隨著(zhù)“China　Travel”引爆社交媒體，我國入境游熱度持續攀升。作為我國唯一的熱帶海島省份，海南也成為境外游客熱衷的旅游目的地之一。得天獨厚的自然資源、便利的免簽政策、不斷完善的硬軟件設施……海南正以其獨特的優(yōu)勢和魅力“圈粉”外國游客。

　　火熱！入境游持續升溫

　　“三亞很美麗，尤其是海灘很漂亮！”來(lái)自瑞典的游客安內莉和丈夫第一次來(lái)到海南，對三亞的美贊不絕口。

　　“我們在中國已經(jīng)旅行了一段時(shí)間，就想找個(gè)有漂亮海灘的好地方，所以選擇了三亞?！卑矁壤蛘f(shuō)，此次中國之行他們去了香港、澳門(mén)、張家界、桂林等地，然后計劃在三亞游玩一周，逛一逛三亞有名的景點(diǎn)。

　　作為海南熱門(mén)旅游目的地，三亞憑借優(yōu)美的熱帶濱海風(fēng)光、完備的酒店產(chǎn)業(yè)等旅游資源，成為境外游客來(lái)海南的首選。如今，無(wú)論是在海邊還是街頭，或是酒店、餐廳等，時(shí)?？梢钥吹酵鈬说纳碛?，入境游火爆程度可見(jiàn)一斑。

　　記者走進(jìn)位于三亞大東海的銀泰陽(yáng)光度假酒店看到，外國游客在前臺排起了長(cháng)隊辦理入住。該酒店市場(chǎng)戰略總監劉振介紹說(shuō)，隨著(zhù)暑假的到來(lái)，外國游客數量明顯增多，特別是6月底三亞往返俄羅斯克拉斯諾亞爾斯克國際航線(xiàn)開(kāi)通后，來(lái)自俄羅斯的游客也多了?！澳壳拔覀兙频甑钠骄胱÷蔬_85%以上，其中50%以上都是境外游客?！眲⒄裾f(shuō)，這些境外游客大多數是家庭親子游。

　　海南省旅游和文化廣電體育廳公布的數據顯示，今年上半年，海南共接待入境游客49.58萬(wàn)人次，與上年同期相比增長(cháng)251.6%。入境海南旅游熱度持續攀升。

　　便利！免簽政策效應不斷釋放

　　“來(lái)三亞旅游太方便了！體驗感非常好！”來(lái)自俄羅斯莫斯科的奧爾加帶著(zhù)兩個(gè)孩子來(lái)到海南三亞，開(kāi)啟為期兩周的海島之旅。

7月16日，外國游客在三亞街頭的商店挑選中國文創(chuàng )產(chǎn)品。記者　程瀟　攝

　　除了海南島的熱帶氣候、陽(yáng)光、大海、沙灘等美麗自然風(fēng)光，奧爾加選擇將海南作為度假地最重要的原因就是便利?！笆紫仁且驗槊夂炚?，我不需要花大量時(shí)間去整理材料，這是最主要的。同時(shí)，莫斯科和三亞之間也有直航，交通非常便利?！彼f(shuō)。

　　海南入境免簽政策是海南獨享的區域性入境免簽政策。自2018年5月1日起，海南實(shí)施59國人員入境旅游免簽政策；今年2月9日起，國家移民管理局擴大部分國家人員免簽入境海南事由，允許59國人員在入境海南旅游的基礎上，增加因商貿、訪(fǎng)問(wèn)、探親、醫療、會(huì )展、體育競技等需要（工作、學(xué)習事由除外），免簽入境海南停留不超過(guò)30天。

　　隨著(zhù)59國人員免簽入境海南政策優(yōu)化升級，境外人員來(lái)往更加自由便利。此外，海南積極推動(dòng)境外航線(xiàn)的恢復和開(kāi)通，使境外游客享受便利的交通服務(wù)。截至目前，海南累計開(kāi)通境外客運航線(xiàn)51條。

　　數據顯示，今年上半年，免簽入境海南人員達14.6萬(wàn)余人次，同比增長(cháng)12.3倍，59國免簽政策效應逐步擴大釋放。

　　“現在對部分外國游客來(lái)說(shuō)真的是‘說(shuō)走就走’的旅行，非常方便?！眲⒄裾f(shuō)，免簽政策的實(shí)施、國際航班的恢復對酒店生意也起到了促進(jìn)作用。

　　貼心！海南服務(wù)“圈粉”游客

　　行走在三亞的大街小巷，記者發(fā)現不少酒店、飯店、特產(chǎn)店等場(chǎng)所設有英語(yǔ)、俄語(yǔ)等外語(yǔ)標識。今年以來(lái)，海南積極推動(dòng)入境旅游便利化，努力提升入境游客在多語(yǔ)言環(huán)境、支付、通訊等方面的體驗，讓他們在海南的旅行更加舒適愉快。

　　談到在三亞最大的直觀(guān)感受，奧爾加向記者分享道，令她驚喜的是這里的中國導游、餐館服務(wù)員可以用俄語(yǔ)和游客進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，餐館里有俄語(yǔ)菜單，除了有機會(huì )品嘗中國菜，在這里還可以找到家鄉的“味道”——俄餐。

　　“酒店工作人員非常熱情，他們幫助我們換錢(qián)、下載注冊所需要的手機軟件，現在我使用支付寶消費基本沒(méi)有問(wèn)題了?！眾W爾加說(shuō)。

　　針對目前入境游火熱，三亞很多酒店推出了一些便利措施。劉振介紹說(shuō)，目前銀泰酒店所有的標識牌都用中、英、俄三種語(yǔ)言制作。此外，酒店針對境外游客的口味、飲食習慣對餐品進(jìn)行了改良，同時(shí)將早上用餐時(shí)間由以前的10：30延長(cháng)至中午12：00。

　　為解決來(lái)瓊外籍人士支付不便的問(wèn)題，海南推出“海南放心付”App試點(diǎn)，將傳統POS機移植到了手機App上，通過(guò)NFC揮卡支付，即可實(shí)現手機POS功能。

　　“我們不斷對標國際熱門(mén)旅游目的地的先進(jìn)做法，結合海南政策優(yōu)勢，出臺了一系列符合國際游客出游習慣、提升游玩體驗的便捷措施，比如開(kāi)發(fā)了支持大多數國際主流信用卡的支付便利化機制，利用NFC貼卡方式就可以完成消費；為喜歡自駕出游的國際友人提供了臨時(shí)駕駛許可申領(lǐng)服務(wù)，線(xiàn)上就可以辦理，不耽誤出游安排?！焙Ｄ鲜÷糜魏臀幕瘡V電體育廳國際和港澳臺市場(chǎng)推廣處處長(cháng)羅衛建說(shuō)。

　　同時(shí)，海南專(zhuān)門(mén)為入境游客量身定制了六大主題入境旅游產(chǎn)品，涵蓋僑胞訪(fǎng)親、文化體驗、醫療康養、體育旅游、國際研學(xué)、商務(wù)考察六大主題及12條旅游線(xiàn)路，精選了海南最具代表性的自然景觀(guān)、人文名勝、美食、非遺等，滿(mǎn)足境外游客的多元需求。

　　走出去！海南不斷擴大“朋友圈”

　　為了加速推進(jìn)入境游發(fā)展，今年以來(lái)海南積極“走出去”向世界分發(fā)海南名片，通過(guò)布局海外市場(chǎng)、出臺鼓勵政策等多項措施，為入境游高質(zhì)量發(fā)展注入新活力與新動(dòng)能。

　　今年6月，海南省旅游和文化廣電體育廳在馬來(lái)西亞、泰國、越南舉辦了一系列旅文推介活動(dòng)，并在當地設立“陽(yáng)光海南”旅游門(mén)店，不僅加強了海南與東南亞國家的旅游文化交流，也進(jìn)一步提升了海南旅游的國際知名度，為海南入境旅游發(fā)展注入了新活力。

　　海南省旅游和文化廣電體育廳相關(guān)負責人表示，通過(guò)持續發(fā)力入境游市場(chǎng)，海南旅游業(yè)有望吸引更多東南亞游客前來(lái)體驗，進(jìn)一步挖掘和拓展旅游市場(chǎng)的潛力。

　　為支持入境旅游發(fā)展，海南還出臺了支持入境旅游獎勵實(shí)施細則，明確了對符合條件的企業(yè)給予最高50萬(wàn)元的獎勵。

　　羅衛建表示，下一步海南將加大境外航線(xiàn)的拓展計劃，到今年年底計劃開(kāi)通62條境外航線(xiàn)，為入境游客提供更為便捷的空中交通；加強旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全面提升海南在世界的“能見(jiàn)度”和影響力，包括組織旅游企業(yè)針對重點(diǎn)客源市場(chǎng)“走出去”宣傳推廣，加大客源地旅行商“請進(jìn)來(lái)”的力度，以及加快實(shí)施“陽(yáng)光海南”旅游門(mén)店計劃等。