4S店“強賣(mài)”保險花樣多 消費者須謹防陷阱
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2015-06-05
作者:記者 王志/濟南報道
來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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記者從濟南市工商局獲悉,今年以來(lái),濟南工商部門(mén)共受理涉及4S店推銷(xiāo)車(chē)輛商業(yè)險的投訴80多件,發(fā)現部分4S店“強賣(mài)”保險花樣多,提醒消費者不要落入陷阱。 花樣一:不買(mǎi)保險,不退定金。不少4S店要求消費者交付定金以“押”住購車(chē)優(yōu)惠價(jià)格。但當消費者拒絕銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)的車(chē)輛保險時(shí),部分4S店卻以不在店內購買(mǎi)保險不退定金為由,強迫消費者購險。 濟南市工商局工作人員指出,消費者在交付定金時(shí),應對定金的退還時(shí)限、違約責任等以書(shū)面方式進(jìn)行明確,以免被4S店鉆空子。 花樣二:不買(mǎi)保險,拖延交付證票。不少4S店都將庫存車(chē)輛以動(dòng)產(chǎn)抵押的方式,交由金融機構抵押。一旦4S店銷(xiāo)售量高于進(jìn)貨量,容易出現拖延交付車(chē)輛合格證的情況。 工商部門(mén)建議,消費者在簽訂購車(chē)合同時(shí),約定車(chē)輛合格證、發(fā)票等票據的交付時(shí)限和違約賠償責任。 花樣三:不連續購險,不退“續保押金”。一些4S店在辦理貸款購車(chē)時(shí),要求消費者繳付幾千元不等的“續保押金”,稱(chēng)只要第二年繼續在店內購買(mǎi)保險即予以退還,但實(shí)際上往往只退還部分,以此拖住消費者連續多年購買(mǎi)保險。 工商部門(mén)介紹,除隨意定義“續保押金”,部分4S店還會(huì )在冗長(cháng)的貸款協(xié)議中暗藏關(guān)于連續購買(mǎi)2到5年不等的商業(yè)保險內容,一旦消費者大意簽字,則處于不利的維權境地。建議消費者除認真閱讀相關(guān)合同外,還要仔細詢(xún)問(wèn)交付的每一筆款項的用途和原因,最好以書(shū)面形式記錄并加蓋銷(xiāo)售單位公章,以防發(fā)生糾紛。
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