智能手機市場(chǎng)正越來(lái)越“癲狂”，然而當越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始相繼擁有多部手機后，怎樣處置“閑”下的手機便成為人們的一種“新煩惱”。業(yè)界人士認為，在舊手機的處理和二手手機市場(chǎng)的規范上，政府不能缺位。
智能手機市場(chǎng)“癲狂”
繼360、阿里、美圖等廠(chǎng)商前赴后繼進(jìn)入智能手機這一市場(chǎng)之后，格力、樂(lè )視、奇虎360以及瘋狂英語(yǔ)的創(chuàng )始人李陽(yáng)也要在2015年“造手機”了。
首先登場(chǎng)的是李陽(yáng)，這位瘋狂英語(yǔ)的創(chuàng )始人在他45歲時(shí)，選擇用這樣的方式繼續他的瘋狂。3月16日，李陽(yáng)在其新浪微博發(fā)布消息，稱(chēng)“瘋狂手機”即將在全國上市。第二天，李陽(yáng)接著(zhù)在微博中公開(kāi)了其手機照片，并列出了自己“瘋狂手機”的十大賣(mài)點(diǎn)。
接下來(lái)要造手機的是近來(lái)頻繁登上各大媒體頭條的格力電器董事長(cháng)董明珠。3月18日，說(shuō)“分分鐘造手機”的董明珠真就在一次演講中向外界公布了格力手機。據悉，格力手機目前已獲得工信部電信設備認證中心的入網(wǎng)許可及3C認證，預計很快將上市場(chǎng)。
一貫以攪局者身份出現的奇虎360董事長(cháng)周鴻祎也再次出來(lái)“攪局”。3月30日，360宣布上線(xiàn)手機官方社區，表明360手機正式進(jìn)入與用戶(hù)互動(dòng)階段。作為360今年的重頭戲，雖然手機產(chǎn)品仍在快速研發(fā)中，但周鴻祎的手機攻略已經(jīng)開(kāi)始。周鴻祎公開(kāi)了自己再度宣布進(jìn)軍手機市場(chǎng)的原因，“其實(shí)就是三個(gè)字：好奇心�！�
而在超級電視之后，樂(lè )視也在著(zhù)手準備推出超級手機。樂(lè )視方面的消息稱(chēng)，將在4月14日在北京和硅谷同步召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，擬正式推出移動(dòng)智能終端設備“樂(lè )視超級手機”，賈躍亭也將手術(shù)后首次登臺亮相。
業(yè)內人士認為，如果說(shuō)2014年智能手機的發(fā)展還有點(diǎn)非理性的話(huà)，那么2015年如此多廠(chǎng)商的涌入則讓這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入了“癲狂”狀態(tài)。雖然智能手機市場(chǎng)的入門(mén)門(mén)檻很低，消費目標受眾也呈現多元化趨勢。但這并不意味著(zhù)隨意推出一款手機就能爆紅，更不意味著(zhù)可以借此掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的硬件入口，更多的可能是，在慘烈的市場(chǎng)競爭中，越來(lái)越多的手機品牌消失。
“閑”下的手機怎么辦？
不可否認的是，全球智能機市場(chǎng)正值高速增長(cháng)期。
根據IDC的報告，全球智能手機市場(chǎng)在2014年創(chuàng )下接近13億臺的出貨量。市場(chǎng)研究公司ICInsights最新發(fā)布的《2015年IC市場(chǎng)驅動(dòng)報告》則稱(chēng)，到2015年，全球手機用戶(hù)量將首次超過(guò)全球人口總數。屆時(shí)，全球人口總數將超過(guò)74億，而手機用戶(hù)總數將略高于75億。
看來(lái)，盡管競爭激烈，智能手機還是有一定的增長(cháng)空間。然而，當越來(lái)越多的手機用戶(hù)開(kāi)始相繼擁有多部手機，怎樣處置“閑”下的手機便成為一種“新煩惱”。
來(lái)自北京的張先生是一位數碼達人，更是一位“果粉”。在新產(chǎn)品蘋(píng)果6手機上市后，毫不猶豫就入手了一臺，但“閑”下的蘋(píng)果5該怎么處理卻成了張先生近來(lái)發(fā)愁的問(wèn)題。
像張先生這樣的消費者其實(shí)不在少數。360曾在2014年發(fā)布了國內首份《舊手機回收價(jià)值調研報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）�！秷蟾妗凤@示，2011年，中國智能手機更換周期為29個(gè)月。到了2014年，約50%用戶(hù)換機時(shí)間為18個(gè)月，有20%用戶(hù)一年之內必須換手機，兩年之后的換機用戶(hù)比例降至30%。
《報告》還顯示，多數用戶(hù)處理淘汰手機的方式是閑置或者送人，只有不到10%的用戶(hù)會(huì )選擇賣(mài)掉。
為什么會(huì )出現這種情況？一個(gè)原因是，手機的回收價(jià)格過(guò)低。據張先生介紹，他自己也曾到北京中關(guān)村等電子市場(chǎng)轉悠，令他始料不及的是，一部原價(jià)近5000多元的蘋(píng)果5回收價(jià)僅為150元。
另外，與二手手機閑置頻度越來(lái)越快相對應，舊手機和二手手機回收的有效途徑卻是少之又少。記者在中關(guān)村等電子商鋪聚集區走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，以往無(wú)處不在的“手機回收”招牌已不多見(jiàn)�！艾F在手機回收市場(chǎng)正在萎縮�！币患疑啼伣�(jīng)營(yíng)者表示，即使從事手機回收，也多是“零散型”的散兵游勇。
同時(shí)，記者也撥打了多家手機品牌的客服電話(huà)，除極個(gè)別品牌外，大多數手機品牌均表示暫時(shí)沒(méi)有廢舊手機回收業(yè)務(wù)。
更重要的是，大多數市民擔心把手機賣(mài)出去，其中的隱私會(huì )泄露�！笆謾C放家里比較安全，若是賣(mài)了，手機中的電話(huà)號碼、照片，落到不法分子手里，那損失就大了�！睆埾壬硎�，手機已成為私人信息“小秘書(shū)”，除了文件信息，手機內還存有各種賬號，若這些信息泄露，后果不堪設想。
應盡快建立舊手機處理體系
當消費者苦于不知該如何處理自己的廢舊手機時(shí)，一些電商開(kāi)始將視線(xiàn)轉向了二手手機回收領(lǐng)域。其中，既有像58同城、閑魚(yú)這樣的全品類(lèi)二手市場(chǎng)，也有像二手良品這樣的消費數碼垂直二手平臺，而一些諸如愛(ài)回收網(wǎng)這樣的網(wǎng)站則選擇和京東合作，“以舊換新”。
不過(guò)對于消費者來(lái)說(shuō)，這雖然是一件好事，但同時(shí)也存在缺陷，那就是，平臺的信用難以和商家的信用相銜接，而且也缺乏交易保障。
而業(yè)界人士認為，在舊手機的處理和二手手機市場(chǎng)的規范上，政府不能缺位。在今年全國兩會(huì )上，全國人大代表、安徽省兒童藝術(shù)團團長(cháng)朱海燕建議，應盡快建立回收“舊手機”處理體系。
朱海燕表示：“正規企業(yè)回收的電子垃圾一般只局限在‘四機一腦’這個(gè)范圍，然而真正的電子垃圾遠不止這5種，還包括廢棄的手機等各種電子產(chǎn)品�！�
據了解，我國從2011年起就正式實(shí)施了《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》，實(shí)施范圍覆蓋冰箱、電視機、空調、洗衣機、電腦等，但手機尚不在列，廢舊手機的回收處理尚沒(méi)有得到有效的監管。
另外，盡管目前國家對舊貨市場(chǎng)回收手機作出了登記的要求，但是在真正執行的過(guò)程中這一規定卻形同虛設。因而，有法律專(zhuān)家建議，有關(guān)部門(mén)應該聯(lián)合起來(lái)加強監管，讓消費者獲得更多的指導和幫助。
也有人士認為，相比之下，比政策更有效的則是龍頭企業(yè)的社會(huì )責任感。具體到舊手機問(wèn)題，建議龍頭企業(yè)不應只關(guān)注出貨量，更要依托法律建立“回收量”，比如可以立法要求蘋(píng)果、三星等完成一定的舊手機收購量之后才能獲得相應的銷(xiāo)售權。
據了解，現在許多國家和地區都要求高科技公司必須針對所制造的消費產(chǎn)品擬定具體的回收計劃或合法的生產(chǎn)程序，使其可在產(chǎn)品生命周期結束時(shí)加以回收、還原或處置，而不是被直接棄置。
例如，美國消費電子協(xié)會(huì )（CEA）就主導了一項重大的業(yè)界計劃，稱(chēng)為“消費電子回收主導計劃”。這項計劃由CEA與十幾家業(yè)界主導廠(chǎng)商在2011年4月共同推出，同時(shí)得到了眾多零售商、回收商、非政府組織和各級政府的支持，該計劃的目標是在2016年以前每年回收10億磅的電子產(chǎn)品。
