兩會(huì )期間，“互聯(lián)網(wǎng)+”火了，在政府工作報告中，李克強總理首次提及鼓勵“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的新興消費搞得紅紅火火”，將O2O模式推到了一個(gè)新高度。
　　埃森哲最新調查發(fā)現，消費者中出現了“重返實(shí)體店”的跡象，未來(lái)計劃更多通過(guò)實(shí)體店購物的消費者比例從18%攀升至26%。這一趨勢不僅發(fā)生在中國，在美國等成熟市場(chǎng)愈加明顯。經(jīng)歷傳統零售和電子商務(wù)零售兩個(gè)階段后，現代零售業(yè)正在呈現出線(xiàn)上線(xiàn)下加速融合的趨勢。
　　行業(yè)人士預測，未來(lái)線(xiàn)下可以跟線(xiàn)上一樣，將全部數字化，這也將是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的最大特點(diǎn)。當線(xiàn)下企業(yè)不再受到物理空間的局限，伴隨著(zhù)實(shí)體店的重新定位、渠道壁壘的消除、配送服務(wù)的升級以及門(mén)店與用戶(hù)個(gè)性化的互動(dòng)，零售行業(yè)的發(fā)展將會(huì )再次爆發(fā)出很大的想象空間。
　　天生具備線(xiàn)下優(yōu)勢的蘇寧很好的印證了這一點(diǎn)。早在2012年，蘇寧掌門(mén)人張近東率先提出O2O融合并超前布局，當時(shí)在全球范圍內也沒(méi)有可參考的成功案例。
　　2014年,張近東在弘毅年會(huì )上對互聯(lián)網(wǎng)零售進(jìn)行了深度闡釋?zhuān)骸傲闶蹣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不能簡(jiǎn)單的理解為做個(gè)電商網(wǎng)站，而是要邁出從傳統電商、O2O零售到全價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段，包括前臺和后臺的互聯(lián)網(wǎng)化�！�
　　這一年，當行業(yè)開(kāi)始熱議并開(kāi)始布局O2O時(shí)，蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下已經(jīng)全部融合，O2O執行率先進(jìn)入體系化、批量化成果展示階段。數據證明，蘇寧的轉型是正確的選擇。不久前，蘇寧發(fā)布2014年度業(yè)績(jì)快報：全年總營(yíng)收1091.16億元，盈利9.46億元，同比大漲555.28%。此外，僅是四季度，收入增長(cháng)就達到了17.07%；移動(dòng)端訂單占比已達32%，商品SKU接近800萬(wàn)。
　　與蘇寧發(fā)展相契合的是，傳統電商開(kāi)始向線(xiàn)下尋求突破，走上O2O融合之路。據《華爾街日報》報道，2014年底，亞馬遜將在紐約曼哈頓中心開(kāi)設其第一家實(shí)體零售店；今年又傳出消息，亞馬遜將收購RadioShack的部門(mén)連鎖門(mén)店，拓展實(shí)體零售業(yè)務(wù)。此外,線(xiàn)上零售商eBay也在積極拓展線(xiàn)下業(yè)務(wù)。
　　反觀(guān)國內，大多數傳統電商有的收購線(xiàn)下企業(yè)，有的與線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行促銷(xiāo)合作，有的自行開(kāi)設實(shí)體店，雖然方式不盡相同，但只有一個(gè)目的——向線(xiàn)下尋求突破，曾一度被唱衰的“線(xiàn)下”成了香餑餑。通過(guò)以上分析可以發(fā)現，經(jīng)過(guò)了傳統零售和傳統電商兩個(gè)階段后，現代零售業(yè)正呈現出線(xiàn)上線(xiàn)下加速融合的趨勢。
　　在專(zhuān)家看來(lái)，零售本是一件復雜而又專(zhuān)業(yè)的事情，由于互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現，使得眾多傳統電商可以在短時(shí)間內快速發(fā)展。然而伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，O2O模式成為新趨勢的零售環(huán)境下，線(xiàn)下企業(yè)將不斷觸網(wǎng)，而線(xiàn)上企業(yè)不得不優(yōu)化服務(wù)，向線(xiàn)下尋求突破，兩者都必須進(jìn)行融合運營(yíng)。
　　總理政府工作報告首次提及鼓勵線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的新型消費，為O2O融合發(fā)展描繪了趨勢和廣闊前景。誠如蘇寧掌門(mén)人張近東說(shuō)的那樣：“互聯(lián)網(wǎng)正從早期PC互聯(lián)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)，電子商務(wù)和實(shí)體連鎖兩者之間從水火不容的替代性競爭，進(jìn)入到O2O深度融合發(fā)展階段�！�
　　隨著(zhù)O2O融合成為大的行業(yè)趨勢，線(xiàn)上線(xiàn)下融合或將替代傳統電商模式，成為下一個(gè)引領(lǐng)零售業(yè)浪潮的新的商業(yè)模式。而在“把線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的新興消費搞得紅紅火火”的新動(dòng)力下，O2O融合模式的直道飆車(chē)隨時(shí)可能啟動(dòng)，或許就在明天。