美國聯(lián)邦通信委員會(huì )17日給電信巨頭美國電話(huà)電報公司開(kāi)出創(chuàng )紀錄的1億美元罰單,原因是該公司的手機無(wú)限量數據套餐計劃存在誤導消費者行為。 美國電話(huà)電報公司是美國第二大移動(dòng)運營(yíng)商。據美國聯(lián)邦通信委員會(huì )當天公布的一份調查,該公司大幅降低了無(wú)限量數據套餐用戶(hù)的數據傳輸速度,卻沒(méi)有充分告知其用戶(hù)他們享受到的移動(dòng)寬帶速度可能會(huì )低于該公司廣告所宣傳的正常網(wǎng)速。 “消費者應當享受與所支付的費用相對應的服務(wù),”聯(lián)邦通信委員會(huì )主席湯姆·惠勒在一份聲明中說(shuō),“寬帶提供商應對所提供的服務(wù)誠實(shí)、透明。當消費者被誤導性的宣傳材料和不全面的信息披露欺騙,聯(lián)邦通信委員會(huì )不會(huì )袖手旁觀(guān)! 據該機構介紹,美國電話(huà)電報公司2007年開(kāi)始提供無(wú)限量數據套餐計劃,其用戶(hù)可無(wú)限量地使用移動(dòng)數據流量。但該公司2011年出臺的新政策規定,當用戶(hù)數據流量達到某個(gè)標準后,就要限制其數據傳輸速度。目前,美國電話(huà)電報公司已不再向新用戶(hù)提供無(wú)限量數據套餐計劃,但仍允許一直使用這項套餐的用戶(hù)可以不斷續訂服務(wù)。 這是美國監管機構針對美國電信巨頭手機上網(wǎng)套餐問(wèn)題開(kāi)出的最大一筆罰單。美國電話(huà)電報公司在一份聲明中回應說(shuō),將會(huì )“極力反駁”聯(lián)邦通信委員會(huì )的這些指控。
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