臉譜公司首席執行官馬克·扎克伯格25日在F8開(kāi)發(fā)者大會(huì )上正式宣布公司開(kāi)放Messenger應用，允許開(kāi)發(fā)者在這個(gè)平臺上整合自己的應用，并且即將推出企業(yè)聊天服務(wù)。
　　Messenger平臺面向所有的開(kāi)發(fā)者開(kāi)放，首批合作的共有40款App。借助臉譜的這一平臺，開(kāi)發(fā)者可以更簡(jiǎn)單便捷地開(kāi)發(fā)第三方應用；另一方面，全世界超過(guò)6億的公司用戶(hù)能夠通過(guò)平臺發(fā)送私密或群組信息的方式，在平臺上分享自己的GIF、照片、短視頻、音頻等作品，讓聊天變得更加生動(dòng)有趣，反過(guò)來(lái)也刺激開(kāi)發(fā)者們研發(fā)出更多優(yōu)秀的第三方應用。
　　據悉，該服務(wù)將在本周發(fā)布，首批企業(yè)合作伙伴中包括了線(xiàn)上零售商Everlane和購物網(wǎng)站Zulily。此外，臉譜表示正在與服務(wù)處理應用軟件公司Zendesk展開(kāi)合作，旨在向用戶(hù)提供即時(shí)聊天體驗。
　　臉譜公司展示了近50個(gè)專(zhuān)為Messenger設計的應用，其中包括一個(gè)能將文本信息轉換為歌曲的應用，還有一個(gè)應用則允許用戶(hù)搜索并發(fā)送一張動(dòng)態(tài)GIF圖片來(lái)表達自己的心情。扎克伯格表示，此前，公司一直都把重點(diǎn)放在通過(guò)自己的力量改進(jìn)Messenger的所有功能上，現在開(kāi)放這個(gè)平臺的目的是希望利用其他應用開(kāi)發(fā)者的創(chuàng )造能力。
　　Messenger平臺向用戶(hù)提供了可供選擇安裝的App。如果在聊天過(guò)程中，用戶(hù)收到的信息需要某項應用的支持，那么他們便可以點(diǎn)擊安裝按鈕，此后便可以在自己的聊天信息中嵌入內容。這也就是說(shuō)，在聊天時(shí)便可以實(shí)現好友間的App推薦。這對于開(kāi)發(fā)者們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)利好的結果，因為不用再需要用戶(hù)們在長(cháng)長(cháng)的App列表中翻動(dòng)找到應用并且安裝。用戶(hù)與好友聊天時(shí)，就可即時(shí)完成安裝App的過(guò)程。除此之外，在用戶(hù)安裝了某些App后，Messenger的聊天界面內便會(huì )出現該應用的快捷按鈕，聊天內容便可以引用嵌入該App的功能。
　　在開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，臉譜還表示該公司將很快開(kāi)始測試一個(gè)系統，允許商家使用Messenger來(lái)向其客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。如用戶(hù)可使用Messenger來(lái)改變商家訂單中貨物的顏色，或是查看一個(gè)包裹在投遞行蹤。
　　另外，即將推出的企業(yè)聊天服務(wù)可以為企業(yè)和普通用戶(hù)搭起直接溝通的橋梁，用戶(hù)可以通過(guò)它來(lái)與商家直接溝通，可以獲取商務(wù)更新消息，例如訂單確認、物流信息，以及獲取客服反饋等。此前不久，臉譜公司還宣布推出在線(xiàn)支付轉賬功能。
　　有分析認為，臉譜開(kāi)放Messenger的行動(dòng)類(lèi)似微信和Line，這兩大即時(shí)通信平臺提供一系列其他服務(wù)，如用于表達心情的虛擬貼紙以及叫車(chē)功能或外賣(mài)訂餐等，而且營(yíng)收有很大一部分都來(lái)自于其所提供的其他服務(wù)。這與臉譜Messenger、蘋(píng)果iMessage、谷歌的Hangouts和微軟Skype等美國即時(shí)通信應用形成了對比，這些應用除了提供視頻對話(huà)功能之外幾乎并不提供其他服務(wù)。