fēng)氣，共同營(yíng)造規范健康的網(wǎng)購環(huán)境，共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟的時(shí)代紅利。