海底撈提速開(kāi)店存隱患
2015-02-09    作者:賀陳慧    來(lái)源:北京商報
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  海底撈可能正在醞釀一項大的商業(yè)計劃。一位接近海底撈的人士向記者透露,2015年海底撈計劃在全國新開(kāi)78家店。盡管海底撈官方對此未予確認,但其官網(wǎng)顯示,2015年全國有43個(gè)城市被定為有意向拓店的城市。事實(shí)上,從2014年開(kāi)始,海底撈的開(kāi)店速度已在成倍提升。

  門(mén)店數量成倍遞增

  一位接近海底撈的業(yè)內人士表示,2015年海底撈計劃在全國新開(kāi)78家門(mén)店,目前新門(mén)店的合作協(xié)議已經(jīng)簽好。針對這一消息,記者致電海底撈市場(chǎng)部,其相關(guān)工作人員表示,海底撈尚未公布2015年具體的開(kāi)店數字,目前僅有計劃開(kāi)店的意向城市以及新店選址的硬件要求。

  記者在海底撈官網(wǎng)看到,2015年全國有43個(gè)城市被海底撈定為有意向拓店的城市,如以每個(gè)城市開(kāi)一家店計算,則海底撈將在2015年開(kāi)出43家新店。對此,海底撈相關(guān)負責人并沒(méi)有給出正面回復,其表示,具體的門(mén)店選址還在尋找洽談中,不一定列出的每個(gè)城市都會(huì )開(kāi)店,每個(gè)城市的具體開(kāi)店數量也是未知數。

  公開(kāi)資料顯示,截至2014年底,海底撈在中國有109家門(mén)店。其成立的前20年,以平均每年5-8家的速度擴張。但自2014年起,開(kāi)店節奏卻突然提速,有內部員工指出,2014年海底撈共開(kāi)出17家店,是原有開(kāi)店速度的3倍,對此海底撈官方未予否認。

  提速擴店存隱患

  不過(guò),突擊開(kāi)店也為海底撈埋下了內部管理隱患。盡管海底撈方面一再表示是個(gè)案,但近日被公眾熱議的海底撈離職員工“敲詐門(mén)”,依然被業(yè)界定義為海底撈快速擴張之后管理問(wèn)題的一次爆發(fā)。

  北京志起未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團董事長(cháng)李志起表示,餐飲企業(yè)開(kāi)店速度不宜太快,太快了會(huì )導致自身的知識體系、培養機制不健全,從而導致服務(wù)和口碑下降。以海底撈現在的品牌影響力必須放緩擴張速度,以時(shí)間換空間,爭取有更多時(shí)間去完善內部人員培養和精細化運營(yíng)工作。

  在大規模拓店外,記者了解到,海底撈的內部結構也在調整當中。據海底撈的工作人員介紹,底料加工、外送業(yè)務(wù)和U鼎冒菜是海底撈近幾年推出的業(yè)務(wù),原由北京分公司負責的底料加工業(yè)務(wù),近期正在進(jìn)行改名調整。

  對于新業(yè)務(wù),海底撈似乎有意弱化海底撈的品牌名稱(chēng),北京市工商行政管理局信息顯示,包括北京海底撈蔬菜種植基地和食品分公司在內,海底撈在北京共有15個(gè)分公司。然而Hi撈送和U鼎冒菜,分別由海鴻達(北京)餐飲管理有限公司和北京優(yōu)鼎優(yōu)餐飲管理有限公司經(jīng)營(yíng)管理。

  疑為上市鋪路

  在管理隱患不斷凸顯的情況下,海底撈卻仍舊沒(méi)有停止提速開(kāi)店的步伐。有業(yè)內人士指出,其一系列舉動(dòng)很有可能是為上市鋪路。不過(guò)自2011年起,有關(guān)海底撈籌備上市的消息就層出不窮,但都被海底撈官方以時(shí)機尚未成熟否定。

  但顯然,海底撈并不排斥上市,其創(chuàng )始人張勇曾表示,為了能讓公司在經(jīng)營(yíng)管理上走向正規化,海底撈會(huì )選擇合適的時(shí)機上市,對于“合適時(shí)機”,張勇解釋為“等商業(yè)模式能夠盈利并可以更輕松地復制后,海底撈才會(huì )上市”。

  一位連鎖火鍋企業(yè)老總指出,海底撈曾立志成為中國火鍋第一品牌,然而2014年底,呷哺呷哺成功上市,卻將海底撈的風(fēng)頭壓過(guò)。

  另一方面,火鍋蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,吸引了越來(lái)越多的餐飲企業(yè)投入到火鍋業(yè)態(tài)中,么豆撈、大黃瘋、鍋小二、嗨辣火鍋等都是新產(chǎn)生的火鍋品牌。海底撈方面坦承,面對火鍋業(yè)日漸激烈的競爭環(huán)境,海底撈正在著(zhù)力思考如何在新形勢下擴大市場(chǎng)份額。

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