近來(lái)業(yè)績(jì)下滑、大幅裁員等風(fēng)波不斷的合生創(chuàng )展再度傳出負面消息,該公司旗下位于通州區的合生濱江帝景和合生世界村兩項目因地板破損、墻面開(kāi)裂、管線(xiàn)漏水等諸多房屋質(zhì)量問(wèn)題遭到業(yè)主集體維權。這家曾被業(yè)界稱(chēng)為“地產(chǎn)航母”的大型房企在京十年遭遇了業(yè)績(jì)和質(zhì)量的雙重考驗。
質(zhì)量之殤
“這是收房之后我們因為裝修質(zhì)量不合格問(wèn)題進(jìn)行的第二次維權活動(dòng)了,”該小區業(yè)主張先生氣憤地對記者表示,“上次是在今年2月,當時(shí)維權提出的條件開(kāi)發(fā)商至今仍然沒(méi)有解決,合生濱江帝景業(yè)委會(huì )決定再次進(jìn)行維權,但開(kāi)發(fā)商總是以打乒乓的態(tài)度對待,現在都收房近3個(gè)月了,房子始終無(wú)法入住!
3月16日,合生創(chuàng )展濱江帝景項目再次因房屋裝修質(zhì)量不合格問(wèn)題遭到業(yè)主維權,50多位業(yè)主聯(lián)合來(lái)到位于朝陽(yáng)區西大望路帝景豪庭酒店合生創(chuàng )展集團有限公司的總部辦公樓。
根據業(yè)主介紹,當時(shí)購買(mǎi)濱江帝景時(shí)開(kāi)發(fā)商承諾的裝修標準是3000元/平方米,而實(shí)際上只有1700元/平方米,收房時(shí)還延期了一個(gè)月,按照正常收房流程應該是先驗房后收房,但是合生創(chuàng )展要求先收房后驗房,所以房屋存在很多質(zhì)量問(wèn)題。對于房屋質(zhì)量問(wèn)題,按照合同規定,收房后一個(gè)月內修完,可現在收房都3個(gè)月了還沒(méi)有修完,并且有些存在的問(wèn)題根本修不好。
業(yè)主們向記者反映,房屋存在的裝修質(zhì)量問(wèn)題有很多,其中主要是地板、理石、跑水等問(wèn)題。
收房時(shí)的地板無(wú)成本保護,后期發(fā)現各種劃痕;施工后沒(méi)有清掃就鋪地板,現在存灰太多,隨便一家住戶(hù)地板下都會(huì )有三簸箕土;地板起灰嚴重,所有家庭木地板踩上去都會(huì )從地下往上冒土。
相比于地板問(wèn)題,理石的問(wèn)題更是不忍目睹。石材破裂嚴重,所有業(yè)主家都有不下10塊碎磚,部分家庭理石色差嚴重,當時(shí)收房時(shí)都是半成品,沒(méi)有打磨結晶,理石的縫隙里都是沙子,做工粗糙,基本都是拼接完事。
合生濱江帝景業(yè)主幾乎每家都換過(guò)幾塊地板,都存在跑水問(wèn)題。具體如:衛生間水柜八字閥崩裂、暖氣漏水、管線(xiàn)漏水、地板下管道濕氣導致地板發(fā)黑鼓起水泡。
此外,之前小區物業(yè)必須讓業(yè)主使用他們提供的公司封閉陽(yáng)臺,而且價(jià)格奇高。這個(gè)問(wèn)題后來(lái)業(yè)主經(jīng)過(guò)維權雖然解決了,但是現在物業(yè)禁止業(yè)主封陽(yáng)臺,窗戶(hù)做好5個(gè)月了,都不讓拉進(jìn)小區。還有業(yè)主現在用的臨時(shí)用電,沒(méi)有發(fā)票,最大的問(wèn)題是電表走得很快,水費也是沒(méi)有發(fā)票的。
涉嫌虛假宣傳
其實(shí),合生濱江帝景從一期開(kāi)始就有多次業(yè)主維權事件發(fā)生。去年8月,合生濱江帝景就曾因贈送花園面積大幅“縮水”且與同期樓盤(pán)的花園面積相差過(guò)大等問(wèn)題遭遇20多位業(yè)主維權。合生濱江帝景一期業(yè)主在買(mǎi)房時(shí)售樓人員承諾一層有100平方米的花園,但等業(yè)主看房時(shí),竟發(fā)現原來(lái)開(kāi)發(fā)商承諾的花園只有30平方米,當時(shí)一期業(yè)主進(jìn)行了多次維權,但始終沒(méi)有得到合理回應。
更早之前,就有數百位業(yè)主因合生濱江帝景以假名校資源忽悠業(yè)主的事件進(jìn)行維權。很多業(yè)主當時(shí)都是為了孩子上“學(xué)區房”才選擇的此項目,據業(yè)主介紹,當時(shí)合生濱江帝景的宣傳手冊上清晰寫(xiě)著(zhù)“史家小學(xué)學(xué)區房”字樣,但在去年6月初公布的通州區小學(xué)片區圖中,濱江帝景被劃進(jìn)3公里之外的發(fā)電廠(chǎng)小學(xué)學(xué)區,這與當初開(kāi)發(fā)商宣傳的史家小區學(xué)區房相背離。
一位法律界人士對此表示,開(kāi)發(fā)商在售樓時(shí)無(wú)論是學(xué)區承諾還是贈送面積或者花園等都屬于邀約性質(zhì),具有一定的法律效力,如果在日后未能實(shí)行,就具有涉嫌虛假宣傳的性質(zhì)。該人士表示,維權上訪(fǎng)的行為不值得提倡,業(yè)主可收集合同、協(xié)議,甚至是開(kāi)發(fā)商印刷的樓書(shū)、宣傳頁(yè)等資料作為證據,通過(guò)法律向開(kāi)發(fā)商維權。
記者就合生濱江帝景業(yè)主反映的問(wèn)題采訪(fǎng)了項目相關(guān)負責人,她向記者介紹,濱江帝景項目去年10月收房,絕大多數業(yè)主對于房屋質(zhì)量還是很滿(mǎn)意的,收房流程也是先驗房后收房,驗房時(shí)會(huì )有工程建設、物業(yè)的人陪同,如發(fā)現房屋裝修質(zhì)量存在問(wèn)題就會(huì )進(jìn)行維修。
合生創(chuàng )展華北區品牌總監孟翔西向記者表示,關(guān)于業(yè)主提出的在合理范圍內的要求,公司會(huì )第一時(shí)間解決,但對于一些業(yè)主提出的偏離實(shí)際的要求,合生創(chuàng )展將不會(huì )滿(mǎn)足。
實(shí)際上,合生濱江帝景并非合生在北京惟一遭業(yè)主維權的樓盤(pán)。該公司旗下另一個(gè)位于通州馬駒橋的合生世界村項目也因大量住戶(hù)出現墻皮脫落、房間浸水等問(wèn)題遭到業(yè)主投訴。
同時(shí),讓業(yè)主們難以接受的情況是,這個(gè)商住兩用的項目在規劃之初曾經(jīng)設計除大堂以外各層均擁有兩個(gè)公用衛生間,并計入公攤。當業(yè)主們按照合同繳納公攤費用之后,卻發(fā)現原本規劃中的公用衛生間已經(jīng)被開(kāi)發(fā)商更改為住宅出售。
業(yè)績(jì)下滑所致?
業(yè)內人士分析,合生項目質(zhì)量問(wèn)題頻出一方面與施工不力有關(guān),另一方面可能與近來(lái)公司業(yè)績(jì)不佳有關(guān)。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大幅下滑,加之傳出裁員等負面因素都不可能不波及到其企業(yè)的內部管理。項目施工出現嚴重問(wèn)題,甚至可能與過(guò)度追求利潤、壓縮裝修成本以及企業(yè)監管不力相關(guān)。
合生創(chuàng )展2014年業(yè)績(jì)數據顯示,集團合約銷(xiāo)售金額約53.52億元,同比下降52.5%,公司2014年業(yè)績(jì)完成率不到50%,這也是合生創(chuàng )展十年來(lái)的最差數據。在2013年業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上,合生執行董事兼首席財務(wù)官謝寶鑫說(shuō),合生預計2014年新推貨量約180億元,加之既有的約250億元存貨,總可售貨量約430億元左右。
而不久前曝出的合生創(chuàng )展裁員20%的消息,也讓合生企業(yè)內部人心惶惶。據分析,業(yè)績(jì)下滑無(wú)疑是裁員的最大誘因。對此,合生創(chuàng )展方面回應,此次裁員的初衷是為了實(shí)施另類(lèi)“事業(yè)合伙人制”,優(yōu)化員工工作效率進(jìn)而提升公司業(yè)績(jì)。
“合生創(chuàng )展內部管理比較混亂,而房地產(chǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是合生創(chuàng )展主席朱孟依心目中的重點(diǎn)!庇袠I(yè)內人士表示,能不能完成年度目標,對合生創(chuàng )展來(lái)說(shuō)已經(jīng)不重要了。
相關(guān)人士表示,朱氏家族擁有三個(gè)地產(chǎn)平臺,珠江地產(chǎn)近年來(lái)成為朱家力捧的對象,珠江控股近年來(lái)也獲得大股東優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入,只有合生創(chuàng )展在整個(gè)朱氏家族中獲得的支持減少。而業(yè)績(jì)的下滑、投入的減少,都將在產(chǎn)品上得到映射。
業(yè)內人士表示,合生創(chuàng )展固守“大盤(pán)”戰略,在樓市轉型期間仍然執著(zhù)追求高溢價(jià)、慢周轉的開(kāi)發(fā)模式,未來(lái)將讓其飽嘗苦頭。