“吐槽”也可以?huà)赍X(qián)?沒(méi)錯!這件事就發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)圈兒。
近日,同程旅游正式啟動(dòng)“百萬(wàn)年薪誠招首席吐槽官(CTuO)”活動(dòng),面向全球旅游愛(ài)好者誠招“首席吐槽官(CTuO)”。
據悉,這一職位的推出,是同程旅游打造口碑,提升整體品牌滿(mǎn)意度的又一次有益嘗試。同程旅游創(chuàng )始人、CEO吳志祥在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,“國內所有的在線(xiàn)旅游企業(yè),燒錢(qián)勢頭無(wú)論多么猛烈,首先需要把口碑做出來(lái)”,雖然同程旅游有內部自檢系統,能夠從出口把握產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量,但這仍然不夠!啊紫虏酃伲–TuO)’這一職位的推出,是同程旅游建立以用戶(hù)口碑為核心的服務(wù)閉環(huán)的重要一節,讓用戶(hù)來(lái)告訴我們哪些做得不夠好,哪些地方還需要改進(jìn),以用戶(hù)體驗為指針,讓用戶(hù)成為我們的‘啄木鳥(niǎo)’,檢查我們的產(chǎn)品和服務(wù),保持我們的健康生態(tài)”,吳志祥說(shuō)。
據介紹,同程旅游“百萬(wàn)年薪誠招首席吐槽師CTuO”活動(dòng)在6月3日正式開(kāi)啟,將持續到10月;顒(dòng)期間,所有用戶(hù)均可參與到吐槽中來(lái),不僅可對產(chǎn)品的預訂流程、界面、交互效果進(jìn)行吐槽,還可以對線(xiàn)路編排、價(jià)格合理程度、客服服務(wù)熱忱度進(jìn)行評價(jià),更能對同程旅游目前沒(méi)有的產(chǎn)品或服務(wù)給出自己最具想象力的點(diǎn)子。
與此同時(shí),同程旅游發(fā)布親子游品牌“快樂(lè )童心”,并與湖南衛視就《爸爸去哪兒》第三季達成一系列戰略合作并現場(chǎng)簽約,雙方將在未來(lái)共同打造主題旅游產(chǎn)品及互動(dòng)合作。作為《爸爸去哪兒》第三季“官方指定旅游網(wǎng)站”,同程旅游將獨家使用“爸爸去哪兒”品牌,并打造一系列線(xiàn)上、線(xiàn)下互動(dòng)產(chǎn)品。