去銀行辦業(yè)務(wù)，經(jīng)常要拿號排隊，遇上高峰期，排上一個(gè)小時(shí)甚至半天的隊都是很平常的事�！皢�(wèn)題”往往是創(chuàng )新的切入點(diǎn)，近日，平安銀行公司業(yè)務(wù)微信O2O服務(wù)再度新增重量級產(chǎn)品，推出“微信開(kāi)戶(hù)遠程叫號”和“智能填單”服務(wù)。
　　“微信開(kāi)戶(hù)遠程叫號”服務(wù)將微信開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)的叫號機打通，客戶(hù)可微信領(lǐng)取預約號，臨柜時(shí)在叫號機上激活預約號，即可插入當前排隊序列的最優(yōu)先位置。微信智能填單業(yè)務(wù)則支持存現與匯款轉賬，線(xiàn)上便能完成簡(jiǎn)單填寫(xiě)，臨柜時(shí)就能免填單，實(shí)現高效辦理業(yè)務(wù)。
　　“對公O2O服務(wù)模式的不斷優(yōu)化，不但增強了客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的體驗，更釋放了平安銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)潛力，使得銀行可以更加合理配置網(wǎng)點(diǎn)柜臺資源、提升員工服務(wù)效率，從而降低運營(yíng)成本�！睋�平安銀行相關(guān)負責人透露，目前平安銀行已有超過(guò)4萬(wàn)家對公客戶(hù)通過(guò)“公司業(yè)務(wù)微信平臺”辦理開(kāi)戶(hù)，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都開(kāi)辦了微信辦理開(kāi)戶(hù)服務(wù)，微信開(kāi)戶(hù)占全部開(kāi)戶(hù)的50%。