航班誤點(diǎn)“罪魁禍首”都有誰(shuí)?除了惡劣天氣和航空管制,航空公司和機場(chǎng)的管理不善也該負責。全國人大代表、TCL集團董事長(cháng)李東生根據自己經(jīng)常往來(lái)國際國內各大機場(chǎng)乘坐飛機的體驗,建議減少使用擺渡車(chē),提高機場(chǎng)管理效率和航班準點(diǎn)率。
據用戶(hù)調查,目前國內只有三分之一的旅客能夠通過(guò)登機廊橋上下飛機,而三分之二的旅客因為飛機?吭谶h機位而需要通過(guò)擺渡車(chē)登機。
李東生以自己的體驗為例說(shuō),使用擺渡車(chē)相當于讓乘客在一次乘坐中完成兩次登機和下機,至少增加15分鐘的時(shí)間,而在北京首都國際機場(chǎng)等大型機場(chǎng),這個(gè)時(shí)間可能更長(cháng)。因為增加了旅客接駁次數,也降低了航班的準點(diǎn)率,或因此造成更多延誤。
不僅浪費時(shí)間,“旅客的體驗也十分糟糕,經(jīng)常因此日曬雨淋!彼f(shuō)。
為何不盡可能使用方便快捷的登機廊橋?記者了解到,目前國內機場(chǎng)的廊橋數量普遍少于機位數量。以首都國際機場(chǎng)為例,有349個(gè)機位,還有13個(gè)組合機位,而廊橋只有133個(gè)。正因為如此,大量航班的飛機不得不?窟h機位而使用擺渡車(chē)。
李東生認為,國際上許多大機場(chǎng)很少甚至不使用擺渡車(chē),因此并非管理成本和硬件問(wèn)題,主要是觀(guān)念和管理的問(wèn)題。即便不增加廊橋,也可以增加使用廊橋登機。他說(shuō),比如香港機場(chǎng),一架飛機離開(kāi)廊橋后,立即有推車(chē)將另一架飛機推到廊橋登機口,整個(gè)過(guò)程僅需幾分鐘。
李東生建議民航部門(mén)先行在部分機場(chǎng)試點(diǎn),制定減少使用擺渡車(chē)的方案,進(jìn)而在更大范圍內推廣,以提升旅客乘機體驗并提高航班準點(diǎn)率。