最近不僅諸多上市藥企海南海藥、延華智能等公司搶灘互聯(lián)網(wǎng)醫療、云醫院業(yè)務(wù),那些具有先天優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不甘示弱,爭相發(fā)展各類(lèi)云醫院、在線(xiàn)醫生業(yè)務(wù),競爭激烈。
不過(guò)一位業(yè)內人士指出,雖然互聯(lián)網(wǎng)醫療被長(cháng)期看好,但是目前并沒(méi)有將優(yōu)勢醫療資源吸引至線(xiàn)上,F在云醫院接入的診所也都是些社區衛生服務(wù)站、私人診所等,由于工作繁忙,三甲醫院名醫沒(méi)時(shí)間在網(wǎng)上接診。而現有模式下,在網(wǎng)上與病人互動(dòng)的在線(xiàn)醫生問(wèn)診可能會(huì )成為一種相對穩定的盈利模式。
阿里“云醫院”想連接全國診所
阿里健康戰略及產(chǎn)品副總裁馬立接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,其在移動(dòng)醫療領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局是希望實(shí)現診療全療程的信息化,其業(yè)務(wù)分兩條線(xiàn),一條是在C端進(jìn)行在線(xiàn)診療;一條是發(fā)展“云醫院”。云醫院將是阿里健康目前主要布局的方向。
阿里健康“云醫院”,是指阿里健康與醫療健康服務(wù)機構進(jìn)行合作,讓醫療機構在診療過(guò)程中使用阿里健康提供的HIS系統,通過(guò)該系統產(chǎn)生的病人信息、診療過(guò)程、檢查結果等都被系統保存在云端,實(shí)現整個(gè)HIS系統的信息資源共享。
“目前,大型公立三甲醫院的HIS系統比較完善,而且不同醫院的業(yè)務(wù)也各具特點(diǎn),對系統要求不盡相同,打通起來(lái)會(huì )需要一些時(shí)間!瘪R立稱(chēng),現階段,阿里健康的很多合作機構是民營(yíng)機構,另外,在大型公立醫院的拓展方面近期也將有重要進(jìn)展。
馬立告訴記者,目前大多數基層醫療機構都沒(méi)有能力置辦類(lèi)似HIS系統的診療系統,阿里健康在初期是向這些診所免費安裝并提供免費更新維護HIS系統,目前云醫院在全國范圍推廣了數百家醫療機構,反饋都非常好,而大規模的推廣招商活動(dòng)也已經(jīng)展開(kāi)。
據悉,云醫院下一步的設想是,患者在合作機構就診后,電子處方即進(jìn)入該人的阿里健康APP,患者只需打開(kāi)APP就能用處方向附近藥店下單。業(yè)內人士指出,阿里健康這一系列動(dòng)作旨在建立完整的醫藥生態(tài)閉環(huán),并通過(guò)健康資訊和尋醫問(wèn)藥的環(huán)節,為用戶(hù)提供即時(shí)的貼身健康服務(wù)。
馬立說(shuō),云醫院對“重復檢查、重復治療”可實(shí)行技術(shù)上的幫助,只要是接入HIS系統的機構,都可以在該系統內看到病患的診療信息。云醫院能夠打破醫療機構之間的信息孤島,同時(shí)實(shí)現電子處方的流轉。當有足夠多的醫療機構接入平臺后,阿里健康的云醫院平臺就將全面爆發(fā)。
“目前在北京的試點(diǎn)非常成功,我們現在正向全國鋪開(kāi)云醫院模式!鄙鲜鱿嚓P(guān)人士透露。
東軟推區域內醫院上“云平臺”
阿里健康云醫院的目的是建立一個(gè)云系統,將眾多接入系統的醫療機構建成體系,進(jìn)行資源共享,從而優(yōu)化配置,“寧波云醫院的運營(yíng)模式則不同,它的目的不是讓每個(gè)人都找到醫生,而是希望基層醫療服務(wù)質(zhì)量得到提高,服務(wù)的內容得到豐富和擴展,F在有些醫療機構不愿意到基層醫療衛生機構,是因為對它的服務(wù)質(zhì)量有所擔心,服務(wù)的內容也十分有限!睎|軟集團董事長(cháng)劉積仁說(shuō)。
東軟集團旗下的熙康健康科技有限公司與浙江省寧波市衛計委日前宣布,全國首家云醫院“寧波云醫院”正式啟動(dòng)運營(yíng)!,云醫院將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)來(lái)構造云平臺,使得基層能夠遵循大醫院的標準和流程,同時(shí)所有醫療行為在云端能夠被監控,能夠按照標準的醫療路徑約束基層醫生的行為。這個(gè)平臺包括醫療設備、公共影像中心、公共生化實(shí)驗室、公共健康評估平臺,將為患者提供遠遠超越傳統社區醫院可以開(kāi)展的服務(wù),使得服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內容和服務(wù)規范化得到改變和提高。
“傳統互聯(lián)網(wǎng)是找醫生,而我們更支持的是離你最近的家庭醫生,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )協(xié)同醫療和大量其他醫療資源的合作,解決居家養老護理的距離問(wèn)題,又沒(méi)有失去服務(wù)質(zhì)量。這樣的平臺主要提供給基層醫生,使他們用標準的平臺進(jìn)行工作,包括醫療過(guò)程管理,醫保支付,開(kāi)藥等,還有一個(gè)是物聯(lián)網(wǎng)平臺,可以搜集大量的家庭數據,背后我們還有藥品庫的支持!眲⒎e仁補充道。
截至目前,首批接入“寧波云醫院”平臺的基層醫療機構共100家,簽約專(zhuān)科醫生、家庭醫生226名;首期在“寧波云醫院”線(xiàn)上開(kāi)設了高血壓、糖尿病、心理咨詢(xún)、全科醫生等四個(gè)“云診室”。此外,“寧波云醫院”還與寧波本地連鎖藥店等第三方機構實(shí)現互聯(lián),“云醫生”線(xiàn)上處方可以方便地流轉到連鎖藥店,居民可以根據實(shí)際情況就近取藥或享受配送服務(wù)。
春雨醫生復制“淘寶模式”
北京城里的不少雙層公交車(chē)上都能見(jiàn)到“春雨醫生,值得信賴(lài)的私人醫生”的廣告詞,這家經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)打算2017年上市。
春雨移動(dòng)健康創(chuàng )始人張銳說(shuō),春雨其實(shí)一直圍繞醫患關(guān)系開(kāi)展業(yè)務(wù),讓醫生和患者能夠低成本、高效率的聯(lián)通,這才是移動(dòng)醫療的本質(zhì)。
目前春雨醫生平臺上每日有6萬(wàn)多的病患問(wèn)題量,并擁有45000名簽約醫生,用戶(hù)只需免費注冊即可向醫生咨詢(xún)健康問(wèn)題,3分鐘即可回復。
據張銳介紹,春雨醫生的運行模式為醫生在春雨平臺上開(kāi)設自己的個(gè)人網(wǎng)絡(luò )診所,自定義所提供的服務(wù)項和服務(wù)價(jià)格,由患者自行選擇進(jìn)入哪位醫生的診所進(jìn)行看病,這更像是淘寶店鋪的形式,不同的是在春雨上患者淘的是醫生。
“患者可以選擇手機打字、拍照、語(yǔ)音留言、撥打電話(huà)的方式向醫生咨詢(xún)病情,如果醫生的回復在被驗證后得到了患者的肯定,患者還可以給醫生一個(gè)好評,以提升該醫生診所在春雨平臺上的信用度,通過(guò)推廣效應,受到更多人關(guān)注!睆堜J說(shuō)。
除此之外,春雨還推出“私人醫生”服務(wù),醫生給自己的服務(wù)定價(jià),價(jià)格從每周18元、50元到200元、1000元不等,用戶(hù)可以直接用支付寶購買(mǎi),享受購買(mǎi)周內“私人醫生”無(wú)限次的圖文+電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),一旦“簽約”,“私人醫生”還會(huì )為用戶(hù)建立健康檔案。
張銳告訴記者:“由于是健康問(wèn)題咨詢(xún)平臺,因此醫生對患者病情回復的40%都涉及相關(guān)藥品。不過(guò)由于春雨醫生不同于醫院的醫生,在醫院醫生開(kāi)出的藥品與其獎金掛鉤,因此,很多醫生為患者開(kāi)的藥品都不便宜,但是在春雨平臺上,醫生向患者推薦藥品與其收費不掛鉤,因此醫生樂(lè )于給用戶(hù)推薦便宜而成熟的藥品!
據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的移動(dòng)醫療報告指出,我國已成為全球第二大醫療健康市場(chǎng),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶動(dòng)下的投資熱潮,未來(lái)醫療健康市場(chǎng)規模有望達365.3億元,移動(dòng)醫療有望突破200億元,占整個(gè)醫療市場(chǎng)的55%以上。一位不愿具名的業(yè)內人士告訴記者,雖然移動(dòng)醫療市場(chǎng)的蛋糕很大,但是我國移動(dòng)醫療尚處于發(fā)展初期,盈利模式尚不明確,要想真正實(shí)現突破發(fā)展,需不斷摸索和構建更清晰的盈利模式,這個(gè)過(guò)程也將是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。