據媒體報道,近期,國內三大電信運營(yíng)商集體出招,紛紛推出多項舉措推進(jìn)提速降費。然而,上述舉措引來(lái)一些喝彩的同時(shí),也有一些舉措遭遇大量用戶(hù)吐槽,被詬病有姿態(tài)沒(méi)效果。
網(wǎng)民認為,既然運營(yíng)商公開(kāi)宣稱(chēng)降費提速,就應該兌現承諾而不是繞彎子、打折扣。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )提速降費,不能光靠敦促,更要靠打破壟斷頑疾,引入競爭機制。公眾期待改革更有誠意。
拐彎抹角 效果打折
從三大運營(yíng)商的提速降費方案看,運營(yíng)商推出的流量資費下調時(shí)段都是在夜間,日間高峰上網(wǎng)流量費用沒(méi)有任何下降,而用戶(hù)夜間時(shí)段基本在家里,家里都有WIFI,根本不需要消耗流量。網(wǎng)友“真實(shí)的我”吐槽稱(chēng):“這樣的降費政策不會(huì )有多少用戶(hù)受益!”
所謂“流量清零”是運營(yíng)商被消費者詬病最多的做法,如今,三大運營(yíng)商的方案都承諾“流量跨月不清零”。但是,不少網(wǎng)友對此有質(zhì)疑。
網(wǎng)民“夏日的清晨”說(shuō),運營(yíng)商提出的“流量不清零”并非流量永遠不清零,而是推出“半年包”、“一年包”的流量包,其實(shí)是把流量跨月清零改為半年清零或年度清零,只不過(guò)是將流量的使用時(shí)間稍微延長(cháng)。
體制不改 壟斷難破
網(wǎng)民“江夏青玲”稱(chēng),眾所周知,電信行業(yè)存在著(zhù)巨大的壟斷,降網(wǎng)費意味著(zhù)觸動(dòng)利益奶酪,這就使得運營(yíng)商對降價(jià)并不感冒。就如此次的降價(jià)浪潮,事實(shí)證明,所謂的“降”費,消費者并沒(méi)有得到實(shí)惠。
網(wǎng)民“王勉”指出,就目前來(lái)看,提速降費需要巨大投入,需要“放血割肉”,對向來(lái)壟斷經(jīng)營(yíng)、習慣高價(jià)的運營(yíng)商而言,只要改革觸及深層利益,都會(huì )以各種理由“消化”掉,最終好政策沒(méi)有收到好實(shí)效。
放開(kāi)市場(chǎng) 引入競爭
有網(wǎng)民表示,網(wǎng)絡(luò )“提速降費”還需要國家相關(guān)部門(mén)及運營(yíng)商從多方面進(jìn)行推動(dòng)。一方面,改善技術(shù)開(kāi)拓渠道提網(wǎng)速;另一方面,打破壟斷,通過(guò)市場(chǎng)的方式使得資源充裕,從而降低價(jià)格。
網(wǎng)民“張楓逸”表示,網(wǎng)絡(luò )提速降費,靠總理更要靠競爭。網(wǎng)民“江夏青玲”也稱(chēng),降價(jià)是一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題。市場(chǎng)經(jīng)濟的核心是競爭,打破壟斷,通過(guò)市場(chǎng)的方式使得資源充裕,從而降低價(jià)格。政府要建立良好的產(chǎn)業(yè)框架并制定保障機制,鼓勵和引導民營(yíng)資本進(jìn)入電信建設領(lǐng)域,培育和維護公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境,在市場(chǎng)良性競爭的基礎上改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)民“畢曉哲”指出,運營(yíng)商們要想贏(yíng)得消費者的信任,就應以“誠信”為本,降價(jià)就要真降,速度也要真的提起來(lái)。只有“做的比說(shuō)的更好”,運營(yíng)商才會(huì )不辜負消費者的期待,也才會(huì )贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng)。