虛擬運營(yíng)商迎來(lái)“攻堅年”
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市場(chǎng)拓展不及預期
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2015-03-24
作者:記者 高少華/上海報道
來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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虛擬運營(yíng)商曾一度被看作是有望打破移動(dòng)通信市場(chǎng)壟斷的“鯰魚(yú)”,然而自2014年試點(diǎn)放號以來(lái)其實(shí)際發(fā)展情形迄今并不容樂(lè )觀(guān),甚至一些廠(chǎng)商近期出現業(yè)務(wù)調整、關(guān)停曾現象,以至于被輿論稱(chēng)為“虛商遭遇寒流”。專(zhuān)家表示,由于到2015年底試點(diǎn)考核對用戶(hù)規模有一定要求,2015年將成為虛擬運營(yíng)商攻堅之年。 從2013年底工信部首次發(fā)放移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文以來(lái),到目前共計有42家民營(yíng)企業(yè)(含浙江、廣東省內各批復1家)獲得試點(diǎn)批文。移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請審批工作也已結束,不再接受新的申請。隨著(zhù)170號段在去年正式放號,各家虛擬運營(yíng)商隨后開(kāi)始“八仙過(guò)海,各顯神通”,爭搶用戶(hù)。如蝸牛移動(dòng)日前公布最新數據顯示,截至今年1月底其免卡用戶(hù)總規模已近百萬(wàn),在42家虛商中高居榜首。 雖然有類(lèi)似蝸牛移動(dòng)用戶(hù)規模達到百萬(wàn)級,但目前國內虛擬運營(yíng)商整體用戶(hù)規模相對并不樂(lè )觀(guān)。公開(kāi)數據顯示,現在全國虛擬運營(yíng)商用戶(hù)總規模僅約200萬(wàn)戶(hù)左右,和2014年底全國12.86億移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數相比,虛擬運營(yíng)商占比僅為約0.16%。虛擬運營(yíng)商無(wú)論用戶(hù)數量還是市場(chǎng)滲透率,距離試點(diǎn)之初的預期都有顯著(zhù)差距,甚至還有些虛擬運營(yíng)商至今并未放號,仍處于觀(guān)望、籌備階段。 特別是近期一些虛擬運營(yíng)商的業(yè)務(wù)調整,如樂(lè )語(yǔ)通訊移動(dòng)轉售品牌“妙more”北京旗艦店于春節前關(guān)閉,連連科技被曝解散線(xiàn)下運營(yíng)團隊等消息,更是讓外界視為虛擬運營(yíng)商正步履艱難,深陷低谷。 針對當前虛擬運營(yíng)商所面臨的困境,分享通信CEO蔣志祥此前在接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出,主要有兩大難題阻礙虛擬運營(yíng)商的發(fā)展:一是目前電信運營(yíng)商不允許用戶(hù)攜號轉網(wǎng),限制了用戶(hù)使用170號段的積極性;二是“批零倒掛”制約著(zhù)虛擬運營(yíng)商的發(fā)展。 對虛擬運營(yíng)商來(lái)說(shuō),“批零倒掛”現象是虛擬運營(yíng)商面臨的一大硬傷。虛擬運營(yíng)商從基礎運營(yíng)商批發(fā)來(lái)的業(yè)務(wù)價(jià)格與零售價(jià)持平,甚至更高,移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)自然就毫無(wú)利潤可言,甚至是“賣(mài)的越多虧的越多”。 而在外界看來(lái),業(yè)務(wù)內容沒(méi)特色,尚未形成差異化優(yōu)勢,也是當前虛擬運營(yíng)商表現差強人意的原因之一。從虛擬運營(yíng)商公布的套餐內容來(lái)看,所有的套餐結構都是圍繞數據業(yè)務(wù)大做文章,而基礎運營(yíng)商為了彌補語(yǔ)音和短信收入大幅下滑,也在調整業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),主打數據業(yè)務(wù)。另一方面,虛擬運營(yíng)商之間業(yè)務(wù)差異化也需要進(jìn)一步探索。 雖然現實(shí)處境暫時(shí)并不樂(lè )觀(guān),不過(guò)對虛擬運營(yíng)商行業(yè)來(lái)說(shuō),近期也有不少利好消息,如工信部向中國聯(lián)通與中國電信正式發(fā)放“LTE FDD”經(jīng)營(yíng)許可,中國真正進(jìn)入4G運營(yíng)時(shí)代,虛擬運營(yíng)商也將開(kāi)啟4G轉售業(yè)務(wù);民營(yíng)寬帶試點(diǎn)3月1日開(kāi)啟,多家虛擬運營(yíng)商紛紛申請牌照,準備開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)等,都將為虛擬運營(yíng)商帶來(lái)更多商機和增長(cháng)空間。 針對未來(lái)虛擬運營(yíng)商如何在激烈的競爭市場(chǎng)中生存和發(fā)展,賽迪顧問(wèn)副總裁孫會(huì )峰近日表示,應重點(diǎn)做好三方面工作:一是盯準細分市場(chǎng),構建差異化競爭優(yōu)勢;二是面向未來(lái)業(yè)務(wù),打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口;三是實(shí)施走出去戰略,布局海外轉售市場(chǎng)。 差異化被認為將決定各虛擬運營(yíng)商的發(fā)展前景。從全球虛擬運營(yíng)商的發(fā)展規律來(lái)看,70%的虛擬運營(yíng)商將在5年內退出移動(dòng)虛擬運營(yíng)市場(chǎng),差異化成為能否實(shí)現更好發(fā)展的關(guān)鍵。各虛擬運營(yíng)商應把基于自身業(yè)務(wù)的差異化創(chuàng )新作為未來(lái)發(fā)展的方向。 在業(yè)界看來(lái),現階段,我國移動(dòng)轉售事業(yè)仍處于試點(diǎn)期,而由于2015年底的試點(diǎn)考核對用戶(hù)規模有明確要求,因此中國虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)鄒學(xué)勇認為,2015年是虛擬運營(yíng)商攻堅之年,也是虛擬運營(yíng)商生死決戰之年,部分虛擬運營(yíng)商將被淘汰。 在此競爭形勢下,蝸牛移動(dòng)CEO陳艷表示,2015年虛擬運營(yíng)商先還是要把握產(chǎn)品布局,繼續突出差異化特性,其次提升服務(wù)培養更多忠誠客戶(hù),另外還將更加注重信息安全。
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