用戶(hù)信息線(xiàn)索保密 大數據難以跨界應用
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2015-06-05
作者:記者 周武英/貴陽(yáng)報道
來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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“如果中國的大數據全打通,能夠創(chuàng )造出更多有價(jià)值的增值服務(wù),甚至創(chuàng )新財富!痹谫F陽(yáng)數博會(huì )期間,從北京來(lái)到貴陽(yáng)參展的國雙公司總裁助理周喜對記者說(shuō),由于信息保密方面的問(wèn)題,大數據還難以跨界應用,實(shí)現利益最大化。全面的數據打通目前來(lái)說(shuō)還只是一個(gè)“理想”的狀態(tài)。 記者在采訪(fǎng)中也深深感覺(jué)到,許多優(yōu)秀的國內企業(yè)以及一些國外企業(yè),都在各自所在的領(lǐng)域對于數據進(jìn)行了收集、整理和挖掘,并將之應用到這個(gè)行業(yè),提供提升行業(yè)效率和改變行業(yè)生態(tài)模式的一些解決方案,但是幾乎沒(méi)有看到跨界、跨領(lǐng)域的大數據成功應用案例,數據跨界連接等模式尚未成熟。 周喜解釋說(shuō),用戶(hù)信息源一定要有線(xiàn)索流,就是如何判斷哪些數據是同一個(gè)單一用戶(hù)的,企業(yè)可以不知道這個(gè)人叫什么和他的年齡,但是一定要知道在各行各業(yè)的數據里面,哪些數據是這個(gè)用戶(hù)所產(chǎn)生的。只有把這個(gè)線(xiàn)索流梳理清楚,應用大數據去做整合,才能產(chǎn)生塊數據,隨之產(chǎn)生和實(shí)現新的應用和服務(wù)。 然而,大家都在收集自己的行業(yè)數據,而不同行業(yè)間的數據很難做到線(xiàn)索流的打通,不同大數據企業(yè)之間的數據也難以打通,第三方也不可能拿到這些企業(yè)的數據并進(jìn)行線(xiàn)索流的分析。 周喜認為,現在存在最大的問(wèn)題就是線(xiàn)索流無(wú)法打通,行業(yè)之間,企業(yè)原有針對傳統應用的系統和其它業(yè)務(wù)模塊數據之間無(wú)法連通,這是一個(gè)核心的問(wèn)題。 周喜舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,說(shuō)明了很小的案例中線(xiàn)索流也難以做到打通。比如,在與某汽車(chē)品牌合作的時(shí)候,曾經(jīng)遇到最大的困難就是判斷在現場(chǎng)買(mǎi)車(chē)的這個(gè)人,他到底跟線(xiàn)上的行為有什么關(guān)系?蛻(hù)原有的數據要和國雙的數據匹配,這樣才能將線(xiàn)索流做到打通。企業(yè)還需要不斷往前追溯,了解購車(chē)人在哪個(gè)4S店進(jìn)行購買(mǎi),他之前試乘試駕了沒(méi)有,接待他的經(jīng)理是誰(shuí),然后再往前追溯客服中心有沒(méi)有給他打過(guò)電話(huà),他來(lái)填寫(xiě)網(wǎng)上的試乘試駕信息的時(shí)候是通過(guò)哪一個(gè)媒體的哪一個(gè)廣告點(diǎn)位來(lái)的,或者是搜索引擎的哪一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)的。再往前追溯的話(huà),還需要了解諸如通過(guò)哪些媒體的點(diǎn)位到了網(wǎng)站,卻沒(méi)有產(chǎn)生有效行為,諸如第一次是通過(guò)哪些點(diǎn)位來(lái)的。一旦將這些所有的數據追溯分析完之后,就變成了一個(gè)龐大的整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售流,而其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是線(xiàn)索流的統一。 周喜認為,信息保密方面的問(wèn)題使得任何一個(gè)用戶(hù)對自己的行為和自己的線(xiàn)索,都不希望被別人看見(jiàn)的。比如說(shuō),他到京東上去買(mǎi)東西,京東有了他的數據;他接下來(lái)又去淘寶了,那京東和淘寶是不可能打通這個(gè)數據的,第三方也不可能把他們的數據拿到并且進(jìn)行線(xiàn)索流的分析。 周喜以“理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很殘酷”,來(lái)總結數據分割這一狀況,并認為這一狀態(tài)將在相當一段時(shí)間內存在。他表示,大數據行業(yè)目前的現狀還是散而雜,集中度比較低,因此企業(yè)最多只能成為某個(gè)細分領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。
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