
春節后上班首日,蘇寧向外界釋放了“直道加速”的信號。
2月26日,蘇寧董事長(cháng)張近東開(kāi)年即召集全體高管舉行2015年度目標責任書(shū)簽署大會(huì )。據張近東表示,自去年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉型從彎道轉向直道以來(lái),今年1月份春部會(huì )后,內部代號為“裂變30天”的行動(dòng)實(shí)現了既定的高位增長(cháng)目標,張近東進(jìn)一步明確提出了“新蘇寧新節奏”的工作基調。
關(guān)于新蘇寧,張近東解讀為“蘇寧已經(jīng)走過(guò)了蹣跚學(xué)步、穩健邁步階段”,并透露蘇寧易購在云計算、大數據、O2O、開(kāi)放平臺等應用技術(shù)上越來(lái)越成熟,物流、客服體驗越來(lái)越好,商品與運營(yíng)、終端與后臺的融合越來(lái)越順暢。這意味著(zhù)蘇寧自轉型以來(lái)進(jìn)行的前臺線(xiàn)上線(xiàn)下融合,后臺物流、資金流、信息流的互聯(lián)網(wǎng)化,以及適應互聯(lián)網(wǎng)快速創(chuàng )新的組織架構調整和管理變革都已經(jīng)脫胎換骨,傳統零售的蘇寧已經(jīng)轉型成為了全新的互聯(lián)網(wǎng)蘇寧。
關(guān)于新節奏,張近東表示,蘇寧將不再分線(xiàn)上線(xiàn)下,以創(chuàng )新開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)思維,全面推進(jìn)三大年度核心工作,整體增長(cháng)將全面對標互聯(lián)網(wǎng)公司。
1. 以C2B、眾包打造互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的極致單品模式:通過(guò)大數據挖掘,以用戶(hù)需求為驅動(dòng),打通設計、制造、流通環(huán)節,為消費者提供極致單品。全年將圍繞智能設備、智能家居、綠色農業(yè)、嬰童安全等領(lǐng)域,打造百萬(wàn)級以上的手機、電視、空調單品,拓展100個(gè)特色農產(chǎn)品源采合作基地,以及為500萬(wàn)以上的家庭提供定制的嬰童安全產(chǎn)品。
2. 以O2O模式創(chuàng )新互聯(lián)網(wǎng)渠道模式:依托蘇寧易購的網(wǎng)絡(luò )平臺,在50個(gè)一二線(xiàn)城市落地云店、在1500個(gè)縣鎮市場(chǎng)開(kāi)設蘇寧易購服務(wù)站、在500所高校建立校園俱樂(lè )部,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下、空中地面的融合,實(shí)現對細分市場(chǎng)、細分人群的無(wú)縫覆蓋,低成本高效率地彌補傳統連鎖網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)空白點(diǎn)。
3. 以開(kāi)放思維打造三流合一的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈:
1) 物流云全面開(kāi)放:2015年物流倉儲面積將達500萬(wàn)平方,90%以上鄉鎮實(shí)現次日達,同步將低成本、高質(zhì)量、廣覆蓋的倉儲配送能力向平臺商戶(hù)和供應商全面開(kāi)放
2) 零售公有云平臺發(fā)布上線(xiàn):投入1000萬(wàn)美金扶持第三方開(kāi)發(fā)者,二季度全面對外開(kāi)放零售公有云服務(wù),提供大數據分析、供應鏈管理、精準營(yíng)銷(xiāo)等個(gè)性化應用服務(wù);
3) 金融云放大規模:通過(guò)大數據應用建立高效的征信與風(fēng)控體系,對蘇寧近5萬(wàn)家中小微合作伙伴,提供低門(mén)檻、低成本、一鍵響應的供應鏈金融服務(wù)。
附講話(huà)摘要:
15年目標:從不可能到充滿(mǎn)信心
14年我們互聯(lián)網(wǎng)轉型從彎道轉向了直道,春節前我們已經(jīng)召開(kāi)了春部會(huì ),明確了15年的工作目標和任務(wù),當時(shí)一些事業(yè)部和大區認為那樣的目標幾乎是不可能實(shí)現的,但經(jīng)過(guò)“裂變30天”的行動(dòng)后,我們取得了高位快速增長(cháng),現在大家普遍對15年目標充滿(mǎn)了信心。
互聯(lián)網(wǎng)新蘇寧:從蹣跚學(xué)步到健步如飛
經(jīng)過(guò)幾年的努力,我們已經(jīng)從傳統零售的蘇寧脫胎換骨為互聯(lián)網(wǎng)零售的新蘇寧。在云計算、大數據、O2O、開(kāi)放平臺等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用方面越來(lái)越成熟,物流、客服體驗越來(lái)越好,商品與運營(yíng)、終端與后臺的融合越來(lái)越順暢;ヂ(lián)網(wǎng)零售從模式研發(fā),到成熟應用,蘇寧走過(guò)了蹣跚學(xué)步、穩健邁步階段,現在是要健步如飛跑起來(lái)。
新節奏:全面對標互聯(lián)網(wǎng)公司高位快增長(cháng)
在這幾年的轉型發(fā)展中,蘇寧對標互聯(lián)網(wǎng)零售,我們切身感受到在網(wǎng)購的世界里,高速增長(cháng)是常態(tài)、高位快速增長(cháng)是新常態(tài)。五年磨一劍,蘇寧躋身網(wǎng)購的世界,就是要建立高位快增長(cháng)的新常態(tài),這是市場(chǎng)的需要,也是我們每一個(gè)蘇寧人的需要,我們必須跑起來(lái),我們也能夠跑起來(lái)。
三大年度核心工作
2015年的目標將不再分線(xiàn)上線(xiàn)下,整體增長(cháng)將全面對標互聯(lián)網(wǎng)公司,是我們近五年來(lái)最快的,也是最具有挑戰性的。因此,我們必須以創(chuàng )新開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)思維,全面推進(jìn)三大年度核心工作:
首先,以C2B、眾包打造互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的極致單品模式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應鏈變革必須建立在大數據挖掘基礎之上,推進(jìn)以用戶(hù)需求為驅動(dòng),打通設計、制造、流通環(huán)節,為消費者提供極致單品的C2B和眾包模式。
2015年,每個(gè)事業(yè)部都要有自己的單品營(yíng)銷(xiāo)目標,集團重點(diǎn)將圍繞智能設備、智能家居、綠色農業(yè)、嬰童安全等領(lǐng)域,打造C2B的商品采購供應模式,這包括500萬(wàn)部手機、200萬(wàn)臺智能電視、100萬(wàn)臺智能空調、1000萬(wàn)包紙尿褲等大規模單品營(yíng)銷(xiāo),并建立100個(gè)特色農產(chǎn)品源采合作基地,以及為500萬(wàn)以上的家庭提供定制的嬰童安全產(chǎn)品,從而真正建立起由互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)主導的商品經(jīng)營(yíng)能力。
其次,以O2O模式創(chuàng )新互聯(lián)網(wǎng)渠道模式:
過(guò)去即使我們連鎖發(fā)展取得了全國商業(yè)第一的行業(yè)地位,我們也不過(guò)在全國600多個(gè)城市開(kāi)設了不到2000家的門(mén)店,絕大多數的三四級市場(chǎng)由于太分散而無(wú)法進(jìn)駐,F在,伴隨蘇寧易購的異軍突起,集團可以把蘇寧易購開(kāi)到6億PC用戶(hù)、9億移動(dòng)用戶(hù)、13億電視用戶(hù)中去,可以在社區開(kāi)、三四級市場(chǎng)開(kāi),還可以在村子里開(kāi)。
2015年,依托蘇寧易購的網(wǎng)絡(luò )平臺,集團將把O2O融合模式在50個(gè)一二線(xiàn)城市通過(guò)云店落地,在1500個(gè)縣鎮市場(chǎng)開(kāi)設蘇寧易購服務(wù)站,在500所高校建立校園俱樂(lè )部,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下、空中地面的融合,實(shí)現對細分市場(chǎng)、細分人群的無(wú)縫覆蓋,低成本高效率地彌補傳統連鎖網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)空白點(diǎn)。
三是,以開(kāi)放思維打造三流合一的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈。
物流、資金流、信息流是零售的三大要素,加快推進(jìn)三大要素資源的互聯(lián)網(wǎng)化,就是推進(jìn)這三者的快速云化,實(shí)現物流資源價(jià)值共享,數據資源趨勢共享,資金資源需求共享。從而將企業(yè)自身的要素資源與社會(huì )產(chǎn)業(yè)資源互聯(lián)互通,打造“云蘇寧”的新盈利模式。
物流云全面開(kāi)放:集團將堅定不移地快速高額投入物流基礎設施建設,2015年實(shí)現物流倉儲面積達500萬(wàn)平方,90%以上鄉鎮開(kāi)通一日達。突破跨境物流業(yè)務(wù),拓展冷鏈物流能力,完善逆向物流網(wǎng)絡(luò )。同時(shí),將這些成熟的低成本、高質(zhì)量、廣覆蓋的倉儲配送能力向平臺商戶(hù)和供應商全面開(kāi)放,將物流集團打造成為集團的利潤中心。
零售公有云平臺發(fā)布上線(xiàn):建立在公有云服務(wù)基礎上的零售云平臺將于二季度上線(xiàn),將為供應商和商戶(hù)提供大數據分析、供應鏈管理、精準營(yíng)銷(xiāo)等個(gè)性化應用服務(wù)。分布在海內外的IT研發(fā)人員,一定要以集團互聯(lián)網(wǎng)零售為方向,從采購供應到銷(xiāo)售服務(wù),全程關(guān)注數據的存儲、挖掘和采集應用,為采購、運營(yíng)、物流、金融提供專(zhuān)業(yè)融合的公有云服務(wù)。同時(shí),集團將投入1000萬(wàn)美金扶持第三方開(kāi)發(fā)者,共同打造快速迭代的零售云平臺應用。
金融云要放大規模:當前金融集團已經(jīng)擁有了易付寶、零錢(qián)寶、供應鏈金融、理財等多樣化產(chǎn)品,具備了滿(mǎn)足企業(yè)融資和個(gè)人理財的多種需要。而集團數以?xún)|計的會(huì )員用戶(hù),數千億的業(yè)務(wù)流水,蘊含著(zhù)巨大的金融服務(wù)市場(chǎng)。
2015年,金融集團將通過(guò)大數據應用建立高效的征信與風(fēng)控體系,對蘇寧近5萬(wàn)家中小微合作伙伴,提供低門(mén)檻、低成本、一鍵響應的供應鏈金融服務(wù),包括賬期、庫存、貼現等多種融資工具;同時(shí)以支付工具為基礎,擴大線(xiàn)上線(xiàn)下應用場(chǎng)景,大力開(kāi)發(fā)線(xiàn)下合作商戶(hù),并培育P2P、眾籌等熱點(diǎn)產(chǎn)品,打造金融超市。