羊年除夕夜,微信掀起全民紅包狂歡盛宴。作為唯一與微信聯(lián)手的中藥企業(yè),康美藥業(yè)股份有限公司(SH,600518)通過(guò)春節“搖卡券紅包”活動(dòng),在一周時(shí)間內實(shí)現了400萬(wàn)人次的線(xiàn)上增量客流。400多萬(wàn)人次的增量客流,如果按傳統的方式,通過(guò)實(shí)體店來(lái)實(shí)現,怎么也要幾年的時(shí)間,“紅包大戰”告捷,更加堅定了康美藥業(yè)打造醫藥電商龍頭的信心與決心。
通過(guò)微信紅包活動(dòng)整合實(shí)體店渠道資源,通過(guò)電商平臺整合康美藥業(yè)20萬(wàn)直銷(xiāo)客戶(hù)資源,通過(guò)即將開(kāi)展的“虛擬藥房”業(yè)務(wù)整合醫院渠道和處方藥資源,康美藥業(yè)正依托多年來(lái)形成的中醫藥全產(chǎn)業(yè)鏈模式,“三管齊下”全面發(fā)力打造醫藥電商龍頭。
400萬(wàn)增量客流帶動(dòng)終端銷(xiāo)售
可以說(shuō),羊年除夕夜的微信紅包盛宴,向人們展示了電商發(fā)展的無(wú)限“錢(qián)”景。微信官方數據顯示,除夕當日,微信紅包收發(fā)總量達10.1億次。央視春晚當晚,微信攜手眾多品牌贊助商派出5億現金紅包,僅22時(shí)32分至22時(shí)42分,搖一搖互動(dòng)就派出紅包1.2億個(gè)!
今年春節期間,作為唯一與微信聯(lián)手的中藥企業(yè),康美藥業(yè)的“搖卡券紅包”活動(dòng),同樣取得了不俗戰績(jì):送出累計金額超過(guò)1億元的卡券紅包;在全國重點(diǎn)參與省市共計送出700多萬(wàn)張優(yōu)惠卡券,共約400萬(wàn)人次搖中紅包。
據了解,目前已有不少顧客陸續到各門(mén)店兌換、購買(mǎi)相關(guān)貨品。相信“春節紅包”會(huì )有效帶動(dòng)康美相關(guān)產(chǎn)品的終端銷(xiāo)售。
在節慶期間,針對大眾市場(chǎng)的線(xiàn)上電商推廣效果相當驚人。某知名體育用品連鎖店的公開(kāi)信息顯示,其網(wǎng)店“雙十一”一天的營(yíng)業(yè)額,大致相當于一家開(kāi)在二三線(xiàn)城市實(shí)體店一年的營(yíng)業(yè)額。
康美藥業(yè)強有力的供應鏈,則無(wú)疑使“春節搖紅包”的活動(dòng)成果更加堅實(shí)。據悉,在此次活動(dòng)中,康美藥業(yè)全國12個(gè)省市有近2000多家合作藥店共同參與。
直銷(xiāo)業(yè)務(wù)與電商整合潛力大
康美藥業(yè)的直銷(xiāo)業(yè)務(wù),也為電商發(fā)展提供了不小的想象空間。據了解,康美的直銷(xiāo)客戶(hù)目前已達20萬(wàn)人,可以通過(guò)電商渠道進(jìn)行有效整合。
但康美直銷(xiāo)業(yè)務(wù)與電商整合的潛力,遠不止20萬(wàn)人的客戶(hù)規模。據了解,直銷(xiāo)牌照一直是稀缺資源,自2006年至今,所有行業(yè)發(fā)放的總牌照數不超過(guò)50張。依托牌照資源的稀缺性,安利、雅芳和玫琳凱等一批直銷(xiāo)企業(yè)成功壯大,少數企業(yè)在中國年收入超300億元。
相關(guān)專(zhuān)家表示,康美藥業(yè)作為國內中藥材龍頭企業(yè),已于2014年1月順利拿到直銷(xiāo)牌照?得乐变N(xiāo)業(yè)務(wù)與電商平臺的融合創(chuàng )新必將產(chǎn)生巨大的商業(yè)空間。
“虛擬藥房”撬動(dòng)處方藥市場(chǎng)
《經(jīng)濟參考報》記者日前了解到,康美藥業(yè)將在國內率先試點(diǎn)推出“虛擬藥房”,即利用互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)平臺,進(jìn)行醫藥物流的改進(jìn),以滿(mǎn)足患者對醫療終端服務(wù)的需求。簡(jiǎn)單說(shuō),就是患者在醫院看病之后,無(wú)須等候取藥就可以回家了。醫院通過(guò)虛擬藥房系統,將患者的處方發(fā)送至康美,由康美完成藥品的調配與配送,若是中藥,則會(huì )完成調劑、煎煮、送藥上門(mén)等后續一條龍服務(wù),把以前繁雜的取藥過(guò)程直接簡(jiǎn)化成“收快遞”一樣簡(jiǎn)便。
康美藥業(yè)副總經(jīng)理李建華向《經(jīng)濟參考報》記者透露,今年4月份,康美藥業(yè)將在廣州率先試點(diǎn)推出“虛擬藥房”,并且配送相當高效,“上午的處方,下午送藥上門(mén);下午的處方,次日上午送藥上門(mén)”。試點(diǎn)期間,康美藥業(yè)還將免收配送費。這一模式,還將陸續在深圳、北京等地中醫院推出。
中國醫藥電商研究中心主任張勇認為,與阿里健康多涉西藥不同,中藥飲片企業(yè)與醫生之間沒(méi)有太多的利益牽扯,“虛擬藥房”的設立并不會(huì )牽扯太多的利益糾葛,所以只要保證中藥飲片質(zhì)量過(guò)硬,“虛擬藥房”這種模式等于給醫院減輕了負擔,應該可以在全國推廣開(kāi)。
專(zhuān)家指出,在醫院藥房銷(xiāo)售的中藥飲片市場(chǎng),康美藥業(yè)擁有可觀(guān)的市場(chǎng)占有率。目前康美藥業(yè)包括中藥飲片在內的藥品已經(jīng)進(jìn)入全國2600余家醫院和15萬(wàn)家藥店,其中連鎖藥店覆蓋率約占全國總數的一半左右。其多年來(lái)著(zhù)力推行的中藥飲片“小包裝”標準體系,能夠更加快速地實(shí)現中藥飲片及處方藥與醫藥電商和線(xiàn)下藥店終端網(wǎng)絡(luò )的嫁接,在醫藥電商大發(fā)展的形勢下開(kāi)辟一片于自身而言具有獨特競爭優(yōu)勢的藍海市場(chǎng)。
相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)一步分析認為,隨著(zhù)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品交易管理辦法》正式定稿,處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售即將開(kāi)閘,康美藥業(yè)醫藥電商掌握基于大數據的健康云服務(wù)平臺、醫院藥房托管資源、藥店銷(xiāo)售實(shí)體終端、醫藥物流配送體系和醫藥電商平臺的綜合實(shí)力較強的企業(yè),有望迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)。